Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Výhodu nákupu zboží jsem popsal. Jedinou výtku máme k dokumentaci dodaného zboží, protože pro laika to musí být dost nesrozumitelné pro montáž. Jinak jsme spokojeni. Ing. Josef Vtelenský
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Pokud je problém se spárováním krabic, můžete se na náš obrátit a rádi pomůžeme.
Za tým Natali Lenka
Celkově velká spokojenost, není co vytknout.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste s námi i našimi službami spokojeni.
Za tým Natali Lenka
Skvělá komunikace kvůli upřesnění objednávky a výběru potahové látky. Nemám, co bych vytkla. Určitě doporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, fotografie jsou ilustrační, , vše potřebné k daným skříňkám je vždy psáno v popisu nebo specifikované v tabulce s informacemi.
Za tým Natali Lenka
Naprostá spokojenost s kvalitou zboží i cenou
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
Vstřícné jednání.Vše potvrzeno nejen mailem,ale i telefonicky.Kvituji včasnou informací o dodání ťýden předem.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
Vše ok.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
dodání dříve než bylo avízováno , paní volala, den a čas kdy bude zboží doručeno ,
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
Naprostá spokojenost s kvalitou zboží i cenou
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
Jedná se o zboží, které je třeba teprve vyrobit. Oslovila mne manažerka firmy s tím, že do výroby půjde má zakázka za 6-8 týdnů. Zboží jsem zaplatila a nyní na něj čekám.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Jakmile máme informace ohledně naskladnění objednávky, zkontaktuje Vás kolegyně z logistického oddělení předem ohledně přesného termínu dodání na Vaši adresu.
Za tým Natali Lenka
Kdybych měla shrnout, tak spíš doporučuji těm, kterým nevadí delší doba dodání, já na sedací soupravu čekala téměř 8týdnů (na netu uvádějí 2-4týdny). Nejdříve se asi na moji objednávku výrobce vykašlal, jelikož mi téměř po čtyřech týdnech volali z logistiky firmy Natali, že sedací soupravu již mají skladem a o pár dnů mi volali, že se omlouvají, ale že ji teda nemají a zjistí, kde je problém. Týden jsem čekala na odezvu, nakonec jsem jim volala já a že další týden sedací soupravu naskladní. Což se stalo a za další týden mi ji dovezou, co se už nestalo, jelikož sedací soupravu naložili na jiné auto, protože si spletli název města (v naší republice jsou dvě města stejného názvu).Takže jsem čekala další týden, než mi sedací soupravu dovezli na správné místo. Chtěla jsem už svou objednávku rušit, ale firma Natali se zachovala férově a nabídli mi slevu, což jsem přijala.
(Administrátor)
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí, objednávky jsou předány na logistiku k zařazení na rozvoz ihned po informaci výrobce, které objednávky budou dodány na náš sklad. Takto to bylo i u Vaší objednávky. Bohužel při dovozu kamionu na náš sklad bylo zjištěno, že výrobce Vaší objednávku nenaložil a z tohoto důvodu byl zrušen avizovaný první dovoz a zjišťovány informace, proč k tomuto došlo.
Ještě jednou se omlouváme za komplikace a jsme rádi, že je vše již v pořádku.
Za tým Natali Lenka
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste s námi i našimi službami spokojeni.
Budeme se těšit na další spolupráci.
Za tým Natali Lenka
Doporučuji. Slušné jednání .nic nechybělo.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
Nehodnotím zde obchod jako takový, tam za mě vše super a na skvělé úrovni. Co se ale týče kvalitu produktu, tak tam je to celkem zklamání. Zakoupili jsme již před časem celou kuchyň Royal a nedávno dokoupili skříňky k doladění celkového dojmu kuchyně. Kdyby člověk bral kuchyň jenom dekoraci, tak kuchyň vypadá úžasně, jenže kuchyň kupujete, proto, že ji budete používat a tam je kámen úrazu, šuplíky se nám po cca roce používaní začli rozpadat, dekor na dvířkách odlupovat, o lištách na desce ani nemluvím. Kuchyň jsme vyměnili za starší, která ale sloužila 15 let a pořád v dobrém a hlavně funkčním stavu. U této pochybuji, že do 2-5 let nebudu opět něco opravovat, či měnit. Co se tedy funkčnosti a kvality produktu týče, tak velké zklamání.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, pokud vznikl problém s dekorem na dvířkách či pracovní deskou, je možné zaslat reklamaci na konkrétní části, která bude dále posunuta k výrobci.
Za tým Natali Lenka
Zboží dodáno, bohužel chyběl korpus ke skříňce nad digestoř, čekám na vyřízení reklamace a asi budu muset odvolat objednané řemeslníky, protože právě touto skříňkou musí začít. Doporučila bych, aby v dodacím listě bylo označeno, že 1 kus se skládá ze dvou dílů(balíků). Bez této informace nemáte možnost ihned zjistit chybějící balík.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší.
Za tým Natali Lenka
Mohu jen chválit, komoda je moc krásná, možná jediný problém vidím v návodu, který by mohl být detailněji popsaný a díly označené. Jinak vše perfektní.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší. Poznámku ohledně montážního návodu můžeme zaslat výrobci.
Za tým Natali Lenka