VOLEJTE ZDARMA   8-16 hod.   800 021 022

Napsali o nás

1/5Celkově

Anonym

17.10.2020 10:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zbozi dorazila polovina, skrin tak nelze poskladat.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.10.2020 12:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi hezké jednání. Do předu mě vždy telefonicky informovali o stavu objednávky.
Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, která nás potěšila :-) . za tým NATALI Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.10.2020 02:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výborná a příjemná komunikace, ochota, dobré ceny
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

09.10.2020 04:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velmi vstřícné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

08.10.2020 10:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velká nabídka a dobré ceny, bohužel servis pouze do potvrzení objednávky, zaplacení a dodání. Následně servis = 0. Očekávám zprávu, postupujeme dle obchodních podmínek ... bla bla bla, ale taková firma by měla mít zajišťen zákaznický servis i po dodání zboží a vyřešit nastalé situace jako je tato, kterou je možné vyřešit u jiné firmy ihned, zde nelze.
Dobrý den, pane Horáček. Reklamaci na poškozenou lištu, která spojuje zadní sololit jsme přijali a 2.10. Vás informovali o předání výrobci. Bohužel není možné rozbalovat originál balení od výrobce a komponenty před doručením kontrolovat. Z důvodu, že zboží ani díly na případnou reklamaci nedržíme skladem, je nutné vyčkat na dodání vyreklamovaných dílů od výrobce na náš sklad a následnému doručení k Vám. Za vzniklou situaci se omlouváme, reklamace je v řešení. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velký výběr a nejlepší ceny. Jednání na úrovni, ale pouze do stavu objednávky a jejího potvrzení.
Mínusy
Zboží není skladem - doba doručení cca 3 týdny až měsíc. Zboží doveženo - OK. Po rozbalení, bohužel zjištěno, že zadní spojovací část je poškozena, zaslána reklamace a opět čekání, kdy člověk neví ani jak reklamace dopadne jak se daný člověk vyspí. Tedy na sestavení skříně počítejte 2 měsíce možná déle .... :D možná ani to. Nevím je to sranda, pokud takováto firma, nedokáže řešit reklamaci, kterou je možné vyřešit v podstatě ke spokojenosti klienta ihned, aby mohl produkt využívat kompenzací a nechá klienta klidně být, již zakoupil, není potřeba řešit. Servis po dodání = 0. Bohužel u předchozí jiné objednávky jiného zboží u jiné firmy, byla zkušenost jiná a na úrovni. Já osobně nevidím, že bych měl zájem nakupovat další produkty, stále nevyřešeno.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.10.2020 03:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mám s nábytkem NATALI(dříve byl tento nábytek pod jiným názvem a to GLADYS )dobré zkušenosti.I když jsem ho nakupovala postupně,dle potřeby ,opravdu přišel jak slíbili bez závad.Můžu všem doporučit,kdo má zájem o nábytek ,který vypadá jak ze zámku,mám 4 kusy a v bytě vypadá opravdu krásně.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.10.2020 06:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
objednávku jsem měnila, slečna na tf mi poradila a zbytek skříněk dodala k předešlé objednávce, abych měla kuchyň kompletní. Kluci z dopravy byli milí a počkali na mě, když jsem se opozdila v zácpě, za mě super, až budeme zařizovat obývák, určitě se na nábytek Natali opět obrátím
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.10.2020 06:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doprava super, stolek vypadá moc krásně a byl dodán dříve, než jsem očekávala vzhledem k situaci okolo Covidu, která teď všude panuje a kvůli které se vše prodlužuje,dokoupíme i další části nábytku. Děkuji a přeji hodně spokojených zákazníků
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

07.10.2020 02:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod jako takový,možná není špatný.Nedávám kladné hodnocení proto,že zboží nedorazilo,komunikace s obchodem,taky žádná sláva a o dodavateli (výrobci) to už je mezi ním a prodejcem.
Dobrý den, o skluzu termínu doručování jste byl telefonicky informován a s touto situací jste souhlasil. Nicméně v současné chvíli je již Vaše objednávka na logistickém oddělení, které Vás bude samozřejmě předem kontaktovat o termínu doručování. za tým NATALI Marta
Plusy
výhoda obchodu??? těžko říct .... nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.10.2020 12:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Vynikající komunikace, skvělý přístup
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.10.2020 12:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Cenově dostupný nábytek.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.10.2020 09:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Kvalita, rychlost, milé jednání jen doporučuji za mě výborný
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.10.2020 03:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobra komunikace, kuryr velmi prijemny a ochotny
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velmi ochotny kuryr
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.10.2020 07:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše rychle vyřízeno.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Rychlost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.10.2020 12:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super...
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.10.2020 03:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem velice spokojená
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Rychlost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

02.10.2020 01:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, bohužel vzhledem ke zhoršující se pandemii Covid se všude prodlužují termíny dodání, o čemž zákazníky informuje. Toto bohužel nelze ovlivnit. Za tým Natali Lenka
Mínusy
Příliš dlouhé dodaci lhůty
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

29.09.2020 06:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, pane Vrchovský. Při telefonickém ověřování Vaší objednávky jsme hlásili termín dodání na náš sklad 8-12 týdnů, s čímž jste souhlasil. Bohužel veškeré termíny byly prodlouženy z důvodu pandemie Covid. Za tým Natali Lenka
Mínusy
Nevím jestli je to vina obchodu,ale čekat na jednoduchou sedačku 6 až 8 týdnů se mi zdá až moc!!!Pracuji ve výrobním závodě s podstatně složitějšími výrobky a máme na to týden!!!Děkuji Vrchovský
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.09.2020 09:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
velký a přehledný výběr zboží, kvalitní vlastní doprava
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.09.2020 01:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
slečna na telefonu krásně poradila, stolek pěkně doladil náš obývák, pěkné ceny, průběžné informace, kluci z dopravy ochotní
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

25.09.2020 11:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komodu nedodali celou, dodání chybějících polic jsme těžce reklamovali. Návod je tak nedostačující, že nelze laikovi bez pomoci truhláře nábytek smontovat. Na dílech chybí často označující čísla. Komoda je nestabilní, vrch a spodek s těžkého materiálu, lepené lisované dřevo..a nosné boky z tenkého a lehkého ...Kolíky na police byly výrazně větší než předvrtané otvory. Museli jsme dokoupit jiné, menší, aby se nemuselo vše předvrtat a riskovat prasknutí desek...prostě špatné
Dobrý den, vzniklá situace, kdy chyběly police, nás mrzí. Po vašem emailu, kdy jste toto hlásila, jsme Vás žádali o vyplnění reklamačního protokolu a i Vás navedli, kde tento reklamační formulář je. Pokud vznikl nějaký problém při montáži, bylo možné toto také sepsat do reklamačního protokolu. Z naší strany není možné rozbalit originál obal od výrobce před dodáním ke klientovi a překontrolovat montážní komponenty. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

24.09.2020 10:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
U výrobku (dosud) uvedena dodací lhůta 1-3 týdny. Ihned po objednání po opakovaném dotazu ujištění, že platí spíše horní hranice. Po třech týdnech po opakovaném dotazu ujištění, že výrobce zatím nepotvrdil. Po 4 týdnech po opakovaném dotazu ujištění, že je prý zboží vyrobeno, ale čeká se na doručení do skladu. Máme 5. týden.
Dobrý den, pane Šuch, v době Vaší objednávky byl aktuální termín 1-3 týdny, proto jste s touto informací také tak pracovali. Bohužel, jsme však obdrželi posun termínu a proto Vás ihned kontatkovali. Z Vaší strany však bylo zasláno storno, které akceptujeme. za tým NATALI
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.09.2020 06:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
dobrá komunikace, informace předem o dodání, ochotní řidiči
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

21.09.2020 07:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednávka přišla za 6 týdnů, nemožnost dovolat se, rozměry zboží na stránce jsou jiné než má rozměry zboží které přišlo.
Dobrý den, bohužel z důvodu Covid vzniklo u výrobce opoždění, o čemž jsme Vás informovali písemnou formou. Informace o špatných rozměrech jsme bohužel prozatím neobdrželi, dozvídáme se je až nyní z této recenze. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.09.2020 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše proběhlo jak má, dodací doba byla hlášená delší,ale vzhledem k současné situaci se to dá pochopit, navíc stolek dorazil i tak dříve než byl nahlášen nejdelší termín :-)
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.09.2020 07:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Objednala jsem si křeslo rozkládací Rito a je super jak na sezení i spaní
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

19.09.2020 12:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
není co hodnotit.zboží mělo být dostupné za 1-3 týdny,bohužel se tak nestalo.pokud něco nelze dodat v termínu-vždy to zákazníkovi oznámím,myslím že ostatní by mohli také... Hodnotila bych spíše záporně.....
Dobrý den, paní Tůmová. Termín dodání 1-3 týdny jsme měli výrobce avizovaný. Za opoždění objednávky, které vzniklo z důvodu pandemie Covid, se omlouváme, zákazníky o případném opoždění informuje, jakmile máme od výrobce bližší informace k dispozici. Za tým Natali Lenka
Plusy
Nízké ceny velký výběr
Mínusy
nedodržení dodací lhůty bez upozorněni
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

19.09.2020 03:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Vstřícný přístup Dobra komunikace Vlastní dopravce
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

16.09.2020 12:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Od firmy Natali jsem si koupila kuchyň. Bohužel, jsem se nikde na stránkách společnosti nedočetla, že jejich kuchyně jsou z Polska. Kdybych to věděla dopředu, určitě bych polskou kuchyň nekoupila. Kvalita je špatná.
Dobrý den, po vytvoření objednávky je objednávka ještě telefonicky ověřována a kontrolována, kdy je možné doplnit či ji nějak upravit před odeslání k výrobci, v tuto chvíli je možné zodpovědět i případné další dotazy, které nebyly dostupné na našich stránkách. Bohužel žádné dotazy z Vaší strany nebyly vzneseny. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.09.2020 05:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Poprvé jsme si objednávali přes internet a tuto společnost a můžeme jen doporučit dalším lidem
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Pokud byla nějaká část poškozená, je možné tuto situaci řešit reklamací u výrobce, k tomuto potřebuje vyplnit reklamační protokol, který najdete na našich stránkách. V případě potřeby pomoci se na nás neváhejte obrátit. Za tým Natali Lenka
Plusy
Dobrá komunikace se zákazníkem Příjemné jednání řidiče, co přivezl zásilku Zboží dorazilo skoro v pořádku, na jednych dveřích je půl metrova odřenina,, která se nedá ani rozlestit,, a od ní je malý škrábanec,, asi 5mm,,není to dopravou, spíše výrobou, balením, expediovanim.
Mínusy
Málo lepící hmoty na celou skříň,, umělé lahvičky, 2 kusy v balení,, byly jen ani z půlky plné,,
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

16.09.2020 05:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod absolutně nedoporučuji. Zboží dorazilo po 11ti týdnech, ale až po 4 telefonátech. Nejprve zboží bylo na kamionu, poté když jsem volala za 3 týdny, tak mi pani řekla, že už je u nich na skladě a mohu si ho vyzvednout na prodejně všední dny do 16 hodin. E-mail doteď nedorazil, takže kdybych opět nezavolala, ani nevím, že už přišlo. Když jsem si jela dlouho očekávaný stůl vyzvednout, bohužel kvůli práci až po třetí hodině, na dveřích byla vylepená cedule, že z důvodu COVID-19 je změněna pracovní doba do 15:30 (absolutně nechápu význam, kdy k celosvětové pandemii přikládají důvod otevírací doby o půl hodiny méně???), ale to asi nebylo důležité v telefonu zmiňovat a na stránkách to také není. Každopádně mě paní zevnitř viděla a ptala se, co tam potřebuji. Po mé debatě o stolu, kterého se už nějakou dobu domáhám mi řekla, že toto je jedn prodejna s kancelářemi a sklad tam není, že musím úplně jinam, a že tam sice do 16ti hodin mají, ale že kluci tam takhle dlouho nebejvají, že tam ani nemám jezdit. Toť o mé zkušenosti s tímto obchodem.
Dobrý den, paní Eliško. Bohužel vzhledem k pandemii Covid je výroba ve všech sektorech opožděná. Po naskladnění zboží od výrobce je zákazník informován o možnosti osobního odběru na našem skladě, který se nachází v Košťanech na Kamenném Pahorku, jak je i psáno na potvrzení objednávky, nikoliv na naší prodejně v Teplicích (kde opravdu bylo nutné zkrátit provozní dobu, byť jen o půl hodiny). Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

14.09.2020 02:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Bezproblémová komunikace, rychlost dodání, doručení i o víkendu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.09.2020 08:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Patrik velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Dochvilnost Komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

11.09.2020 09:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nákup u Nábytku Natali rozhodně nedoporučuji, recenzi jsem již psala výše pod hlavičkou "Stále bez gauče". Na základě dodatečné komunikace obchodu bych ráda přidala ještě jedno varování. Nejenže firma neposkytuje kvalitní služby (nehlásí zpoždění, nedává na výběr termín doručení, dodává nesprávný produkt), za mimořádně alarmující považuji také způsob komunikace. Jak je vidět i zde na heurece, na zoufalé recenze zákazníků, kterým nebylo umožněno zakoupit si zboží, které objednali a zaplatili, ještě následují drzé maily a odpovědi na recenze, v nichž vám zaměstnankyně firmy urputně tvrdí , že jste si celou nesrovnalost pravděpodobně vymysleli. Já už jsem například dostala několik mailů s výčitkou, že mi objednávka byla zrušena proto, že jsem ve smluveném termínu nereagovala na telefony řidiče a objednávku mi nešlo doručit. Přitom jsem ve smluveném termínu řidičům normálně otevřela, gauč byl fyzicky u mě v bytě, a až tam poté, co se zjistilo, že se jedná o jiný, než jsem objednala, jsem nesprávný gauč vrátila. Ohledně omluvy za nesprávný výrobek ani dodání správného (výroba prvního trvala dva měsíce, pochybuji tedy, že nový správný dodávali během dvou dnů, kdy se mi nemohli dovolat) již žádná komunikace neproběhla. Už v zájmu úspory času a nervů tedy doporučuji od této firmy nic nekupovat.
Mínusy
Komunikace Čtenářská gramotnost při čtení objednávky a mailové komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

11.09.2020 07:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodání v pořádku, ale kvalita materiálu je hrozná, chyběly vyvrtané díry na stole, nebyly všechny šroubky, spojovací materiál se rozdrobil, museli jsme shánět u soukromníka na výrobu nábytku.....Celkově za celkem hodně peněz veliké zklamání a asi i poslední nákup.
Dobrý den, paní Markéto. to nás velice mrzí, ale do této chvíle jsme nezaevidovali žádné poškození takového rázu. Vámi zmiňované díly jsme mohli pomoci reklamovat u výrobce, bohužel reklamaci na Vámi zmiňované díly jsme doposud neobdrželi. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.09.2020 12:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
byla jsem spokojena. Řešili jsme ještě reklamaci poškozeného kusu a výměnu a vše proběhlo bez problémů a rychle.
Dobrý den, paní Vera velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

10.09.2020 07:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výhodou he to, že Vám zboží doručí až domů.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení . Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

09.09.2020 02:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Po objednání sice zavolají a telefonicky ověří, že je to tak v pořádku a pak jenom čekáte, až zboží vyrobí a naskladní. Pokud se přetáhne termín dodání, nedají Vám vědět, musíte si tam sám zavolat, pokud se zrovna dovoláte. Osobně první objednávka u nich klapla bez problémů, u druhé, kde jsme něco doobjednávali jsem se musel sám zajímat, jak to vypadá. Dodnes nemám jeden kus, a ani nevím kdy a zda bude. Objednávám ho jinde.
Dobrý den, pane Krajča. Ráda bych reagovala na Vaši recenzi. Výrobcem jsme byli informováni, že Vaše objednávka není kompletní a chybí dovyrobená dvířka na myčku. O tomto jsme Vás informovali a rovnou se Vás dotazovali, zda Vám máme doručit vše z Vaší objednávky kromě zmiňovaných dvířek na myčku s tím, že jakmile budou hotová, budou Vám zaslána přímo výrobcem na Vaší adresu, ale že nemáme od výrobce přesný datum vyhotovení těchto dvířek. S celou touto nabídkou jste souhlasil a my Vám doručili vše, jak bylo domluveno. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velký výběr, ale skoro na vše se čeká, až to v Polsku vyrobí
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.09.2020 06:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
slečny na telefonu milé, ochotné, řidiči také, dcera z křesla nadšená :-)
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost a nadšeni dcerky nás velice těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

06.09.2020 07:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží přišlo ve dvou krabicích, vrchní deska od bočního stolu (komoda Teo) lehce poškrábaná asi z výroby. Stůl složený za chvilku, v návodu bylo cca 1h, což neodpovídá. Komoda dala zabrat a navíc je problém s dovíráním šuplíků - budeme dokupovat a vrtat synovi zřejmě ručky. Celkově je stůl hezký, barva odpovídá obrázku, zatím slouží necelý měsíc.
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Pokud byl nějaký problém se zbožím, byla možnost se na nás obrátit pomocí reklamačního formuláře a rádi bychom pomohli s vyreklamováním poškozeného dílu u výrobce, tuto informaci jsme ale dříve neobdrželi. I tak věříme, že stůl bude sloužit k Vaší spokojenosti. Za tým Natali Lenka
Plusy
komunikace super, volají i po potvrzení objednávky i před termínem dodání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dagmar Jančárková

05.09.2020 15:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Bezproblémové dodání kvalitního zboží až ke dveřím.
Plusy
Krásné zboží, perfektní komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.09.2020 03:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Opět další naprosto bezproblémový nákup. Oceňuji ochotu, vstřícnost a profesionální jednání.
Dobrý den, paní Dáša velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení za bezproblémový nákup. Vaše spokojenost nás velmi těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Kvalitní zboží Bezproblémové doručení
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.09.2020 12:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Sedačka je pěkná a dorazila v pořádku.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost se sedací soupravu nás velice těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

02.09.2020 08:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednanou postel doručila firma v pořádku, bez poškození. Výhodu vidím v tom, že nebylo třeba platit žádnou zálohu, zaplaceno bylo hotově při převzetí zboží.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

31.08.2020 09:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zhruba v polovině července jsem si objednal make up koutek se zrcadlem. Nevšiml jsem si, že by někde bylo poznačeno, že není skladem. Asi za týden mi volala slečna, ze zboží, které jsem objednal skladem není a bude mi doručeno v druhé polovině srpna. Zboží nepřišlo, nikdo nevolal. Naví jsem se dočetl, že stůl a zrcadlo je včetně osvětlení, ale další nespokojený klient si stěžoval na průměrnou kvalitu výrobku a zboží bez osvětlení. Raději si koupím jiný nábytek u spolehlivého dodavatele. Nemíním čekat již déle.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

30.08.2020 06:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
+ telefonický kontakt po objednávce, tak i tři dny před dodáním zboží + pevné skříně - neoznačené krabice, kde bylo sklo, aby s tím bylo manipulováno šetrně
Dobrý den, děkujeme Vám za doporučení i hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.08.2020 10:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Naprosto bez obav nakupujte.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i kladné hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Vše proběhlo naprosto v pořádku. Nezaznamenala jsem žádnou nevýhodu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.08.2020 08:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Pohodlí z domova
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.08.2020 04:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem spokojena
Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení a slova chvály. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a jste spokojená. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
zkušenosti dobré
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.08.2020 07:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skříň je krásná.Trošku problém je,když nemáte doma šikulu,který si se sestavením poradí. Demontovaný nábytek je jako puzzle pro pokročilé. Můj šikula puzzle složil a výsledek je perfektní :-) .
Dobrý den, Jano velice děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a jste spokojená. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

25.08.2020 11:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Bohužel nákup u Natali nemohu doporučit. Během mého pokusu získat od nich zboží (rozkládací křeslo) neproběhl v pořádku ani jeden krok. Nejprve jsem tři týdny čekala na objednaný vzorník, který se podařilo odeslat až poté, co jsem urgovala. Po telefonu jsem dostala instrukce, že v objednávce je potřeba uvést barvy potahu, které jsem vybrala (protože jinak je pohovka vyrobena zcela jinak, než je uvedeno na obrázku). Bohužel ale v objednávkovém formuláři nešla zadat žádná vybraná barva (potahu ani základu) ani nebylo možné nikam přidat komentář. Kromě samotné objednávky jsem tedy musela pomocí dalších mailů a telefonátů upravit objednávku, která mi následně byla potvrzena. Po tomto zhruba měsíci začala plynout objednací lhůta 2-3 týdny. Když se mi ani na konci čtvrtého týdne nikdo neozval, kontaktovala jsem Natali s dotazem, zda je objednávka v pořádku. Nakonec mi bylo oznámeno, že objednávka dorazí v pondělí pátého týdne v tolik a tolik hodin, bez možnosti domluvit se na termínu. Když objednávka konečně dorazila, byla v jiné barvě, než jsem si objednala. Když jsem ji tedy odmítla převzít, dostala jsem nezdvořilý mail od vedoucí obchodního oddělení, v němž mi sdělovala (aniž by si zkontrolovala předchozí objednávky a mailovou korespondenci, v nichž vše souhlasilo), že chyba je na mé straně a dodané křeslo bylo v pořádku. Ani po dvou měsících tedy nemám ani křeslo, ani peníze. Když jsem na mail několik dní nereagovala, byla moje objednávka "stornována". Nákup u Natali tedy opravdu nemůžu doporučit do doby, než firma provede základní revizi svých procesů, protože ani jedna z chyb se evidentně nestala ze zlého úmyslu, ale systematicky špatným nastavením. Doporučuji zejména: 1) Na zákazníka, kterému se něco posílá, je třeba vzít si telefonický kontakt. 2) Online objednávky musí obsahovat kompletní možnosti výběru barev a parametrů. 3) Systém musí sledovat délku dodacích lhůt, o zdrženích je třeba se zákazníkem komunikovat, stejně tak o termínu dodání. 4) Při komunikaci se zákazníkem si zaměstnanci nejprve přečtou předchozí komunikaci a záznam o telefonickém kontaktu.
Dobrý den, rádi vysvětlíme průběh Vaší objednávky i doručování a bohužel i následné storno. Objednávku jste vytvořila na křeslo, které je dle úvodního obrázku. Abychom Vám dodali objednávku dle Vašich požadavků, zaměstnankyně s Vámi kombinaci látek ověřila a následně objednala. V průběhu objednávky je možnost zapsat další požadavek do kolonky "Poznámka". Jakmile jsme obdrželi avízo o naskladnění křesla, ihned plánovali trasu Vaším směrem a termín Vám byl sdělen včetně časového doručení. Žádný požadavek o nevyhovujícím termínu jste nám nesdělila, proto Vám v plánovaný den byla objednávka doručována. V daný čas Vás kontatkoval řidič, na kterého jste telefonicky nereagovala a také ani na telefonické spojení z kanceláře. Objednávka se nám vrátila na sklad a my jsme Vás opět e-mailem i telefonicky kontaktovali a žádali o zpětnou vazbu-možnost termínu, od kdy můžeme objednávku zavážet. Ta toto jste také nereagovala. Vyčkali jsme několik dní, a když jsme neobdrželi žádnou odpověď, měli jsme za to, že o objednávku již nejevíte zájem a proto ji stornovali. Teprve na tuto zprávu jste zareagovala až touto recenzí. za tým Natali Marta
Plusy
Zaměstnankyně vyřizující objednávky jsou milé a ochotné, s výjimkou vedoucí obchodního oddělení
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.08.2020 11:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Slušné a profesionální jednání. Naprosto bez problémů. Velice ochotná paní ze zákaznického centra.
Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a jste spokojený. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.08.2020 06:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nadstandardní péče o zákazníka co se týče komunikace. Několikrát jsem objednávku upravovala a vždy měli trpělivost a vždy vyhověli.
Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ladislava Vopálenská

23.08.2020 17:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.08.2020 01:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super doprava , krásný nábytek , termín dodání dodržen , podrobný popis sestavení, /šikovný manžel a soused / , dokoupím další. Děkuji a přeji hodně spokojených zákazníků Mičanová
Dobrý den, Marie velice děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a jste spojená. Velice nás to těší . S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

22.08.2020 11:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rada bych Vás ohodnotila,ale zboží zatím nemám.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.08.2020 12:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
po telefonu dodání dle mého požadavku s ohledem na dovolenou. informace o dodání OK, ochota řidiče s vykládkou.
Dobrý den, velice děkujeme za Vaši kladnou recenzi a čas nad ní strávený. Škoda, že si na recenzi takového rázu nenajde čas více zákazníků, kteří jsou s námi spokojeni :-) za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

20.08.2020 06:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží jsem zaplatila okamžitě po objednávce. Ač bylo na webu určité zboží označené že je skladem, bylo mi po zaplacení sděleno, že zboží není a nebude. Na další zboží, které jsem si objednala stále čekám - už 6 týdnů. Když nezavolám do firmy já, jak to s dodáním zboží vypadá, nikdo se mi neozve.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

20.08.2020 03:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Důrazně nedoporučuji, vypadá to, že chtějí , abych se reklamace vzdala, kontaktuji ČOI, Živnostenský úřad, Finanční úřad...mají peníze a já mám linku která se nedá používat, reklamace nepochopitelně složitá s nejasným výsledkem, snad s tím příslušné úřady něco udělají.
Dobrý den, paní Lenko, samozřejmě se k Vaší recenzi vyjádříme. Měla jste u nás 2 objednávky, celkem o 12-skříňkách. Kompletní objednávky jste obdržela 21.7.2020 a teprve 11.8.2020 (po 22 dnech) jste nám zaslala reklamaci, jejíž součástí bylo několik fotografií, z níchž bylo viditelné již smontování skříněk a 2x poškozená dvířka a jedna poškozená část korpusu, nikoli vylamování pantů, atd. , bez jakéhokoliv definování o jakou skříňku a díl se konkrétně jedná) . Okamžitě jsme reagovali a požádali o doložení potřebných podkladů k reklamaci. Na to jste reagovala, že žádáte odstoupení od smlouvy. Bohužel, to již nebylo možné vzhledem k tomu, že již uběhla 14-ti denní lhůta na odstoupení od smlouvy. Opět jsme spolu několikrát elektronicky komunikovali a žádáli Vás doložení podkladů k řešení reklamace, přesně popsali krok po kroku, co je potřeba (k tomu je zapotřebí montážní návod) . Vaše odpověď zněla, že montážní návod nemáte a přitom jste ho přiložila do e-mailu. Proto jsme Vás opět požádali s popisem postupu zaslání podkladů a zároveň žádali o Vaši spolupráci, kterou neustále odmítáte. A výsledkem je tato recenze. za tým NATALI Marta
Mínusy
Skříňky 12 ks linka Royal, objednáno 14.6.2020, doručeno 21.7.20. Na pohled pěkná ...ALE - materiál se sype, je to nekvalitní perník, vylamují se panty, hrozí vytržení horních skříněk ze závěsů protože se šroubky protáčejí -životu nebezpečné, zpracování taky bídné, odřená dvířka, pásky se odlupují...obchod Natali chce absurdně na reklamaci jednotlivě vypsat a nafotit jednotlivé díly každé skříňky, celkem mám 12 skříněk...skládajících se tedy z oněch jednotlivých dílů...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Píchová

19.08.2020 12:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Perfektní komunikace, zboží přišlo dříve. Doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

17.08.2020 09:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Kuchyňská linka objednána v druhé polovině dubna - dle web stránek dodání 2-4 týdny. Po týdnu telefonicky oznámeno dodání do 10 týdnů - termín jsme akceptovali. Po 6 týdnech informace, že linka je již vyrobená, ale nelze dodat s pracovní deskou. Vymlouvají se na personální změny ve firmě. Další komunikace nulová - neodpovídají na emaily, nezvedají telefony. Po 15 týdnech informace, že musí stornovat objednávku, protože výrobce nemůže zahájit výrobu. Naše nejhorší zkušenost s nákupy přes internet.
Dobrý den, pravdou je, že jeden systém kuchyní jsme byli nuceni vyřadit z naší nabídky, jelikož nebylo možné z důvodu COVID19 zahájit výrobcem výrobu. Pracovali jsme vždy s aktuálními informacemi, které jsme obdrželi přímo od výrobce. Nikdy jsme však netvrdili, že je již kuchyň tohoto systému vyrobená, jelikož tuto informaci jsme k dispozici neměli. I nás samozřejmě mrzí, že jsme přišli o zákazníky. V souvislosti s e-mailovými zprávami mohu jen dodat, že jsou zodpovězeny vždy, ale vzhledem k velkému množství dotazů týkající se mimo jiné také dotazy na produkty, termíny produktů, rozměry produktů, stav objednávek,.... je pochopitelné, že nemůžeme odpověď IHNED na všechny dotazy najednou. Také pro nás to nebyla samozřejmě příjemná zkušenost, abychom zákazníkům byli nuceni stornovat objednávky. za tým NATALI Marta
Mínusy
Naprosto šílená komunikace Neaktualizované dodací lhůty na webu, nedodržení termínů
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

17.08.2020 07:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice se omlouváme za vzniklé komplikace. V současné chvíli jsme se na základě této recenze s Vámi spojili a situaci vyřešeli . Za tým NATALI Marta
Mínusy
Zatím je to moje nejotřesnější zkušenost s nákupem přes internet! Na stránkách mají, že využívají k dopravě i českou poštu. Objednala jsem si jen jednu nevelkou komodu a musela na ni čekat měsíc, než prý "naplní auto" - to mi bylo řečeno, když jsem se zoufale snažila popohnat to telefonicky. O poště ani zmínka. A pak mi konečně zboží po měsíci v sobotu dovezli - nebyla jsem doma,přebíral to syn a když jsem podezřele malou krabici v pondělí večer po návratu z dovolené otevřela, nalezla jsem jedno větší prkno a tři malá prkénka. Toť za 3000 Kč vše!!! Takže nás čeká další řešení situace a já doufám, že firma Natali dokáže svůj amaterismus alespoň napravit!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

17.08.2020 02:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží mělo byt dodáno ve lhůtě 3-5 týdnu, zboží nedodáno,ani nemam informaci kdy bude doručeno.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.08.2020 07:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Termín byl dodržen, i když řádí corona a jsou dovolené. Nikdo se na tuto skutečnost nevymlouval. Byla jsem kontaktována několikrát telefonem a vždy vše klaplo dle domluvy. Nyní čekám na vyřízení drobné reklamace, zatím se nikdo neozval. Poznámka byla napsána na předávací faktuře,, kterou řidič vrací firmě.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

14.08.2020 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Provedení nepříliš kvalitní. Nožičky u křesel nerovnoměrně dlouhé, křesla se houpou a chtějí podložit. Po čtyřech dnech se noha u jednoho křesla ulomila!!
Dobrý den, to nás velice mrzí, ale do této chvíle jsme nezaevidovali žádnou reklamaci takového rázu, se kterou bychom ihned pracovalia řešili ji s Vámi. Za tým Natali Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

13.08.2020 05:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Mia velice děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Plusy
Zboží přišlo dříve než mělo být dodané. Velká spokojenost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

alžběta vychytilová

12.08.2020 19:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Solidní jednání, možnost domluvy na termínu dodání.
Plusy
Možnost volby termínu dodání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.08.2020 11:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše v pořádku, zboží také.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.08.2020 09:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spolehlivost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.08.2020 07:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Slušná cena, rychlé doručení, vstřícné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

11.08.2020 05:27
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dlouhá dodací lhůta bez aviza kdy bude doručeno. Překročena nejdelší uvedená doba a obchod nekomunikuje.
Mínusy
Dlouhá dodací lhůta Bez infa o průběhu objednávky Nekomunikuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.08.2020 07:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Bezproblémová komunikace, dodání zboží v pořádku a přesně v dohodnutém termínu, výborná kvalita dodaného nábytku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

09.08.2020 08:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
dobrý výběr
Mínusy
zboží bude dodáno až na upozornění o uplynutí dodací 4 týdenní doby
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.08.2020 09:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi dobrá komunikace s obchodem, opravdu jsem měla pocit, že mají zájem o zákazníka. Spokojená
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.08.2020 06:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Krásná kvalita nábytku, velká spokojenost s obchodem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Hrozková

07.08.2020 11:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
OK
Plusy
jiný sortiment zboží
Mínusy
dodací lhuta o něco skrácená by mohla být
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

07.08.2020 09:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ze zboží mi přišla jen půlka, podala jsem reklamaci .
Dobrý den, zaslala jste nám zprávu o nekompletnosti objednávky. Okamžitě jsme Vás telefonicky kontaktovali a vše konzultovali. Bylo zjištěno, že Vaše objednávka byla dodána úplná, proto nechápeme Vaši recenzi. za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ludmila Jurasova

06.08.2020 12:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vyborny
Plusy
Prijemne,ochotne jednani.Pekna skrin.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Iva Forstová

06.08.2020 12:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vstřícná komunikace, ochota, rychlost dodání a příjemný a ochotný dopravce / vynesení nábytku do prvního patra/......
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavla Šulcová

06.08.2020 07:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velká spokojenost
Plusy
Velmi příjemný přístup a výborná komunikace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

06.08.2020 04:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Dlouhá dodací lhuta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.08.2020 11:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jednoznačně doporučuji tento obchod
Dobrý den, pane Jiří, mnohokrát děkujeme za kladnou recenzi, která nás těší.
Plusy
Velmi dobrá komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslav Petráš

04.08.2020 13:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
pokud se nespěchá, je to v úpořádku
Plusy
slušná nabídka
Mínusy
délka dodací doby
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Vašek

04.08.2020 10:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
S objednáním a dodávkou nebyl žádný problém. Komunikace obchodu vstřícná, bez komplikací.
Plusy
Dobrá komunikace, zajímavé ceny, velmi vstřícný řidič, dobrá dodací lhůta.
Mínusy
Nenašel jsem žádnou slabinu ve vztahu k obchodu Nábytek Natali.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

04.08.2020 08:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Na zboží čekám už devět týdnů a ani po několika telefonech mi nejsou schopni oznámit kdy ho obdržím, uvažuju o stornu objednávky, veliký zklamání.
Dobrý den, velice nás mrzí dlouhá dodací lhůta, která vznikla situací COVID19 :-( . Nicméně v současné chvíli jsme Vás kontaktovali o termínu doručání. Tímto se ještě jednou omlouváme. za tým NATALI Marta
Mínusy
Na zboží čekám už devět týdnů a ani po několika telefonech mi nejsou schopni oznámit kdy ho obdržím, uvažuju o stornu objednávky, veliký zklamání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.08.2020 06:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, bohužel, nechápeme Vaši negativní reakci. Tímto bychom na ni chtěli reagovat. Vaše první objednávka Vám byla dodána v termínu, nikoli více než 2 měsíce, jak uvádíte. V souvislosti s platbou si každý zákazník má možnost zvolit přímo při objednávání, z dvou variant (platba předem či platba v hotovosti), Vy jste zvolil platbu v hotovosti. Při avizaci termínu expedice jste byl kontatkován předem, kde jste byl seznámen v připravením částky v hovosti. Také zmiňujete špatnou komunikaci na 6-ti telefonních číslech. Ano, máme k dispozici 4 telefonní čísla, které jsou uvedeny na našich stránkách. Každé z nich definuje oddělení, aby zákazníci měli rychleji vyřešené dotazy a požadavky. I přesto doufáme, že Vaše objednané zboží budete užívat k Vaší spokojensti. za tým Natali Marta
Mínusy
Více než dva měsíce dodání Platba pouze v hotovosti Otřesná komunikace Šest čísel a nedá se pořádně dovolat Klamná reklama Nekvalitní zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.08.2020 06:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Měl jsem pocit, že všechny telefony bere jedna a tatáž žena a pokaždé se představí jiným jménem hrající si na velkou firmu. Koupili jsme linku, na kteou jsme čekali více než dva měsíce a přišla nám klaciská polská hrůza poažená folií. S opatrností zavírám šuplíky aby se nerozpadly. Potřebovali jsme vyměnit velkou osmdesátkovou skříňku hodnoty 1600 za skříňku hodnoty poloviční kvůli změně spotřebičů v kuchyni. Absolutní neochota a nechuť komunikace. Při zjišťování stavu objednávek se dá dovolat pouze na číslo určené pro telefonické objednávky. Ostatní čísla jen zvoní a zvoní a zvoní. Skříňku jsme tedy nevyměnili ale objednali tedy. Původně měly být dvě ale ještě kvůli dodatečné změně digestoře měla být nakonec jen jedna. Poprosil jsem paní o doručení pouze tedyy jedné a zrušení objednávky té druhé. Doručeny nám byly dvoje dvířka :D :D :D Na žádost o rychlou nápravu thodle přehmatu mi bylo sděleno že to musím udělat prostřednictvím reklamace. No a tady došla má trpělivost a přestaal jsem být slušný. Tenhle obchod je obrovský omyl a nikomu nedoporučuji u těhle lidí nakupovat.
Dobrý den, i v tomto případě reagujeme na Vaši negativní recenzi. Jak jsme již v předchozí recenzi reagovali na telefonní čísla, máme 4 telefonní čísla, která jsou na jednotlivých oddělení k vyřizování požadavků a dotazů volajících zákazníků, např. na stav objednávky, reklamace, atd. V dalším bodě zmiňujete vrácení jedné skříňky. Tato skříňka již byla Vámi smontována. Druhou objednávku, ke které píšete tuto recenzi, jste vytvořil na 2 skříňky. Termín doručování Vám byl včas sdělen telefonicky, včetně časového rozmezí. V den doručování cca hodinu před doručováním jste nás telefonicky kontaktoval, že požadujete změnit objednávku, resp., že převezmete pouze část objednávky. Zboží v ten den vyvážela přepravní společnost a vzhledem k tomu, že posádka je externím spolupracovníkem, nebylo možné zajistit správné napárování položek. Kdybychom tuto informaci měli nejméně 1 den předem, nebyl by to žádný problém. Nicméně, chybějící korpus máme skladem a snažíme se s Vámi spojit na sdělení termínu výměny. za tým NATALI Marta
Mínusy
Na šesti číslech se dovoláte asi jednou za týden. Měl jsem pocit, že všechny telefony bere jedna a tatáž žena a pokaždé se představí jiným jménem hrající si na velkou firmu. Neochota Nekvalita Klamná reklama Na linku jsme čekali víc než dva měsíce
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marek Trefny

02.08.2020 08:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji 100%
Plusy
Bezstarostnost.Sem velmi spokojen.DekujiMarek
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.08.2020 03:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Perfektní služba zákazníkovi, výborná cena a krásná kvalita výrobku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Damašek

31.07.2020 21:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Němec

31.07.2020 12:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
I když bylo malé nedorozumění v dopravě mohu tento obchod doporučit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Valehrachova

31.07.2020 12:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji všem, perfektní vystupování zaměstnanců, výborné služby a a fungování společnosti.
Plusy
Velmi dobrou cenu a pěknou kvalitu!
Mínusy
Nevím o nich, koupila jsem zboží poprvé.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

31.07.2020 07:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spokojena na 100%
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Pavlas

30.07.2020 19:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Jednoduché nakupování,rychlé vyřízení a rychlé dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.07.2020 09:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
rychlost
Mínusy
žádnou jsem neshledal
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

28.07.2020 06:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Nedodržení termínu dodávky.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

28.07.2020 03:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží mi od 11. 5 . 2020 do dnešnío dne t.j. 28. 7. 2020 nebylo dodáno
Dobrý den, Velice nás mrzí celá vzniklá situace. Vždy po obdržení informací od výrobce ohledně Vaší objednávky, kterou jsme několikrát urgovali, jsme Vás kontaktovali. Z tohoto důvodu jsme se snažili dodací dobu kompenzovat 5% slevou, s čímž jste souhlasila. Dle telefonické komunikace budeme Vaši objednávku naskladňovat 30.-31.7.2020 a předávat na logistické oddělení, které Vás bude kontaktovat ohledně přesného termínu dodání. Vaši objednávku se budeme snažit doručit co nejdříve. Ještě jednou se moc omlouváme Za tým Natali Alyssa
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Prušáková

27.07.2020 16:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den! Křeslo, které jsem si objednala v obchodě NATALI ,velmi jsem s ním spokojena . Všechno je na 100 %.: Jak domluva tak i doručení. D O P O R U Č U J Í V Š E M !!! :-) Hezký pozdrav od Evi P. z Plzně!
Plusy
Všechno ...
Mínusy
Žádní slabiny nejsou.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.07.2020 10:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
doprava zdarma
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.07.2020 05:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
RYCHLÉ DODÁNÍ
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

25.07.2020 07:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dlouhé čekání , materiál no hruuuuuzza
Dobrý den, velice nás mrzí, že nejste spokojena s dodaným zbožím. Byli bychom rádi, pokud byste nám mohla napsat s čím konkrétně nejste spokojená, abychom Vám případně mohli pomoci popřípadě vyreklamovat poškozené zboží, jelikož do této chvíle jste se na nás s tímto požadavkem neobrátila. Za tým NATALI Alyssa
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Opavová

25.07.2020 04:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ján Moronga

24.07.2020 12:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji využít vašich služeb !
Plusy
Dovoz k domu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.07.2020 05:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
objednávku se mnou telefonicky ověřili, termín dodání jsem věděla dostatečně předem, komoda byla dodána dříve než jsem čekala a řidiči byli milí
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.07.2020 11:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Jsem spokojená, vyšli ve všem vstříc
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

21.07.2020 06:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Chybějící korpus u jedné skříněk. Paní s kterou jsem reklamaci vyřizovala se nedalo domluvit. Naprostá absence zdravého rozumu. Nyní si chybějící korpus musím nechat u stolaře. Nábytek Natali v žádném případě nedoporučuji.
Vážená paní Janoutová, Vůbec nechápeme Vaši recenzi. Tímto bychom celou situaci zrekapitulovali. Objednala jste si u nás kuchyň, která Vám byla dodána v termínu a byla Vám byla dodána dne 11.5.2020. Jelikož se jednalo o kuchyň, bylo ve faktuře i dodacím listu rozepsáno, jaké skříňky jste si objednala včetně počtu krabic, ze kterých se skříňka skládá. Tento doklad byl při převzetí podepsán s tím, že je vše v pořádku předáno. Po 2 a půl měsících nám zašlete reklamaci na nedodání zmíněného korpusu. Kontaktovali jsme Vás a snažili se Vám vysvětlit postup reklamace a zároveň žádali o součinnost k řešení reklamace. Na toto jste reagovala s tím, že si vše máme zjistit sami. Vzhledem k tomu, že zboží bylo dodáno již v květnu 2020 není možné reklamaci akceptovat a z tohoto důvodu byla zamítnuta. Za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

18.07.2020 06:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Boční díl byl dopravou mírně poškozený, vzhledem k tomu , že díl přišel ke zdi jsem nereklamovala. (kraj boční stěny skříně byl z kraje naprasklý)
Mínusy
plánek na sestavení je miniaturní co se týče drobných komponentů, pro běžného spotřebitele který nekupuje nábytek každý rok i málo podrobný.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.07.2020 07:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Objednávala jsem přes internet a hned druhý den mi volala velmi příjemná a ochotná slečna která mi odpověděla na všechny mé otázky . Rychlé dodání opravdu tak jak slibují. DOVOZ: Řidič opět příjemný a ochotný
Mínusy
Nenašla jsem žádnou chybu. Naopak ještě jsem se nesetkala že by nějaký nábytek z jiných internetových obchodů přišel tak jak slíbí. Proto jsem s Natali naprosto spokojená.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.07.2020 11:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Delší dodací lhůta.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

13.07.2020 11:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, rádi bychom reagovali na Vaši recenzi. Objednal jste si u nás zboží, které má dodací lhůtu 5-8 týdnů na náš sklad. O průběhu stavu Vaší objednávky jsme Vás již kontaktovali. Jakmile budeme mít nové informace,samozřejmě Vás budeme ihned kontaktovat o termínu expedice. Doufáme, že vše bude k Vaší spokojenosti. Za tým Natali Alyssa
Mínusy
špatná komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Poppeová

12.07.2020 17:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

12.07.2020 07:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
velký výběr, rychlost dodání
Mínusy
doprava zboží-jen řidič a problem s předáním těžkých balíků
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

rudolf jecha

11.07.2020 17:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

DRAHOMIR MILATA

11.07.2020 14:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý.
Plusy
Komunikace.
Mínusy
Delší dobu čekání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.07.2020 10:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
spokojenost,ve všem mi bylo vyhověno
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jitka Šindelářová

11.07.2020 08:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dušan Moudrý

10.07.2020 12:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

10.07.2020 08:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
dlouhá čekací doba neúplná dodávka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.07.2020 09:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Spokojenost.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.07.2020 09:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nákup v eshopu proběhl na výbornou, po objednání zboží mě telefonicky kontaktovali, aby se upřesnila objednávka. Nábytek byl dodán do 3 týdnu. Nákup zde určitě doporučuji. Paní na telefonu byla velmi milá a vše proběhlo rychle a kvalitně.
Plusy
Rychlé vyřízení objednávky. Komunikace s obchodem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

03.07.2020 08:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

30.06.2020 11:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
všechno bylo tak, jak mělo být, zboží bylo řádně a v termínu doručeno, vstřícná a ochotná osádka dopravce, byl jsem spokojený
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

28.06.2020 11:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, již jsme byli s Vámi ve spojení a termín vyzvednutí zboží na našem skladě je již pouze na Vás :-) , zboží je připraveno. Dotazník je generován automacticky, ale přesto děkujeme za reakci a doufáme, že se i přes vzniklou situaci na nás opět obrátíte. za tým NATALI Marta
Mínusy
Zhruba po třech týdnech, kdy se nic nedělo, jsme kontaktovali zákaznickou linku. Slečna byla sice příjemná, nedokåzala však říci, proč skříňka ještě nepřišla a řekla, že se během dne ozve. Je to již týden, neozval se nikdo, ale prodejce mi zaslal dotzník spokojenosti se zbožím...asi trochu zmatek...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.06.2020 05:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Maximální spokojenost s jednáním,doručením i montáží !!! To i přesto,že vše brzdil covit 19.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

27.06.2020 08:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
​Dobrý den, po dnešní telefonické komunikaci, kdy jsme si potvrdili, že si nejste vědoma napsání negativní recenze z Vaší strany, je Vaše objednávka stále v evidenci. V brzké době bude Vaše objednávka realizována o čemž budete s předstihem informována. Za celý náš tým přeji hezký den.
Mínusy
Velmi špatná a neochotná komunikace na informační lince. Pracovnice na lince nevěděly odpověď, odkázaly mě ať si napíšu dotaz mailem. Mailovou adresu se mi nepodařilo nalézt. Objednávku zboží jsem raději vzhledem k nezájmu a neochote na infolince zrušila a objednala v jiném e-shopu, i když za dražší cenu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

25.06.2020 08:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Skvělé služby, ochota a zájem, byla jsem nadmíru spokojeni a ještě jednou dekuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

25.06.2020 02:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednal jsem zde kuchyňské skříňky . Objednávka byla telefonicky potvrzena s tím, že dodání bude do 2 - 4 týdnů. Po uplynutí týdnu číslo 6 stále nic. Přes telefonické hovory s Vámi. Další týden jsem volal opět, kdy již tedy uplynula doba ne 4 ale 6 týdnů od objednání, mi bylo sděleno že ten týden bude k dostání. Opět nic, další telefonický hovor , kde operátorka tvrdila, že je kuchyň již skladem ale bude rozvezena - měl jsem ale objednaný osobní odběr tudíž jsem si ji chtěl vyzvednout bylo mi sděleno že to nejde, po sdělení mnou, že je tedy překročena lhůta dodání, mi paní sdělila že zjistí co se dá dělat a do hodiny zavolá zpět. Nezavolala ! tak jsem využil linku přístupnou do 21 hodiny, zvedla to její kolegyně s tím, že paní která se mnou mluvila již šla domu ! Toto jednání je ze strany firmy velmi drzé a neprofesionální. Kolegyně na telefonu nedokázala říci kdy bude kuchyň dodána. Chápu, že situace ohledně vládních opatření byla složitá, ale doba dodání je garantovaná Vámi a pokud byste předem nepotvrdili že bude doba dodání 2-4 týdny mohl bych s tím, jako zákazník kalkulovat. Za celou dobu, ale žádný email ani telefon z Vaši strany, že by se mohla dodávka opozdit. Objednávka byla stornována ! po 2 týdnech od zrušení objednávky volá pán ze skladu, že si můžu přijet linku vyzvednout. Opravdu mají evidentně výbornou komunikaci mezi zaměstanci !
Dobrý den, Velice nás mrzí celá vzniklá situace a tímto se za ni omlouváme. Nicméně bychom chtěli situaci vysvětlit. Objednávku jste vytvořil v době COVID-19 , z tohoto důvodu došlo ke zpoždění, o kterém jste byl informován. V této době byl také náš tým obsazován novými zaměstnanci a zřejmě tímto došlo k nedorozumění a k tzv. pracovnímu šumu, kde sklad bohužel neobdržel zpětnou vazbu o stornu Vaší objednávky. Za celou dobu našeho působení na trhu, jsme se s takovouto situací nesetkali a i pro nás to v důsledku nového týmu není jednoduché-jsme lidé, kteří mohou pochybit a zároveň se z toho poučit. Ještě jednou se moc omlouváme Za tým Natali Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

24.06.2020 12:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Vaši objednávku budeme naskladňovat 1. týden v červenci a rozvážet do 5.7.2020. O přesném termínu dodání budete předem informován.
Mínusy
Postel objednaná před 48 dny, dodací lhůta 6-8 týdnu a stále čekám, žádná komunikace od firmy, po mém telefonátu na infolinku by bylo zdeleno že naskladnuji, do tří týdnů by měla prý dorazit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.06.2020 10:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
cena jednoduchá montáž dovoz v sobotu
Mínusy
čekací doba
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

18.06.2020 02:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, věřím, že jsme vše po tel. hovoru vyřešili. Za automaticky odeslaný dotazník se ještě jednou omlouváme.
Mínusy
považuji za velkou drzost ptát se na kvalitu obchodu, když zatím nebylo doručeno a ni nebyla po celou dobu komunika
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.06.2020 03:27
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
výborná komunikace, rozumná doba dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

15.06.2020 07:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží stále nedorazilo. Objednáno a zaplaceno 12.5. 2020 a mělo být dodáno za 3 -4 týdny. Komunikace s obchodem také vázne. Odpovídají až tak po týdnu.
Dobrý den, uvedený termín dodání je 3 - 4 týdny k nám na sklad, kde se zboží připraví k následnému odeslání. Věříme, že na základě dnešního společného telefonátu jsme toto nedorozumění vyřešili a předali Vám další informace ohledně doručení Vaši objednávky. Děkujeme za Vaši reakci Nábytek Natali
Mínusy
Zboží víc jak po měsíci od objednávky ještě nedorazilo :-(
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.06.2020 02:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Ochota, rychlost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

12.06.2020 01:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komoda dobře zpracována, velmi podrobný návod k sestavení, byl jsem spokojen.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

09.06.2020 06:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Jsem velmi dpokojená
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.06.2020 08:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Bohužel v některých krabicích nebyly odpovídající díly a příslušenství podle návodu,takže montáž byl náročnější než nám bylo avizováno. Zpočátku jsme mysleli,že nám toho bude chybět více.Nakonec chyběly 2x panty - b1 se šroubky do dvířek. Panty se dají dokoupit ale bohužel odpovídající šroubky jsme nesehnali,takže jsme museli napsat do firmy a požádat o zaslání chybějících součástek.
Plusy
oznámení 2 dny předem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

06.06.2020 07:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží ještě nedorazilo,ani žádná zpráva z obchodu nepřišla. Objednávka je zaplacená předem,tak doufám že to přijde,abych mohla napsat lepší hodnocení.
Dobrý den, Vaše objednávka ze dne 11.5.2020 s dodací dobou 1-3 týdny na náš sklad již byla naskladněna. O přesném termínu dodání budete telefonicky informována. Přeji hezký den!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

06.06.2020 06:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skříň první přišla požkozená,viditelný rýpanec na boční straně,dále krátké šrouby k navrtání úchytů.Jsem zklamaná,čekací delší doba 5 týdnu.Jěště uvidíme jak bude vypadat druhá, až smontujeme.
Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Mrzí nás, že skříň, kterou jste si objednala, byla nějakým způsobem poškozena, nicméně nikde bohužel neevidujeme reklamaci Vaši objednávky. V případě zájmu se obraťte na naše reklamační oddělení. Děkujeme Nábytek Natali
Plusy
Komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.06.2020 03:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Naprostá spokojenost, výborná komunikace s obchodem.
Moc děkujeme za Vaši reakci, velmi si toho vážíme. S pozdravem Nábytek - natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

05.06.2020 02:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, objednané zboží čeká na Vaše vyzvednutí, neboť ve Vaši objednávce byl zadán osobní odběr. Po našem telefonickém rozhovoru jsme se dohodli na přesném termínu vyzvednutí a situaci tímto společně vyřešili.
Mínusy
Neskutečně dlouhá doba dodání Ani přes urgence mi nebylo dodáno zboží, které je údajně už 9 dní naskladněno
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

04.06.2020 12:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodání mělo být za 2-4 týdny, uz to bude víc jak měsíc a nikdo se neobtezuje mě . kontaktovat. Po mém telefonátu a sdělení,že zboží už je naskladneno a ozvou se mi,stále nic. Opravdu velké zklamání. Pochopím,že situace posledních týdnů může objednávku pozdržet,ale mohou o tom zákazníka informovat.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.06.2020 04:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Široká nabídka produktů, rychlý výběr na přehledných www stránkách, okamžité objednání a reakce pracovnice obchodu - rekapitulace objednávky a domluvení dodání zboží ! Vše OK, mohu jen doporučit !
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petra Podvolecká

01.06.2020 20:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

31.05.2020 07:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Zbozi jsem jsem jeste nevidela,az pristi sobotu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

31.05.2020 07:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mají tam zmatek, poslali mi třikrát stejnou fakturu, a ˇkoliv jsem zaplatila už tu první, zboží nemám dodnes, podle informace, co jsem obdržela, bude dodání trvat asi měsíc, ale dosud mě nikdo písemně neinformoval o době dodání ani nesdělil předběžné datum. Také jsem dosud neobdržela informaci, že moje platba dorazila v pořádku na jejich účet.
Dobrý den, Vaši objednávku jsme obdrželi v krizové chvíli díky Covidu, kdy část zaměstnanců pracovala z domova a chviličku trvalo, než se situace ustálila. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti s odesláním dvou mailů navíc. Peníze jsme obdrželi a zboží bylo objednáno u výrobce, v současné době apelujeme na výrobce k jeho dodání. S konkrétním termínem budete kontaktována telefonicky. Děkujeme za pochopení
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

David Buřič

27.05.2020 21:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Poměr cena kvalita si myslím ze super
Plusy
Široký sortiment
Mínusy
Žádné jsem nezjistil
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslava Votočková

26.05.2020 07:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.05.2020 07:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše naprosto jak domluveno MAX spokojenost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dagmar Dvořáková

22.05.2020 15:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.05.2020 12:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Velmi ochotní při objednání, rychlá komunikace, dodání skříně dle možností dané situace,ale čekání se vyplatilo.Skříň je krásná, montáž jednoduchá,splnila naše očekávání.O doručení zboží včas informují, dovoz až domů i s nabídkou pomocí výnosu zboží.Velmi tento obchod chválíme a ještě jednou děkujeme.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dominik Entner

22.05.2020 12:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Blanka Hrabalová

20.05.2020 11:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednávka bez problému, včasné dodání, doprava s velmi milým a profesionálním řidičem bez chyby. Ještě objednávku nemáme úplně zkompletovanou, ale vypadá, že bude kompletní. Takže absolutní spokojenost.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.05.2020 08:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Tento typ prádelníku v bílé barvě a těchto rozměrů byl k dostání pouze u Vás.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.05.2020 06:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychle a prijemne jednani,super kuryry,nesahla jsem ani na krabici,coz me jako zenske prislo uzasne,chlapci hodny a mili,zpetja vazba naprosto super,cely tym je zkvely!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Matoušek

15.05.2020 16:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mám velice dobré zkušenosti.
Plusy
Rychlé vyřízení, dodání a dobrá komunikace.
Mínusy
Není co vytknout.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslava Knejpova

15.05.2020 11:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Supr
Plusy
Dobra komunikace, rychle dodani .Dekuji ridici ktery mi zbozi odnesl az do bytu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslav Másílko

15.05.2020 10:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Coufal

14.05.2020 15:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Světlana Veselková

14.05.2020 12:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše bylo 100%. Děkuji.
Plusy
Vše bylo naprosto perfektní, doprava rychlá, zboží v pořádku a bez vady.
Mínusy
Žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdeňka Tolarová

13.05.2020 14:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Já mám dobrou zkušenost a jsem spokojená.
Plusy
Nábytek Natalli, jsem našla náhodou na netu a zalíbila se mi sedací souprava. Vcelku dostačující informace o produktech, recenzí. Tak jsem to zkusila a objednala. A jsem spokojená.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

13.05.2020 09:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé jednání, dobrá komunikace, spolehlivý
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.05.2020 08:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
skvělá komunikace dodání přesně v termínu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslava Figurova

11.05.2020 14:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Děkuji,jsem spokojená,pohodlný výběr z domova,žádný stres v obchodě
Plusy
velký a přehledný výběr
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anna Kubátová

11.05.2020 13:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
velká spokojenost s komunikací a dodávkou zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.05.2020 09:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.05.2020 04:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
vše ok
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.05.2020 03:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Ochota.dobra komunikace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Silvie Schneider

07.05.2020 12:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
zboží je, bohužel hodně nekvalitní. Šuplíky o sebe drhnou, nejdou zcela dovřít a celé je to takové "pokřivené". Návod na sestavení taky není idální, sice to jde sestavit, ale jen podle návodu by to nešlo.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.05.2020 11:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ochotní pracovníci, rychlé jednání.
Plusy
rychlé jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

07.05.2020 10:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod slibuje termíny dodání nábytku, které není schopen zajistit a ani přes opakované upozornění na tento problém jej zodpovědné pracovnice neřešily a některé jednaly i velmi arogantně.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.05.2020 01:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Výborná komunikace ohledně doručení a zboží Krásná kuchyně za rozumnou cenu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zuzana Kalikova

06.05.2020 14:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše proběhlo v pořádku, výborná komunikace s obchodem, byla jsem maximálně spokojená. Doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Antonín Rabas

06.05.2020 12:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji tento obchod.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavla Zavadilová

06.05.2020 12:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
V pohodě
Plusy
Vše v pořádku, se zbozím jsme spokojeni, jen jsme museli obrousit spodni hranu, kde byl sroub, aby nedoslo k porezani nohy.
Mínusy
Nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Vendula Štěpánová

06.05.2020 12:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rozhodně doporučuji
Plusy
Dodání bylo dřív než bylo slíbeno.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Maria Kirniakova

05.05.2020 14:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Vladimír Šimoník

05.05.2020 12:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.05.2020 10:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rychlá doprava, dobrá komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martin Najman

04.05.2020 23:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Navrátilová

04.05.2020 20:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

04.05.2020 12:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Vše z pohodlí domova.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Dobešová

04.05.2020 12:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spokojenost.
Plusy
Rychlé jednání, zpětná vazba
Mínusy
Zatím jsem žádnou slabinu neobjevila. Jednalo se o první nákup a vše proběhlo v naprostém pořádku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

04.05.2020 10:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Čekám už přes měsíc na stůl....
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.05.2020 09:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
příjemné jednání se zákazníkem kvalitní zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.05.2020 03:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Komunikace i ochota je naprosto úžasná. Při problému okamžitě jednají. Vše jsem řešila s paní Sedlákovou, která je velice milá, příjemná a ochotná.
Mínusy
Žádné nevýhody jsem nenašla.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Helena Abrahámová

02.05.2020 19:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

karel ducháč

02.05.2020 10:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Barbora Dvořáčková

01.05.2020 21:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Franc

01.05.2020 19:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super obchod který doporučuji všemi 10
Plusy
Výborná komunikace o dodání produktu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslav Fojtík

01.05.2020 12:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Solavová

01.05.2020 09:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

01.05.2020 09:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychle vyřízena reklamace
Mínusy
Návod úplně k ničemu špatně navrtané díry a nebo vůbec.Jedny dveře nedoléhají jdou do křivka.Jedna lišta přišla prasklá
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Věra VáňováBendová

01.05.2020 06:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rychlé jednání,dodání a řešení problémů.Můžu doporučit.
Plusy
Rychlé jednání a řešení problémů.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Roman Matieska

28.04.2020 12:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod a komunikace jsou opravdu dobré. Kvalita materiálu je take velmi dobrá. Jen návod ke skříni kterou jsem obdržel byl strašný a kdybych neměl nejake zkušenosti tak bysme skříň dohromady nedali.
Plusy
Široký sortiment. Kvalitní materiál.
Mínusy
Návod, který jsem dostal ke skříni byl strašný... nikdy jsem nedostal horší.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Linda Masaříková

28.04.2020 12:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zuzana Bečková

27.04.2020 13:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

antonin mikulenka

23.04.2020 18:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Co je napsáno je dodrženo včetně dopravy.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Šárka Kristýnová

23.04.2020 10:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem velmi spokojená. Vše v pořádku a k tomu krásný kvalitní stůl.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Schäferová

22.04.2020 19:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice slušný obchod.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Šobáňová

22.04.2020 12:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mohu doporučit, komunikace s obchodem výborná, stůl přišel dřív, než bylo jsem myslela, takže velká výhoda, moc děkuji
Plusy
Krásný nábytek, přehledně rozděleno, dobrá cena
Mínusy
Nevím o ničem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Polách

22.04.2020 12:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Veronika Raidová

21.04.2020 15:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Kupovala jsem postel a je stejná, jako na obrázku. Jsem moc spokojená. Postel dorazila včas a v pořádku...dodání, výnos, ochota...všechno bylo OK. Nakupovala jsem podruhé a doporučuji. Ráda se znovu vrátím :-)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.04.2020 12:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše dodáno , vše bez jediného problému
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Milada Kocmanová

20.04.2020 13:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Všechno bylo v pořádku, dobrá kvalita. Spokojenost. Doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

19.04.2020 11:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
ochotny dopravce
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.04.2020 09:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komunikace s obchodem byla výborná, kvalita nábytku je dobra, hezký design, celkem dobré provedení. Jsem spokojena a vřele doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Vícha

17.04.2020 07:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji.
Plusy
Dobrá komunikace a rychlost dodání zboží.
Mínusy
Nemám žádnou výtku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Tereza Koranova

16.04.2020 18:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji rychlé jednání
Plusy
Skvěle jednani
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Mária Chovanová

16.04.2020 15:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Kyttlerová

16.04.2020 15:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji všem, reklamace bez problémů. Dodání skrinky bez určení ceny za dopravu. Díky moc.
Plusy
Báječná komunikace, jak telefonické tak písemná. Vždy moc mile a ochotně pani pomocí.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Zdenka Koblicova

16.04.2020 12:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Jednotlivé díly nebyly označeny
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Andrii Chepak

16.04.2020 12:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eliška Fialová

16.04.2020 12:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

13.04.2020 05:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše se uvidí až po doručení zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kamila Ťopková

09.04.2020 14:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Všechno v pořádku ????????
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Olga Buchbergerová

09.04.2020 14:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi dobrý obchod.
Plusy
Zboží rozváží i o víkendu. Vše bylo v pořádku a velmi dobře zabalené. Děkuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Michal Horvat

08.04.2020 16:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Matěj Sušánek

07.04.2020 12:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlost dodani
Mínusy
Nezjistil jsem zatim
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.04.2020 08:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.04.2020 05:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Perfektni komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.04.2020 12:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jednoduché objednání , rychlé vyřízení reklamace, příjemná komunikace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

05.04.2020 02:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, rádi bychom reagovali na Vaši negativní recenzi. Jako každý obchodník, máme nějaká pravidla na reklamace, které máme obsažené v obchodních podmínkách, se kterými se musíte před dokončením objednávky seznámit. My bohužel nevidíme do daných krabic a balení, tudíž od výrobce to směřuje rovnou k Vám a pokud je tedy potřeba reklamace, musí se zde podstoupit vyplnění reklamačního protokolu, kde nás obeznámíte s problémem a zdokumentujete ho a my ho tímto stylem můžeme předat výrobci. Bohužel tuto cestu jste nám telefonicky odmítnul, ačkoliv Vám byla několikrát nabízena. Vzhledem k tomu, že neprovádíme montáž není ani možné jinak postupovat a tudíž Vám poskytnout servis předvrtání. Za Nábytek Natali Vendy S.
Mínusy
Obchod pouze zasílá zboží,v reklamacích se odvolává na výrobce který je v Polsku, tudíž případná reklamace je zdlouhavá a celý proces velmi náročný. V mém případě nebyly u čela zásuvky předvrtané otvory pro kolíky což jsem byl nucen nechat provést abych se vyhnul mnoho týdnů trvající reklamaci. Obchod není schopen v takovémto případě provést servis
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ludmila Káčerková

04.04.2020 09:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
rychlé dodání,kvalitní komuntkace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Stanislav Tancibudek

04.04.2020 08:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.04.2020 08:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé a kvalifikované jednání, vstřícnost a ochota prodávajícího
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Radka Galko

03.04.2020 22:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Nina Haladová

03.04.2020 15:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Alena Chroboková

03.04.2020 14:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vřele doporučuji.
Plusy
Výborná komunikace, operativně byli schopni změnit místo doručení, milé a vstřícné jednání, snaha vyhovět.
Mínusy
O žádných nevím.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ladislav Rauch

03.04.2020 14:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Irena Klinkovska

03.04.2020 14:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.04.2020 08:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednal a koupil jsem závěsnou skříň Galaxy. Odmítli abych se před koupí přijel k ním na skříň podívat. Koupil jsem tedy internetově, protože odpovídala rozměrově i barevně. Po rozbalení a sestavení jsem zjistil, že nesouhlasí ani rozměry ani barva. Lesk není lesk a bílá je holubí šeď.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslava Jandová

02.04.2020 16:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice pohodlné,mohu se rozhodovat delší čas
Plusy
Nemusím do obchodu a mám větší výběr
Mínusy
Celkem žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Kubínová

02.04.2020 14:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Celková spokojenost.
Plusy
Spolehlivost.
Mínusy
Nesnadná instalace kování.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Vlachová

01.04.2020 22:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše v pořádku,komunikace s obchodem perfektní, sedačka opravdu pěkná, naprosto splnila očekávání.Dekuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Libor Holý

01.04.2020 20:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
OK
Plusy
Slušná cena
Mínusy
K nábytku schází spojovací materiál.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Karel Vojtěch

01.04.2020 17:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mohu doporučit
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Švarc

01.04.2020 13:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsme příjemně překvapeni. Výborná komunikace, zkrácený termín dodání na 2 týdny, šikovný a ochotný řidič, který bez bloudění našel cestu k naší samotě u lesa. Rohový stolek splnil beze zbytku naše očekávání. Děkujeme. P.Švarc.
Plusy
Přehledné internetovéstránky, velký výběr nábytku.
Mínusy
Obchod je internetový - ne výrobní, obával bych se proto případných reklamací.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina van Griffin

01.04.2020 12:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

01.04.2020 10:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, rádi bychom reagovali na Vaši negativní recenzi. Objednal jste si u nás skříň, která Vám byla dodána. Skříň se skládá z několika krabic, po rozbalení jste zjistil, že jeden díl ze skříně je chybný. Z tohoto důvodu jsme Vás požádali o vyplnění našeho reklamačního protokolu, který jste následovně zaslal a celou vzniklou situaci musíme řešit s výrobcem. Jedná se o standardní postup, který je uveden v našich obchodních podmínkách. V současné chvíli je Vaše reklamace v řešení a jakmile budeme mít bližší informace o obdržení nového dílu budete kontaktován o termínu expedice. Za tým Nábytek Natali Vendy S.
Mínusy
Obchod je jen internetový. Vadně dodané zboží je možné jen reklamovat u výrobce! Obchod není schopen vadně dodanou část nábytku vyměnit, vše se řeší formou reklamace u polského výrobce!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.03.2020 05:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrá komunikace, info po emailu, nemusím nikam jezdit
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.03.2020 03:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objenávali jsme u vás poprvé a jsme příjemně překvapeni - výborná komunikace s obchodem, termín dodání zkrácen na 2 týdny, doručení v určenou dobu mladým a příjemným panem řidičem a stolek přesně odpovídá našim představám. Děkujeme. Švarcovi.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

GABRIELA KULHÁNKOVÁ

28.03.2020 18:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Baumgartner

27.03.2020 16:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

27.03.2020 11:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
výhody a nevýhody zatím nemohu hodnotit, zboží ještě nedorazilo a ani nejsem informován, jak je dodávka daleko : Jen doufám,že je už blízko...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.03.2020 11:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi příjemné a vstřícné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Kruntorádová

25.03.2020 16:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Nejlevnější, nejrychlejší ????
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Tomáš Friedrich

24.03.2020 18:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Aleš Michalec

24.03.2020 17:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Kyttlerová

24.03.2020 14:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jedním slovem paráda. Výhoda vlastní doprava
Plusy
Široký sortiment a skvělé a rychle jednání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Nikola Immerová

24.03.2020 08:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byla jsem velice spokojená.
Plusy
Bezvadná komunikace.
Mínusy
Nevím o žádných.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Radka Němcová

23.03.2020 17:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Stoprocentně doporučuji.
Plusy
Přehlednost zboží. Fajn komunikace. Pěkné ceny.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Bokrošová

23.03.2020 13:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
cena,velký výběr,ochota
Mínusy
žádné slabiny
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiřina Slabyhoudová

23.03.2020 12:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji.
Plusy
Rychlost, komunikace, milý a ochotný přístup dopravce.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdenka Miklošová

23.03.2020 12:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.03.2020 08:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
počkejme po dodání zboží...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.03.2020 07:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Profesionalita a vstřícnost zaměstnanců.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.03.2020 10:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Růžička

20.03.2020 19:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Monika Restlová

19.03.2020 15:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vřele doporučuji ????
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Markéta Hynková

18.03.2020 19:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

vladimir flejberk

18.03.2020 16:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.03.2020 03:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Perfektní jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dušan Kubeš

17.03.2020 09:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.03.2020 11:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
rychlost, spolehlivost, ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

14.03.2020 10:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ochota.starostlivost komunikace se zákazníkem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Josef Švejda

13.03.2020 13:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
super obchod
Plusy
cena ,kvalita,komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martin Hybelbauer

13.03.2020 12:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta by mohla být kratší, ale chápu že chvíli trvá, než to někdo někde vyrobí.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.03.2020 05:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byl jsem velice spokojen s přístupem prodavače v Teplicích a celkově s vyřízením mé objednávky zboží až do bytu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

09.03.2020 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byli jsme předem upozornění na delší dobu dodání jelikož se pravděpodobně v té době nábytek vyrábí, takže zboží ještě nedorazilo, proto ještě nomohu hodnotit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

09.03.2020 02:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice ochotní lidé. JM
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

09.03.2020 01:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednání a doručení proběhlo rychle. Zboží bylo doručeno v naprostém pořádku. Servis vynesení do bytu. Šikovný a ochotný řidič. Jsem s výrobkem i obchodem spokojená. Doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

08.03.2020 01:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží je velice nekvalitní. Zpětná odezva ze zákaznického servisu hrozná!
Dobrý den paní Evo, nechápeme Vaší negativní recenzi, jelikož si nejsme vědomi, že by jste nás o špatné kvalitě nějak kontaktovala. Po celou dobu byla komunikace plná, vždy jsme Vás o všem včas a řádně kontaktovali a zboží Vám v pořádku a včas došlo. Zpětná stížnost na nekvalitu zboží od Vás opravdu nebyla a v případě, že by byla, bylo by s Vámi vše řádně řešeno. Za Nábytek Natali Vendy S.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.03.2020 12:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
spolehlivost,příjemné jednání ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.03.2020 07:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Super
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Roman Starý

04.03.2020 20:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Určitě doporučuji
Plusy
Perfektní stránky, výborná komunikace obchodu.
Mínusy
Nemám co napsat
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.03.2020 08:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dovezli mi postel a vynesli přímo do domu. Velice ochotná paní na tel. lince poradila s výběrem tkaniny a objednávku vytvořila za mě.
Plusy
Výnos do domu Šikovný řidič Poradí při výběru látky
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.03.2020 11:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výborný zákaznický servis. Vřele doporučuji.
Plusy
Skvělá a rychlá komunikace. Kuchyně odpovídá představám. Dodáno v termínu. O všem jsem byla informována.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.03.2020 07:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
nemám připomínek, vše bylo v pořádku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.03.2020 06:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
jsem spokojena výhoda nákupu z domova
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

aloisie navrátilová

01.03.2020 17:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
výborně
Plusy
Výběr zboží z pohodlí domova.
Mínusy
Nemám
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petra Zářecká

28.02.2020 19:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavla Vaňková

27.02.2020 16:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

27.02.2020 10:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Mrzí nás Vaše recenze. Nábytek nemontujeme, vždy je přiložen montážní návod, dle kterého si zákazník může sestavit nábytek sám. Za Nábytek Natali Míša T.
Mínusy
Nemontuje nábytek, zákazník si musí sám shánět řemeslníka na sestavení.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Soňa Strapková

26.02.2020 20:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
S nákupem jsem spokojená vše proběhlo bez problémů a zboží bylo dodáno dřív než byl stanovený termín dodání.Postel je moc hezká a kvalitní .
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslav Škoda

26.02.2020 19:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

25.02.2020 12:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Mrzí nás, že jste nebyl/a spokojena se stylem doručení jednotlivých dílů. Bohužel tohle nejsme schopni ovlivnit, zboží dodáváme zákazníkovi tak, jak nám bylo doručeno od výrobce. To stejné i návod. Za Nábytek Natali Míša T.
Mínusy
Hrůza a děs. Zboží prislo rychle ale šílenost. Přijde milion krabicí v každé krabicí kus něčeho. Totálně nepochopitelný návod. Nikdy více!!!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.02.2020 09:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychle a skvělá doprava
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Radka Koukalová

21.02.2020 19:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zatím naprostá spokojenost. Doufám, že sedačka dlouho vydrží! Děkuji
Mínusy
Vypadá to, že je zboží vyrobeno, nebo aspoň kontrolováno v Polsku. To bylo jediné minus.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Jana Kalavska

21.02.2020 13:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.02.2020 08:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod doporucuji...naprosta spokojenost
Dobrý den, Děkujeme za Vaši kladnou recenci. Velice nás těší, že vše proběhlo k Vaší naprosté spokojenosti. Přejeme Vám hezký den. Za Nábytek Natali Míša T.
Plusy
Vyborna komunikace s obchodem..prijemne ceny
Mínusy
Nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.02.2020 01:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi spokojen
Plusy
Rychlost,ochota,kvalita
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Josef Vašák

18.02.2020 17:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé dodání a dobrá komunikace .
Mínusy
žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Dočkal

18.02.2020 16:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
jednoduché, přehledné, rychlé, srozumitelné, ok
Mínusy
nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.02.2020 11:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod proběhl v naprostém pořádku, palec hore
Plusy
Rychlé doručení Vlastní doprava Super komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Kadlecová

13.02.2020 11:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Sedací souprava doručena v nejkratším termínu. Je krásná, vypadá velmi kvalitně a navíc za super cenu. Takhle krásnou sedačku ve skandinávském stylu jsem nikde jinde nenašla.
Plusy
Nabízí hezké zboží za velmi dobrou cenu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

13.02.2020 09:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Skříň dodána celkem brzy, dříve než bylo původně avízováno.
Mínusy
Skříň byla dodána ve třech balících.Na to kolik jednotlivé díly váží,tak si myslím, že nejsou dostatečně zabaleny.Konce balíků se částečně rozjeli už při přenosu do domu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.02.2020 03:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Velmi příjemné a pohotové jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Rohlíková

11.02.2020 16:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Peter Husarcik

11.02.2020 12:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super komunikace plně spokojen.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

10.02.2020 05:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Konkrétně u mnou objednané skříně byla lhůta dodání 2 až 4 týdny. Skříň jsem si objednala, protože ji potřebuji na oděvy, nejen pro její vzhled. Tedy k použití, ale zatím se na ni mohu jen těšit.
Dobrý den, Vaše recenze nás mrzí neboť, jsme Vás informovali o zpoždění doručování a hlásili jsme Vám, že jakmile budeme mít informace od výrobce ohledně závozu zboží budeme Vás ihned informovat. Za Nábytek Natali Zdenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Andrea Kremenakova

07.02.2020 13:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem velice spokojená
Plusy
Rychlé dodání
Mínusy
Žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Daniela Trumpešová

07.02.2020 13:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petra Kadrlová

07.02.2020 12:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komunikace obchodu super, dodání v pořádku. Jsem spokojená a doporučuji.
Mínusy
Dlouhá doba dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

07.02.2020 09:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod nedokáže dodat veškeré objednané zboží. Objednala jsem 3 police z toho mi bude dodána jen jedna. Avizovaná doba dodání , 2 až 4 týdny, také neodpovídá skutečnosti. Doba dodání trvá minimálně 6 týdnů.
Dobrý den, Vzniklá situace nás velice mrzí. Objednávka byla dne 4.1. opravena a jelikož jste zvolila platbu předem, vyčkali jsme na doručení platby a následně bylo zboží objednáno. Po obdržení informace o zpoždění doručování jsme Vás již informovali 4.2. bez jakýkoliv námitek z Vaší strany.O expedici zboží Vás budeme telefonicky předem informovat Za Nábytek Natali Zdenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.02.2020 08:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Velmi dobrá komunikace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.02.2020 04:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
dovoz do domu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

05.02.2020 03:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, objednala jste si u nás skříňku ze systému Sycylia D40S1, která se opravdu skládá ze 2 ks krabic. Výrobce má na etiketě ještě staré značení, kde 3/3 byla pracovní deska, která se již 3 roky nedodává (není součástí skříňky, tato informace je také uvedena na našich stránkách přímo o produktu) . Marta za tým NATALI
Plusy
dodali
Mínusy
Bohužel, je to paradoxní, ale internetový obchod není schopen komunikace prostřednictvím emailu. Opakovaně jsem žádala pouze o emailový kontakt, opakovaně mi prozvání na mobil, vždy s výmluvou, že konkrétní paní tam můj požadavek nemá a oni prostě volají (například, aby vám sdělili, že přišla objednávka - naprosto zbytečná konverzace, která nepřinesla jediný nový poznatek a mě jen velmi znepříjemňuje život). Asi mám k tomuto požadavku nějaký důvod, který bych očekávala, že bude slušný obchod respektovat, pokud je o to požádám ! Na obalu výrobků napsán počet sestávajících kusů 1/3 - řidič přivezl dva ks, s tím že je to takto asi OK. Po vznesení dotazu na centrálu odpověď : Dobrý den, vše je v pořádku, skříňka se opravdu skládá ze dvou krabic. Hezký den S pozdravem Miroslava Zetková Referent .... asi je to tedy logické, že dva výrobky jsou označeny 1/3 a 2/3 a já to jen nechápu !
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ilona Kvapilová

04.02.2020 11:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velká spokojenost
Plusy
Skvělá komunikace :)
Mínusy
Žadné.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.02.2020 09:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
jsem spokojen
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

31.01.2020 07:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nákup byl poprvé,ale spokojenost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Frantisek Klieber

31.01.2020 06:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komunikace se zakazniky,rychle doruceni objednaneho zbozi,
Plusy
Rychlost dodani objednaneho zbozi.
Mínusy
Zadne
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Radmila Koláčková

30.01.2020 19:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, objednávala jsem u vás poprvé a byla jsem naprosto spokojena, jak s komunikací,tak s dodací lhůtou, tak s dodáním zboží. Všem ráda doporučím. S přáním hezkého dne Koláčková z Roudnice nad Labem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavla Baďurová

29.01.2020 15:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Jelečková

29.01.2020 13:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spokojenost
Plusy
Servis doneseni až do domu a konzultace po telefonu, člověk alespon ví,že se nejedná o podvodné stránky
Mínusy
Douhá dodací lhůta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Czekus

29.01.2020 13:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Antonín Šup

29.01.2020 13:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Všem doporučuji. Určitě dle mého názoru si všichni vyberou lépe, než v kamenných velkoprodejnách obchodních domech.
Plusy
Mohu si vybrat velmi hezké a moderní zařízení do svého bytu. Hezké vkusné barvy všech výrobků.
Mínusy
Trochu mně mrzí, že nebyl přiložen žádný, byť jen malý, manuál pro nešikovné muže jako jsem já, kdy nevhodnou manipulací jsem si poškodil kovovou část pohovky.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.01.2020 07:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Můžu jen doporučit
Plusy
Super
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.01.2020 08:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výborná komunikace i dodací lhůta :)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.01.2020 02:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše bylo OK. Ochotná pracovnice na telefonu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Monika Kožušková

25.01.2020 18:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marcela Mrazkova

24.01.2020 21:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Zlatohlávek

24.01.2020 21:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Žaneta Rojíčková

24.01.2020 20:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Blizmanova

24.01.2020 20:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
skvěly
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Waldemar Rauer

24.01.2020 17:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobré zboží za rozumné peníze
Plusy
Solidní ceny
Mínusy
O žádné nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Aleš Taut

24.01.2020 13:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

23.01.2020 10:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nevýhoda je, když chybí nějaké součástky, tak je musíte shánět v jiných prodejnách.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.01.2020 06:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží zatím nemáme, takže to neposoudím, ale komunikace s obchodem skvělá :)
Plusy
Ověření objednávky, ověření doručení daného zboží
Mínusy
Delší lhůta doručení, ale to nemusí být způsobeno obchodem jako takovým.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Nataša Rathausová

21.01.2020 20:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Krystyna Součková

21.01.2020 08:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji skvěla spolupráce
Plusy
spolehlivost
Mínusy
nemá
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Dankaničová

20.01.2020 13:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
RYCHLÝ, SPOLEHLIVÝ, KUCHYŃ I SEDACÍ SOUPRAVA SKVĚLÝ :-)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Berková

19.01.2020 17:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Josef Diviš

18.01.2020 01:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
I přes delší dodací lhůty jsem s obchodem nadmíru spokojen.Férové jednání žádné nesplnitelné sliby.A hlavně co obrazově nabízejí tak na 100% odpovídá skutečnosti.
Plusy
Dodání zboží vlastní dopravou,tudíž nehrozí že zboží dorazí poškozené.Telefonické jednání bez problémů.
Mínusy
Delší dodací lhůty na objednané zboží.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.01.2020 08:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
první objednávka , jsem spokojena.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

09.01.2020 12:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Skvělá komunikace Dodání zboží v terminu
Mínusy
Nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

05.01.2020 10:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Velmi hezké a moderní výrobky za přijatelnou cenu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Marek Koždoň

02.01.2020 08:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.01.2020 05:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byl to první nákup od Natali a nemám žádné připomínky
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

31.12.2019 09:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
nic
Plusy
rychlost super jednání komunikce
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Hamerník

28.12.2019 22:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.12.2019 11:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Jen dobré,kvalita a rychlé doručení Ceny
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

L Ligenzová

27.12.2019 07:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.12.2019 03:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.12.2019 03:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Příjemné jednání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslav Zouhar

23.12.2019 13:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Pohodlný výběr podle svého vkusu, spodní skříňky kuchyňské linky mají pěkný tvar a barvu, cena je velmi výhodná - materiál je choulostivější a podle toho se musí se skříňkami jemně zacházet už při montáži a zřejmě i pří běžném používání. S touto cenou se může nábytek častěji vyměňovat.
Plusy
Nabízí velký sortiment zboží
Mínusy
Nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.12.2019 11:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Objednání a doručení proběhlo rychle jsem s obchodem spokojená vřele doporučuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Michal Mrázek

20.12.2019 14:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporucuji, zbozi dobre zabalene
Plusy
informovanost
Mínusy
delsi doba dodani
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zuzana Vacková

19.12.2019 19:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byla jsem maximálně spokojená. Velmi kvalitní zboží za rozumné ceny, výborná komunikace s obchodem, příjemný a ochotný řidič. Děkuji vám za velmi rychlé dodání jídelního stolu (původní termín dodání v lednu), s radostí si ho užijeme už o letošních svátcích Vánočních. Pokud budu potřebovat další nábytek, tak se ráda obrátím na vás.
Plusy
Velmi dobře zpracované webové stránky, fotografie odpovídají realitě.
Mínusy
Nenašla jsem žádnou slabinu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Šindlerová

19.12.2019 11:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji, velmi příjemná komunikace ohledně objednávky a termínu dodání. Zboží bylo doručeno v určený čas a v pořádku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Vlastimil Šmídl

18.12.2019 22:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Profesionální jednání se zákazníkem, doporučuji ke spolupráci pro další nakupující.
Plusy
Příjemná komunikace při objednání, vysvětlení dotazů zákazníka, dodržení dodací lhůty, výborná komunikace při dodání zboží.
Mínusy
V tuto chvíli nevím o slabině obchodu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marek Breburda

18.12.2019 15:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
rychlost a přehlednost, stav zásilky, zpracování, návod
Mínusy
slabina žádná, jen použití polystyrenu jako ochranného materiálu není nejvhodnější, po otevření se část rozletěla po domě v podobě uvolněných kuliček
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jindřiška Lebóová

18.12.2019 12:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výborná komunikace,zakázka byla vyřízena dřív než byla dohodnuta doba dodání. Děkuji Lebóová J.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Šárka Tichá

18.12.2019 12:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji, sedací souprava je pěkná a vypadá kvalitně.
Plusy
rychlost, ochota, milá komunikace, telefonické ověření správnosti objednávky, velký výběr sortimentu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslav Wlazlo

17.12.2019 14:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
.
Plusy
.
Mínusy
.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Marešová

16.12.2019 20:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsme velmi spokojeni, zboží dodáno rychle a v pořádku.
Mínusy
žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.12.2019 11:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Spolehlivost, výborná komunikace se zákazníkem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Nagyová

16.12.2019 08:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji!
Plusy
Rychlý a příjemný obchod ! Děkuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Drahomíra Polášková

16.12.2019 06:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Roman Suchý

15.12.2019 08:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výborná komunikace ,rychlé dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lukáš Vávra

12.12.2019 12:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.12.2019 12:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Velmi spokojená.rychlé dodaní
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavlína Vršanská

11.12.2019 19:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komunikace dobrá, zboží levné, odpovídá zobrazení, jsem se vším velice spokojená
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ing.Leona Pírková

11.12.2019 12:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, s nákupem u NÁBYTKU NATALI jsem byla velice spokojená. Jednak co se týče komunikaci a rychlého vyřízení objednávky, úvěru a dodací lhůty. Řidiči co postel dovezli hodnotím také 100% - chování na úrovni, včetně hodiny dovozu. Děkuji za rychlé dodání, dcera má na Vánoce parádní postel. Leona Pírková, Norská 2 , Prostějov
Plusy
V klidu jsem si vybrala doma u počítače. Vše vyřídili za mě + doprava.
Mínusy
Nemá žádné slabiny.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Stanislav Slovák

09.12.2019 16:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
spolehlivost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dagmar Zugárková

09.12.2019 13:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
výběr zboží, dodací lhůta, milá komunikace s personálem, vše bylo vždy telefonicky ověřeno
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Karel Kopsa

09.12.2019 10:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Tůmová

07.12.2019 23:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Za mě doporučuji všem.
Plusy
Přehledné stránky, profesionální jednání, dodací lhůty deklarována delší, ale přišlo podstatně dříve, termín dodání znám předem na hodinu přesně. Za mě super.
Mínusy
Žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

07.12.2019 02:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží nedorazilo , čekací doba je dlouhá . Údajně bude až po novém roce.
Dobrý den, Vaše recenze nás mrzí neboť, jsme Vám hlásili u obou objednávek termín dodání do Vánoc, což také máme v plánu dodržet. O přesném datu budete telefonicky informována z logistického oddělení. Za Nábytek Natali Zdenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Martina Oshodi

06.12.2019 14:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
velice dobra komunikace a ochota, jen nejsem spokojena s kvalitou latky pouzite na sedaci souprave Armando2
Plusy
vyber pres internet, velky vyber
Mínusy
neni mozno zjistit kvalitu materialu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Andrlová

06.12.2019 13:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem moc spokojená s dopravou :-)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Frýdlová

06.12.2019 12:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super obchod
Plusy
Spousta pěkného nábytku za příjemné ceny.Perfektní komunikace s obchodem.Dodržení dodacích termínů,Už hodně dlouho jsem nebyla tak spokojená. Takže nákup doporučuji.
Mínusy
Nevím o ničem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.12.2019 10:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Pěkný nábytek za příjemné ceny.Vynikající komunikace, nemám co vytknout. Když nábytek, tak určitě tady.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Valentyna Senkiv

05.12.2019 12:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.12.2019 09:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice rychlá a dobrá komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Přemysl Trna

04.12.2019 17:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Maximální spokojenost z pohledu zákazníka komunikace skvělá a na úrovni velice slušné vystupování vašich zaměstnanců jak na straně infolinky tak na straně dopravy řidič slušný a moc ochotný tento obchod doporučuji a co se týče platby předem můžu jen doporučit všechno proběhlo hladce a bez problémů moc děkuji
Plusy
Jaké výhody nevím na žádnou jsem nenarazil
Mínusy
Jaké slabiny? Vůbec nevím všechno mi přijde v pořádku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Heřmanský

30.11.2019 21:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Hovězáková

29.11.2019 19:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
100% spokojenost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Konečná

29.11.2019 15:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
byli jsme s obchodem spokojeni. Dobrá komunikace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Markéta Pučánová

29.11.2019 12:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nákup v Natali vřele doporucuji. Na trhu s nábytkem nejlevnější a přitom rychlí s kvalitním zbožím. Děkuji.
Plusy
Rychlost dodání. Zájem že strany administrativy.
Mínusy
Nevidím žádné.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Alena Červená

29.11.2019 11:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
rychlost. spolehlivost, výborná komunikace, informovanost o zásilce, její doručení v naprostém pořádku
Plusy
dobrá komunikace, webové stránky velmi přehledné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.11.2019 09:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byla to moje první objednávka, jsem spokojená.Nábytek je kvalitní a pěkný.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Markéta Magyarova

29.11.2019 06:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod bych doporučila všem. Příjemné jednání, profesionální přístup.
Plusy
Skvělé jednání, rychlé vyřízení objednávky.
Mínusy
Nenašla jsem žádnou.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Kafková

28.11.2019 17:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslaa Hamplová

28.11.2019 15:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlost dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Navrátilová

28.11.2019 10:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.11.2019 08:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
skvělá komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.11.2019 08:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Příjemné jednání,ochota,myslím,že jsou spolehliví
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Jakubczaková

28.11.2019 07:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Monika Novosadova

28.11.2019 06:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Za sebe doporucuji , skvela komunikace, dodani vše v pořadku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdenka Došková

27.11.2019 23:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super doporučuji
Plusy
Prehledne stránky Cenovy výpočet Širokou škálu barevnych kombinací a velikosti
Mínusy
Žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Milan Bicenc

27.11.2019 19:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

František Zobač

27.11.2019 18:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mohu jen doporučit.
Plusy
Rychlá a vstřícná komunikace. Dodržení termínu dodání. Super.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lukáš Choc

27.11.2019 16:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Galbavá

27.11.2019 12:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Za nás spokojenost a věřím že stále budete mít dostatek zákazníků. Dekuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Hanzlova

26.11.2019 18:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Určitě bych zde nakoupila znovu. Kvalitní obchod, skvělý přístup.
Plusy
Slušné ceny, výběr zboží, které jiné firmy nemají, perfektní komunikace se zákazníkem.
Mínusy
Žádné jsem nenašla.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

25.11.2019 01:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Hned po mě objednávce se spojili abychom shrnul celou objednávku, upřesnil dodací lhůtu a taky mě kontaktovali abychom dohodli termín dodání. Můžu hodnotit jen kladně.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.11.2019 10:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
vše ok
Mínusy
zatím nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Simona Tomiczková

22.11.2019 15:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice dobrá kominikace s obchodem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Schejbalova

20.11.2019 21:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
S nákupem jsem byla naprosto spokojená.
Plusy
Velmi pěkná a velká skrin.pekne zpracování.naprostá spokojenost.
Mínusy
Nevím o ničem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Alena Gabčová

20.11.2019 18:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skvělá spolupráce
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Cejnarová

20.11.2019 12:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Pešek

20.11.2019 09:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji
Plusy
Velice slušný výběr komponentů od jednotlivých typových řad, okamžitá komunikace ze strany prodávajícího, dobrá odborná znalost (upozornění na chybně zvolený díl), velmi dobře přehledné návody k montáži.
Mínusy
nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

20.11.2019 08:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
vstřícní. Rychlé dodání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Roman Horváth

19.11.2019 20:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
nakupujte a vybyrejte bez obav
Plusy
kvalita a cena
Mínusy
nevim
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

17.11.2019 10:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše v pořádku. Jediná nevýhoda - delší dodací lhůta. Děkuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.11.2019 06:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
vyhoda rychle jednani a velka ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marta Šímová

15.11.2019 16:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

15.11.2019 02:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednala jsem skříňky do sektorové kuchyně, kde 1 v rámci objednávky nebyla skladem, proto mi bylo řečeno (telefonicky i e-mailem), že se doručení protáhne na 2-3 týdny. Ohledně naskladnění zboží se mi ozvali až v 5. týdnu od objednání bez vysvětlení prodlevy. Zboží jsme měla obdržet v 6. týdnu od objednání, sami si určili datum a čas 13-15hod bez možné dohody na jiný den či čas v rámci stejného týdne (zkoušela jsem to). Nakonec jsem poprosila o změnu doručovací adresy do o 7 km vzdálené vesnice, neb jsem musela být v práci. Změnu přes SMS potvrdili. V den doručování však řidič nevolal a zboží nebylo doručeno. Mimo prac. dobu již telefony neberou. Když se mi den na to podařilo telefonicky spojit s obchodem, oznámili mi, že doručení mohu čekat na konci 7. týdne od objednání, že žádné refundace ani slevy nenabízí, že jim je to celé líto, ale a že se nedá nic dělat...
Dobrý den, I tak Vám děkujeme za Vaší negativní recenzi. Vzniklá situace nás mrzí, a rádi bychom se k dané situaci vyjádřili. Termín Vašeho objednaného zboží byl 2 - 4 týdny a s tímto termínem jste byla seznámena. Zboží jsme Vám chtěli doručovat, ale bohužel jste nám změnila doručovací adresu, z tohoto důvodu jsme objednávku přesunuli na nový termín, který Vám byl již sdělen. Doufáme, že vše proběhne k Vaší spokojenosti. Za Nábytek Natali Zdenka
Plusy
cena, která se vzhledem k zákaznickému servisu opravdu nevyplatí
Mínusy
neinformují zákazníka o opoždění naskladnění zboží bez jakékoliv informace zruší domluvené doručení zboží zákaznický servis - v jednom kuse jednáte s jiným člověkem, který neví, co jste řešili s kolegou/kolegyní
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.11.2019 04:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nakupoval jsem poprvé.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martin Kitner

08.11.2019 17:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
za mě v pohodě.
Plusy
za přijatelné ceny slusný nábytek který funguje.
Mínusy
asi nic.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Luboš Fiala

08.11.2019 14:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi dobrá komunikace se zákazníkem, vstřícnost a ochota.
Plusy
Bohatý sortiment a možnost výběru potahové látky.
Mínusy
Žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.11.2019 10:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velký výběr, kvalitního nábytku za super ceny. Fantastický přístup, dodání zboží bylo velmi rychlé o měsíc dříve.Jsem maximálně spokojená.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavla Sajbrtová

06.11.2019 08:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.11.2019 01:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
setkali jsme se jen s ochotou
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.11.2019 09:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
spokojena
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.11.2019 07:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Za tu cenu slušný nábytek, vše funkční.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.11.2019 01:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byla jsem spokojená s kvalitou objednaného zboží, s krátkým termínem dodání i s doručením. Děkuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Květoslava Hrdličková

01.11.2019 14:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi široký výběr kvalitního zboží, velmi dobrá domluva, rychlá dodávka, zboží doručeno zdarma, bezva ceny, ochotní a slušní dopravci. Mohu vřele doporučit.
Plusy
Přehledné webové stránky, široký výběr zboží, osobní jednání vstřícné, ochotné, velmi zdvořilé.
Mínusy
Nezjištěny žádné slabiny.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zuzana Pilná

01.11.2019 12:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

01.11.2019 07:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
S dodaným zbožím jsme spokojeni,vše proběhlo v pořádku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Valenta

31.10.2019 16:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
OCHOTA RYCHLOST A DOBRA KOMUNIKACE S PRODAVAJICIM I PREPRAVCEM S POZDRAVEM VALENTA JAN
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Horáková

31.10.2019 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Blanka Osladilova

30.10.2019 21:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.10.2019 10:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Dobrá cena Příjemné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.10.2019 08:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Zboží jsem dostal dříve než bylo původně naplánováno.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.10.2019 03:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše fungovalo podle domluvy,den,čas dodávky,zboží dorazilo v pořádku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

28.10.2019 03:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednané skříně dorazily s jednou zásadní změnou. Plastová ozdoba na dveřích nebyla v inzerovaném provedení capuccino, ale v šedomodré barvě. Jedno madlo na otevírání skříně nešlo namontovat (stržen závit).
Dobrý den pane Rosnere, I tak Vám děkujeme za negativní recenzi. Vzniklá situace nás mrzí. Vaše objednávka byla opravdu v barevné kombinaci dub sonona/cappuccino lesk, kterou jsem Vám také dodali. Na zmíněný poškozený úchyt jste zaslal reklamaci a je v řešení. Za Nábytek Natali Zdenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.10.2019 08:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
vše se domlouvalo telefonicky vstřícné jednání a včasné nahlášení kdy bude zboží doručen
Plusy
výnos do bytu rychlé doručení
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jolana Průchová

25.10.2019 07:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Rapantová

24.10.2019 16:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nakupuje se tu dobře,hlavně formou internetu. Jediné co bych vytkla,že zboží je špatně zabalené. Jedna skřínka měla být v jedné krabici i se šroubky.A né,aby člověk hledal ve všech krabicích kam co patří.
Plusy
objednání přes internet
Mínusy
žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Gregar

24.10.2019 12:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.10.2019 12:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
dobré ceny, dobré zboží, dobrá komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lukáš Berski

22.10.2019 16:27
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Pokud budeme zase někdy potřebovat nějaký nábytek,rádi se obrátíme na Vás.
Plusy
Rychlé jednání.
Mínusy
Dobrá cena!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.10.2019 08:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Výborná komunikace Zboží bylo nakonec skladem dříve, což jsme uvítali Doprava zdarma a výborná domluva s dopravcem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Michaela Gombárová

22.10.2019 07:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Příjemné a ochotné jednání, v mém případě brzké doručení
Plusy
výhoda byla že obchod nabízí vynesení nábytku do patra
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Nedbálková

21.10.2019 17:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslav Krmela

21.10.2019 16:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše OK
Plusy
Rychlost a cena
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Prokešová

21.10.2019 14:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Naprostá spokojenost, za poslední rok z 9 prodejců nábytku nejlepší přístup, dodání, ochota, jednání a hlavně zájem o zákazníka. Děkuji.
Plusy
Dodání v nejkratším termínu, skvělý přístup, informování o stavu a odeslání objednávky, obrovská trpělivost a ochota při dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jirina Macasova

18.10.2019 12:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.10.2019 02:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlá a bezproblémová dodávka zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Václáv Kamenický

16.10.2019 07:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Paur

15.10.2019 16:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spolehlivost. Brzké dodání a doprava dle domluvy. Fotografie odpovídají realitě.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Šárka Mrázková

15.10.2019 12:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
byla jsem spokojena, dodávka přišla včas, nebyla poškozena, montáž jednoduchá (zvládly jsme to dvě ženy dohromady sestavit) - postel Boxspring postel AMADEO 180 x 200 pohodlná - doporučuji.
Plusy
rychlá reakce - ihned bylo telefonické spojení pro ověření objednávky popřípadě pro zodpovězení dotazů
Mínusy
nevšimla jsem si slabin
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ilona Müllerová

14.10.2019 18:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Určitě doporučuji. Vlídné jednání. Dnes se to málo vidí.
Plusy
Dovoz až domů, příjemné jednání, spolehlivost. Ochota řidiče pomoci k vyložení zboží. Nad míru jsem spokojená. Doporučuji všem.
Mínusy
Žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Kaňák

11.10.2019 12:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobré zboží za dobré ceny, dobrá komunikace se zákazníkem.
Plusy
Dobré zboží za dobré ceny, dobrá komunikace se zákazníkem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ladislav Rudolf

11.10.2019 12:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

10.10.2019 08:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Dobrá cena i s dovozem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

09.10.2019 10:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme Vám i za negativní recenzi. Vždy po obdržení potřebných informací od výrobce klienty informujeme​​. Společně jsme s Vámi hovořili, a omluvili jsme se Vám. Bohužel jsme neobdrželi od výrobce informace o vyprodáni zboží. Na našich stránkách došlo již k nápravě. Vzniklá situace nás mrzí. Přijměte ještě jednou naší omluvu.​​​​ Za nábytek Natali Zdenka​
Mínusy
neaktuální stránky, nabízí zboží, které nemohou dodat
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

09.10.2019 09:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Perfektni komunikace s obchodem, jeste se ujistili, zda objednavka sedi a je spravne barva a orientace. Coz velmi chvalim. Sedacka kvalitne usita, pohodlna. Velka spokojenost s nakupem. Vrele doporucuji
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste se zbožím i našimi službami spokojeni. Za Nábytek Natali Zdenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.10.2019 11:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Vyjdou vstříc klientu, dohoda, profesionalita, komunikativnost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dagmar Mizerová

07.10.2019 06:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.10.2019 02:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé vyřízení objednávky a dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Danuše Hronová

05.10.2019 14:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji všem,poprvé jsem nakoupila sedací soupravu san remo a super. Ráda opět využiju vašich služeb.Sedačka byla už za dva týdny a nemá chybu.
Plusy
super obchod vše na 1 všichni velice příjemní včetně řidičů.
Mínusy
žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Milan Chlápek

04.10.2019 14:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Píšová

04.10.2019 13:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod doporučuji. Překvapila mne skvělá a milá komunikace, bezvadný přístup k zákazníkovi. Pokud budu potřebovat, určitě se znovu obrátím na jejich portál.
Plusy
Široký sortiment
Mínusy
O žádných nevím, ale přesto bych čekala obsáhlejší popis produktu. Je to nádherně nafocené s tím, že na fotce produkt vypadá mnohem větší. Což může být zákazníkem posuzováno jako malý podvod.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.10.2019 10:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ochota a spolehlivost.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Iva Kuchařová

03.10.2019 12:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Určitě doporučuji po všech stránkách,děkuji!!
Plusy
Vše naprosto super,rychlé dodání,výborná komunikace,velmi jsem ocenila službu výnosu,určitě brzy znovu zde nakoupím.Vše dokonalé!!!
Mínusy
nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Tomáš Labský

03.10.2019 12:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
maximální spokojenost
Plusy
přehledně rozdělené zboží, dobře a dostatečně popsané. na telefonu milé slečny, které poradí, a to i v rámci reklamace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Šubertová

02.10.2019 20:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
Nemusí se chodit do obchodu.
Mínusy
žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

30.09.2019 04:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Alles OK.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.09.2019 10:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Celková spokojenost , slušné jednání, ochota vyhovět zákazníkovi.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Květuše Urbanová

27.09.2019 12:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi dobrý obchod s pěkným nábytkem. Rychlé dodání, výborná komunikace .Doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

25.09.2019 11:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Není co vytknout.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.09.2019 11:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Za mě super, druhý den telefonický kontakt ohledně dodávky zboží, to samé s dopravcem
Plusy
doprava, avízo o dodání zboží, komunikace obchodu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.09.2019 08:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
velmi hezky nabytek s dobrou cenou
Plusy
vstricne jednani a slusne dodaci lhuty
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

23.09.2019 07:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
U této společnosti bych už zboží neobjednala. Jak je možné chtít platbu uhradit 2x ???
Dobrý den, děkujeme Vám i za negativní recenzi, vzniklá situace nás velice mrzí. Ano opravdu došlo k chybě na naší straně, která byla ihned po telefonické domluvě napravena. Tímto prosím ještě jednou, přijměte naší omluvu. Za Nábytek Natali Zdenka
Mínusy
Objednáno 22.8.2019 zboží přišlo 22.9.2019. Placeno zálohovou fakturou a řidič opět vybral platbu hotově.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.09.2019 06:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Příkladná komunikace Výborná domluva při reklamaci(záměna jednoho kusu prkénka dodavatelem) přes mail, telefon i sms
Mínusy
Delší dodací doba, avšak která naprosto souhlasí s údaji na webu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Blochová

21.09.2019 14:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Petra Geigerová

21.09.2019 13:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
dlouhé dodací lhůty
Mínusy
především by se mělo kontrolovat jestli je k zákazníkovi dodáno zákazníkem objednané zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.09.2019 06:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nakupoval jsem poprvé a jsem nadmíru spokojen.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

19.09.2019 08:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vyborná komunikace,termín dodávky o 14 dní dříve,nežli bylo uvedeno obchod 1 s hvězdičkou,akorát mi došla skřínka jedna naštípnutá,ale nereklamovala jsem ji,protože naštěstí patřila mezi schované dolní skřínky,tak mi to tak nevadilo,objednala jsem i pracovní desku...už se těším,dnes mi má dojít
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Regina Říhová

18.09.2019 21:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Hladký průběh. Linka je zatím v krabicích. Až ji postavíme, tak zjistíme i kvalitu výrobku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.09.2019 10:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Dobrá komunikace - po objednání zboží dali hned vědět, jak dlouho se bude muset čekat. Nakonec to bylo o měsíc dřív než původně říkali.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.09.2019 08:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice příjemné chování , vstřícný přístup. Zatím jsem neshledala žádné mínusy. Zboží má dojít za dva dny.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petra Mikulovská

16.09.2019 09:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

13.09.2019 08:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Perfektní stav a jednání s pracovníkem na informační lince
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.09.2019 12:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Platba zboží při předání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.09.2019 08:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé a ochotné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Věra Zajíčková

09.09.2019 13:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

09.09.2019 08:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Dobre jednani, reaguji na email
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.09.2019 12:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velký výběr,dobré ceny,rychlé dodání. Všem doporučuji tento obchod.
Plusy
Příznivé ceny.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

05.09.2019 11:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jedinou vadu, kterou musím vytknout, ale to se netýká vás jako obchodu, ale výrobce, bohužel, jsou černé úchyty, naprosto nevhodné k tomuto stylu!!!!!!!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslav Metlický

05.09.2019 10:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Bezvadná komunikace, zboží dodáno přesně dle domluvy.(na minutu přesně, velmi ochotnou posádkou). Nemám výhrady. Doporučuji.
Plusy
Jasná a věcná komunikace . Nabídnuté řešení bez průtahů. Možnost sestavy podle vlastních, nebo doporučených návrhů.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Petrová

05.09.2019 09:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Jansová

04.09.2019 20:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Bezproblémové, velmi příjemné jednání,ochota, rychlé dodání zboží. Stoprocentně doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Václav Fau

04.09.2019 19:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji tento obchod. Je bezproblémový.
Plusy
Velký výběr za slušné ceny. Tento shop je absolutně bezproblémový. Nemusíte se nikdo bát zde nakoupit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Bohdana Vrbasová

03.09.2019 21:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Eflerová

03.09.2019 12:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
dopuručuji
Plusy
už po několikáté jsem v tomto obchodě objednávala a na nic si nemůžu stěžovat
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Vladimíra Vlachová

03.09.2019 12:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

01.09.2019 10:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vřele doporučuji. Nábytek přišel o něco dříve než jsme předpokládali, ale přežil i stěhování. Tedy dobře zabaleno. Obývací stěna Kora - všechno v pořádku, bez škrábanců, oděrek....v krabicích jsme našli všechny potřebně díly. Trochu jsme bojovali s konferenčním stolkem, jeden šroubek se nechce nechat pořádně utáhnout, ale pořešíme to spojovacím úhelníkem. U jednoho botníku byl poškrábaný zadní díl ("záda") + kousek uražený, ale na funkčnost to nemá vliv. Druhý botník čeká teprve na sestavení. Kuchyňský set stůl + 4 židle super. Skříň Idea nás mile překvapila...je pevnější a stabilnější než jsme původně očekávali. Pohovka má dva malé flíčky na potahu, možná proto byla ve slevě...zkusím odstranit. Obývací stěna tedy 98%, kuchyňský set stůl + 4 židle 100%, skříň 100%, botníky 90%, pohovka Gustav 90%. Dřevořezbu kočky bohužel hodnotit nemohu, neměli ji skladem v době, kdy jsem dělala objednávku...ale nakonec jsme ráda...obývací stěna je tak prostorná, že bych je asi neměla nakonec kam dát. :) Přeji týmu natali.cz jen samé spokojené zákazníky a až bude vše dle mých představ, dodám foto na vašich FB stránkách.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

31.08.2019 07:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Celková spokojenost - vstřícné rychlé jednání a bezproblémové dodání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martina Hanousková

28.08.2019 15:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vřele doporučuji
Plusy
Velmi dobrá ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petra Kunzová

28.08.2019 14:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod bych doporučila, kvalitně odvedená práce za dobré peníze. Nabídka mateiálu je nafocena dostatečně, aby bylo vidět typ a struktura dané látky.
Plusy
Vstřícnost k doručování. Nebyl problém se domluvit na jiném termínu.
Mínusy
Trošku chaotické webovky, ale jinak vše v pořádku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marek Dulovec

27.08.2019 12:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Josef feco

26.08.2019 13:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji,
Plusy
kvalitu a přesnost, jako i dodržení sml. ujednání.
Mínusy
obdržel jsem poškozený obal a tím vznikla obava z poškození zboží. Nebylo tomu tak , zboží bylo v pořádku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

26.08.2019 07:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rychlost vyřízení, dopravy a jednání se zákazníkem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.08.2019 04:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Po objednávce ,telefonická domluva , vše na výbornou. Děkuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Cárachová

23.08.2019 19:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byla jsem spokojena, jen chyběl manuál k sestavení. Nakonec zdravý selský rozum zvítězil.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.08.2019 03:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Výborný informační servis telefonickou formou Dodání s avizaci 3 dny dopředu v dvouhodinovém okně
Mínusy
Delší dodací doba(která ale souhlasí s info na webu)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.08.2019 09:27
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super obchod jehož služby v budoucnosti bez obav znovu využiju.
Plusy
Velmi dobré ceny Vlastní doprava a za rozumnou cenu i odnos nábytku na místo určení
Mínusy
Delší doba dodání, ale u nábytku je to celkem běžné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.08.2019 06:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vyborna spoluprace a komunikace,vysli mi vstric i s posunutim terminu dodani,kdyz jsem nemohla zbozi prevzit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.08.2019 04:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží přišlo dřív než bylo v popisu zboží. Bylo v pořádku. Komunikace s obchodem dobrá.
Plusy
Dobrá komunikace, vstřícnost
Mínusy
Zatím nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petra Dobošová

14.08.2019 19:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji !
Plusy
Rychlé a vstřícné jednání. Dopravce velice ochotný. Spokojenost.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

jan valenta

12.08.2019 10:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Snaha, aby se z jednorázového zákazníka stal stálý klient v pozitivním smyslu slova.
Plusy
Informovanost směrem ke klientovi Cením si snahy získat zpětnou vazbu pro budoucí zlepšování
Mínusy
Nemožnost individuální úpravy zboží Delší dodací lhůty- což lze pochopit tím, že se zadává do výroby z důvodu malého naskladnění (v mém případě nebyl problém)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

12.08.2019 04:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

09.08.2019 08:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zatím jsem zboží neobdržela, takže celkový dojem nemohu sdělit.
Plusy
Široký výběr různých potahů.
Mínusy
Paní při telefonické objednávce nebyla moc milá. Dlouhá čekací doba na dodání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

09.08.2019 01:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
komunikace, dovoz domů
Plusy
komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Sandra Vávrová

08.08.2019 18:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
velmi dobrý.
Plusy
solidní chování
Mínusy
ožádnýh nevím.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Pilařová

08.08.2019 15:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skvělá a rychlá komunikace, zboží bylo v pořádku rychle doručeno, ochotní byli i pánové co zboží přivezli, sami nám to bez příplatku nanosili domů. Nábytek byl kompletní a nepoškozený,už se s ním doma radujeme. Můžu obchod jednoznačně doporučit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Iveta Kuželková

05.08.2019 12:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Jakubczaková

05.08.2019 08:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednala jsem kuchyni Sycylia v barvě Milano. Vše proběhlo naprosto v pořádku, od objednávky přes dodání cca 3 týdny. Kvalita kuchyně mile překvapila a jsem opravdu spokojená. Sestavit skříňky bylo snadné. V balení bylo vše kompletní. DOPORUČUJI. Jana
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.08.2019 08:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem velmi spokojená s nákupem u Vaší firmy. Zboží dorazilo v krátké době a bylo v pořádku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jitka Grečmalová

01.08.2019 16:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem spokojená, ale zklamali mě s tím, že nejprve psali, že úchyty budou kovové, ale když nábytek dorazil, tak jsme zjistili, že jsou pouze plastové.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Lucie Kotásková

31.07.2019 14:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nedoporučuji, s mojí váhou 60 kg se po třech týdnech spánku začala prohýbat deska, na které leží matrace.
Plusy
cena
Mínusy
matrace a rošt
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Božena Holoubková

30.07.2019 12:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Všem doporučují
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Barbora Blovská

25.07.2019 06:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Určitě doporučuji.
Plusy
Objednali jsme si sedačku a splnila všechna očekávání. Dodací lhůta byla 8 týdnu, vše stihli ještě před termínem. Sedačku nám přivezli dva milí pánové. Sedačka byla přesně podle fotek, a jsme moc spokojeni. Komunikace byla taky na jedničku, potřebovali jsme upravit čas doručení, na všem jsme se domluvili bez problému.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Hudáková

24.07.2019 13:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem naprosto spokojená. Zboží dorazilovčas a v pořádku, nic nechybělo, nic nebylo poškozeno. Již je sestavené a vypadá skvěle!
Plusy
Rychlá odpověď na doplňující dotazy. Vstřícnost.
Mínusy
Žádné jsem neobjevila.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.07.2019 09:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Ochota, dobrá cena
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Vladimíra Rotková

18.07.2019 21:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
obchod Natali doporučuji, velká spokojenost. kuchyně výroba Polsko, ale mohu srovnat s kuchyní vyrobenou na Slovensku (Kondela) a Poláci mají ,, bytelnější " zásuvky. Objednávala jsem již dvakrát a příště opět jedině Natali
Plusy
dobrá komunikace, rychlé dodání, příjemné dámy na telefonu, velký výběr zboží - kuchyně
Mínusy
jestliže má nějaké slabiny, tak já o nich nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Michal Moučka

18.07.2019 17:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Milan Jaška

17.07.2019 17:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi dobrá komunikace, dodání přesně ve stanoveném termínu i hodině, postel kvalitní a opravdu pěkná.Naprostá spokojenost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marcel Bátrla

17.07.2019 06:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.07.2019 06:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
komunikace od ověření objednávky, info, že již bude skladem i předem hlášený termín dodání, řidiči ochotní zboží přišlo ještě před termínem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Stanislav Pavézka

15.07.2019 11:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Přijatelná cena, solidní jednání od počátku do konce.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ludmila Slámová

14.07.2019 20:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

14.07.2019 10:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé dodání Super komunikace Řidič pomohl se zbožím do domu
Mínusy
Nic jsem neshledal
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

13.07.2019 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi ochotní při spolupráci, po telefonu podány další přesné informace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Veronika Svobodová

11.07.2019 18:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Já osobně jsem byla spokojená dobrá komunikace,rychlé dodání zboží.
Plusy
Pro mě hlavní výhodou je nákup přes internet,člověk nemusí níkam jezdit a v pohodě si vybere zboží z pohodlí domova.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdena Havelková

11.07.2019 16:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Určitě doporučuji. Výborná komunikace s dodáním. Velice se mi líbilo, že mi bylo voláno ohledně potvrzení objednávky a jestli budu doma při dodání.
Plusy
Koukala jsem na internet a nemohla jsem nic vybrat podle mých představ. I když je dlouhá čekací a dodací lhůta tak jsem spokojená .
Mínusy
dlouhá dodací lhůta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miluše Bolechová

11.07.2019 15:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Bajerová

10.07.2019 17:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.07.2019 07:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
spokojena
Plusy
jsou dobři děkuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.07.2019 08:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
výborné zkušenosti
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martin Andraško

06.07.2019 17:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Marek Janoušek

06.07.2019 12:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.07.2019 12:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem spokojena s dopravou, az bude vse slozeno kuchyn i loznice, tak mohu napsat vice. Dekuji, pekny den.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslava Urbanová

05.07.2019 12:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skvělý obchod , skvělé služby , doporučuji každému kdo hledá nákup bez obav s opravdu kvalitním zbožím .
Plusy
Kvalita nabízeného zboží , skvělá komunikace , příznivá cena a doprava v přesně určeném termínu a zdarma .
Mínusy
Nevím o žádných
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Julie Lazali

04.07.2019 16:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi spokojená. Doporučuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marcela Königová

02.07.2019 15:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Hezké zboží, dobré ceny, příjemná komunikace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

01.07.2019 11:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé a vstřícné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

30.06.2019 01:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Již několikátý nákup a opět spokojenost.
Plusy
Ceny Momunikace Spolehlivost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Veronika Hofmanová

28.06.2019 22:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Josef Hájek

28.06.2019 14:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nakupování se vyplatí
Plusy
Kvalitní výrobky za dobré ceny
Mínusy
Nic.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Bednářová

28.06.2019 13:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spokojenost s dodáním zboží včetně komunikace -doporučuji
Plusy
Rychlé dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.06.2019 08:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi dobrá spolupráce.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.06.2019 12:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
spokojen
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.06.2019 01:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Celková spokojenost
Mínusy
C Nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

eleonora STEINEROVA

22.06.2019 00:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
spolehlivost.,kvalitni zboží,dobrá komunikace :)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Faitova

21.06.2019 12:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
S obchodem jeho službami jsem velice spokojena
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdenek Tomášek

20.06.2019 06:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nakupoval jsem zde poprvé a jsem spokojený. S komunikací jsem byl mile překvapen. Nikde se mi nestalo, že by mi z obchodu volali a informovali mne o dodací lhůtě a podrobnostech kolem dodání. Dodací lhůta včetně dopravy byla dodržena. Děkuji Zdenek Tomášek
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Vladimíra Rotková

19.06.2019 16:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den. Po telefonu zakoupena kuchyńská linka. Výborná komunikace s prodávajícími, moc děkuji za telefonické upozornění na špatně objednané nástavce.To se moc nestává.Do 14ti dnů byla kuchyně doma.Kdyby někdo nevěděl, jak vypadá barva běžová šampań, tak je to hezká světle šedá.Byla to střela na slepo, ale jsem spokojená.Tento obchod doporučuji a určitě si zase něco objednám. Veltrusy
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

19.06.2019 03:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé a vstřícné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.06.2019 10:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
spolehlivost, dobrá komunikace , ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Vlášek

14.06.2019 20:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

14.06.2019 09:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží dodali totálně poničené.
Dobrý den, i přes zamítnutí reklamace výrobcem jsme Vám následně nabídli stažení a odeslání postele k výrobci k opravě na naše náklady. V této chvíli jste nás informovala, že jste opravu vyřešili vlastními silami a domluvili se, že již není třeba postel k opravě odebírat a reklamaci jsme společně ukončili. Za Nábytek Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.06.2019 11:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji všem. Výhodná cena za dopravu s jejich vlastním autem. Zboží bylo v pořádku dovezeno.
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste se zbožím i našimi službami spokojeni. Za Nábytek Natali Lenka
Plusy
Měli v nabídce zboží, které jsem chtěla. Příznivá cena za zboží. Příznivá cena za dopravu. Za necelé dva týdny zboží v pořádku dodáno. Výborná komunikace s obchodem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavlo Vorontsov

09.06.2019 17:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
ок
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.06.2019 12:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s námi i našimi službami byli spokojeni. Za nábytek Natali Lenka
Plusy
Velice svstřícné jednání, komunikace perfektní
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Jirsa

06.06.2019 12:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
vřele doporučuji
Plusy
širokou nabídku
Mínusy
pouze internetový obchod bez možnosti prohlédnutí si zboží "na živo"
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

05.06.2019 08:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Pouze potvrdí že přišla objednávka
Dobrý den, děkujeme i za vaší negativní recenzi. Přijaté objednávky vždy telefonicky ověřujeme před odesláním k výrobci, abychom v případě potřeby mohli provést změny. Následně je zákazník kontaktován ohledně termínu dodání minimálně 3-4 dny předem, termín dodání Vám byl již kolegyní z logistického oddělení sdělen. A i řidiči kontaktují půl hodiny předem, že se již blíží na místo předání. Snažíme se pro zákazníka udělat maximum. Za Nábytek Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.06.2019 08:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nevýhoda je dlouhá dodací doba.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.06.2019 01:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
profesionální jednání, moc příjemní lidé
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.06.2019 06:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Moje první zkušenost s obchodem je špatná. Bohužel jsem narazil při montáži Šatní skříně Sino Dub lefkas na problém s horní deskou, která byla o 10cm širší než měla být. Také bylo předvrtáno několik děr jinde než měly být, takže jsem byl nucen skříň ještě sám opracovat. Navrtat nové díry, seříznout přesah desky a posunout příčky na dveřní lyžinu o kousek dál. Díry na její ukotvení bych musel ale tak jako tak vrtat, jelikož tam nebyly vůbec.
Dobrý den, nastalá situace nás mrzí, bohužel jsme od Vás neobdrželi informace, že k takovéto situaci došlo. Kdybychom o ní věděli, pomohli bychom Vám s reklamací daných částí u výrobce. I tak doufáme, že se skříní budete spokojen. Za Nábytek Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

03.06.2019 11:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
komunikace dobrá,ale dodání dlouhé
Mínusy
dlouhá doba dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

31.05.2019 05:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komunikace s obchodem na vynikající úrovni . Na objednané zboží musíme čekat , je ve výrobě . Prvotní zkušenost s komunikací skvělá .
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Monika vavřinová

30.05.2019 11:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Kudrnová

29.05.2019 12:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nemohu posoudit jaké obchod nabízí výhody nebo jaké má slabiny, protože že u něj nakoupila pouze jednou. Ale jsem moc spokojená s komunikací a jednáním děvčat na dispečinku. Vše proběhlo v pořádku a vyšli mi vstříc. Kudrnová
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Milan Burda

28.05.2019 12:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji, výborné jednání.
Plusy
Hezký a kvalitní nábytek, velmi slušné ceny
Mínusy
Nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Cílečková

27.05.2019 09:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

25.05.2019 03:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
koupila jsem obyvací stěnu a je super
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s obývací stěnou spokojeni. Za Nábytek Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

22.05.2019 03:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spatna informovanost ze strany obchodu, nedodrzeni dodaci lhuty i kdyz na to bylo 14 dni.
Dobrý den, děkujeme Vám i za negativní recenzi. Vaši objednávku jsme zaevidovali v pozdních odpoledních hodinách 30.4., následně byl svátek a tak jsme se s Vámi spojili až 2.5., kde jsme hlásili termín dodání ke 14 ti dnům.13.5. ještě před skončením dodací lhůty jste hovořil s kolegyní,která Vás informovala o odběru Vaší objednávky u výrobce 14.5. a zároveň se omlouvala za vzniklé několikadenní opoždění, se kterým jste souhlasil, ale následně zaslal storno objednávky ještě před skončením termínu dodání. Za Nábytek Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Šmídková

21.05.2019 11:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rozhodně doporučuji všem.
Plusy
Měli v nabídce zboží, které jsem chtěla. Příznivá cena nejen za zboží, ale také za dopravu. Přivezli zboží vlastní dopravou a co hodně oceňuji, že přijeli v sobotu k večeru, mimo pracovní dny. Výborná komunikace s obchodem. Takže velká spokojenost.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

21.05.2019 03:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
NEMŮŽU ZATÍM HODNOTIT NÁBYTEK NEDORAZIL A UŽ SE MĚ PO NĚM STÝSKÁ
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.05.2019 09:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Skvělá komunikace s obchodem. Několikeré ujištění o výběru produktu, ceně, doručení.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.05.2019 09:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží přišlo v pořádku. Ve smluvené lhůtě.
Plusy
výnos zboží do patra
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

David Polan

16.05.2019 12:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
bezproblémový nákup
Mínusy
nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.05.2019 01:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
ok
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

ZUZANA KLEINOVÁ

14.05.2019 09:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice dobrý obchod i s dopravou .Děkuji a doporučuji všem. Všechno bylo vždy v pořádku doručené
Plusy
Už jsem tady podruhé nakupovala a byla jsem vždy velice spokojená. V budoucnu budu nadále váš obchod využívat . Děkuji Kleinová
Mínusy
žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdeněk Žlebek

13.05.2019 15:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

13.05.2019 05:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží mělo být doručeno do 7 týdnů, běží již osmý týden. To by mi tak nevadilo, ke zpoždění u výrobce může dojít. Vadí mi přístup obchodu, který to vůbec neřeší. Myslím, že by bylo žádoucí se klientovi ozvat a vysvětlit důvody, případně se omluvit. Chtěla jsem objednat ještě další dvě sedačky, takže po těchto zkušenostech váhám.
Dobrý den, děkujeme Vám i za negativní recenzi. Vždy po obdržení potřebných informací od výrobce klienty informujeme. Společně jsme spolu hovořili, omlouvali jsme se, bohužel jsem však od výrobce v tu dobu neměla k dispozici bližší informace týkající se Vaší objednávky. Nyní jsme již informace obdrželi a informovali Vás. Vzniklá situace nás mrzí, snažili jsme se pro to udělat maximum. Přijměte ještě jednou naší omluvu. Za nábytek Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Yuliya Yermalovich

11.05.2019 23:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Forch

10.05.2019 20:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
profi přístup, vše ok
Plusy
nižší ceny než konkurence
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.05.2019 11:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše bez problémů
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Stanislav Pekny

06.05.2019 18:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vse super.Kdyby pan ridic pomohl manzelce s tezkym nakladem alespon za vrata a nenechal oprene krabice o plot,pak by bylo vse stopro.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.05.2019 09:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Snadné vyhledání na webu, rychlá dodávka, přesně dle dohody
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.05.2019 08:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Perfektní komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

06.05.2019 03:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Vaši objednávku jsme zaevidovali v systému v pátek 26.4., ještě tentýž den jsme se s Vámi snažili telefonicky spojit, abychom objednávku ověřili a mohli ji předat výrobci. Bohužel se nám s Vámi podařilo spojit až po víkendu, což jsou Vámi zmiňované 2 dny prodlevy. A při telefonickém ověřování jsme Vás informovali o termínu dodání na náš sklad od výrobce 1-3 týdny jak je uvedeno v potvrzení objednávky, které jste obdržela na Vámi uvedený email. Další emailové dotazy jsme z Vaší strany neobdrželi, tudíž jsme nemohli reagovat. Na našich stránkách jsou uvedeny 3 telefonní čísla, na které je možnost se obrátit. Případné zmeškané hovory vždy obvoláváme zpět. V příštím týdnu budeme Vaši objednávku odebírat od výrobce a předávat na logistické oddělení, které Vás bude kontaktovat předem o termínu dodání. Hezký den
Mínusy
2 dny po objednani mi volali zda maji zbozi opravdu objednat... dodani do tydne je to 9 dni a zatim se nikdo neozval na emaily nereagují a telefon nikdo nezveda
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.05.2019 10:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Super ceny Skvělá domluva Velmi se mi líbí vzhled a přehlednost eshopu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu