VOLEJTE ZDARMA   8-16 hod.   800 021 022

Napsali o nás

5/5Celkově

Helena Kučiková

16.04.2021 16:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super spokojenost příjemná komunikace po telefonu i při dodání zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Alena Kolaříková

16.04.2021 14:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdenek Choura

16.04.2021 13:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marcela Laczkova

16.04.2021 07:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martin Feistinger

15.04.2021 21:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Budu opět nakupovat
Plusy
Dobrá komunikace a vždy spokojenost sezbožím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Bohuslav Danihelka

15.04.2021 14:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše v pořádku děkuji, přeji pěkný den
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Hahnová

15.04.2021 12:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ochota,spokojenost.Jen nám pracovali nervičky při montování skříně.Nakonec vše dobře dopadlo,,,,
Plusy
Obj.brzy vyřízeny,,,,
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Barbora Kokošková

15.04.2021 10:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Šulc

14.04.2021 20:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Tomáš Slezák

13.04.2021 14:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.04.2021 09:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
rychlost, super komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Barbora Kuklová

12.04.2021 06:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.04.2021 11:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží je pěkné jak na fotkách tak i ve skutečnosti, profesionální a vstřícné chování a ochota poradit s nákupem můžu jen doporučit.
Dobrý den, paní Veroniko. Jsme rádi, že jste byla s námi i našimi službami spokojená. Za recenzi děkujeme a budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka.
Plusy
Profesionální a vstřícný přístup
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

10.04.2021 09:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Po 3 týdnech jsem ještě matrace neobdrzela
Dobrý den, paní Ivano, za opoždění, které vzniklo v dovozu na náš sklad se omlouváme, snažili jsme se zařadit Vaší objednávku na nejbližší možný náhradní termín dodání, který se prodloužil i vzhledem k tomu, že je možné doručovat pouze ve Vámi zvolených dnech. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Iva Rychnovská

09.04.2021 17:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
- komunikace (ověření objednávky, termín dodání, poskytnutí informace)
Mínusy
- stanovený čas pro předání objednaného zboží nebyl dodržen dopravcem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Robin Brhel

08.04.2021 15:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super komunikace, pěkné a kvalitní zboží, potřeba větší míry šikovnosti a síly pro nakupující.
Plusy
Pestrou škálu dobře vypadajícího a pevného nábytku. Nábytek je kvalitní a některé skříně mají míry, které se těžko hledají jinak než vestavěné.
Mínusy
Obchod nenabízí pomoc s vyvezením až do bytu. Nábytek je velice těžký a pokud Vám odřekne pomocník, je to velmi náročné. Nemají kusy nábytku popsané pro rozlišení, ani šipky pro jistotu, že tu směřuje správným směrem, takže musíte u návodu obezřetně počítat dírky na šroubky. Pokud se Vám to nepovede našroubovat správně, tak s ohledem na to, jak je tento nábytek těžký se více vyplatí vyvrtat díry nové, než předělávat. Je nezbytně nutné mít vrtačku, bez ní to nedáte do kupy.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.04.2021 09:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, jsme rádi, že jste byla s námi i našimi službami spokojena. Za recenzi Vám děkujeme. Za tým Natali Lenka
Plusy
Vše proběhlo v pořádku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Michaela Mráčková

07.04.2021 09:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, to co bych tu chtěla hlavně vyzdvihnout je to, že i když poprvé zboží dorazilo úplně špatné, tak to obchod okamžitě řešil a hned mi poslali správné a špatně si odvezli a to moc oceňuji. Komunikace s obchodem je perfektní, dobře, přehledně a rychle mě o všem informovali. Obchod doporučuji.
Plusy
- rychlost dodání nebo vyřízení reklamace - rychlá a vstřícná komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Satinská

06.04.2021 18:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Eva Satinská

06.04.2021 18:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
nedoporučuji
Mínusy
Nedodání do termínu !!! Slíbeno dodání do 15 dnů a dodáno až do 2,5 měsíce. Z tohoto důvodu 2x objednávka zrušená, komunikovala jsem s pani, ale přesto zboží dodáno.... Neskutečná nezodpovědnost obchodníka ....
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lubomíra Chomutarova

06.04.2021 15:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dagmar Sládková

06.04.2021 09:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Sedací souprava vypadá přesně jak na obrázku, naprostá spokojenost, obchod doporučuji.
Mínusy
Dodací doba 8 týdnů.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Renata Vokáčová

06.04.2021 04:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
perfektní informování o stavu a dodání objednávky
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

David Ležoň

03.04.2021 20:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
S obchodem jsem velmi spokojen, po zadaní objednávky, okamžitá komunikace, kontrola objednávky, nebyl ani žádný problém při změně objednávky cca po 14 dnech, komunikace s expedicí také hodnotím velmi kladně
Plusy
výběr daného zboží, komunikace, příjemný přístup
Mínusy
slabina bude asi dodavatel, možná bych dál lepší důraz na balení některých částí, hlavně kovové součástky bych balil zvlášť, trochu mě zamrzelo, že výztuhy šuplíků poškrabaly zadá skříně - ve finále nejde vidět, krytky a policové podpěrky baleny s hřebíky které dost špiní, jinak obchodu není co namítat
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

renata hellerova

03.04.2021 09:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ludmila Matějíčková

02.04.2021 18:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Přehledná nabídka, snadné objednání zboží, rychlé vyřízení objednávky a bezproblémové doručení zásilky. Spokojenost!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Taťána Jasioková

02.04.2021 17:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spokojenost, doporučuji
Plusy
Rychlá objednávky, dobrá domluva
Mínusy
Nepřehledný návod ke skládání výrobku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Nikola Godžova

02.04.2021 14:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Díry nebyli navrtané, tomu plánku nejde rozumět není to přehledné. Nedoporučuji. Šroubky také nebyli očislované nic...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana HRUBÁ

02.04.2021 12:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Helena Fialová

01.04.2021 17:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

František Hübsch

01.04.2021 16:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
naprosta pohoda mohu jen doporučit.
Plusy
druhý den po zaslané objednávce se ozvala Vaše zaměstanyně a vše ještě objasnila.Den před dodáním mě opět telefonicky informovala na dobu příjezdu zakázky.To je ukázka péče o zákazníka v praxi. Děkuji.
Mínusy
žadné slabiny nejsou.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marta. Teplá

01.04.2021 13:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Kořístková

01.04.2021 12:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anna Almášyová

01.04.2021 12:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
zboží bylo dle představ, komunikace s obchodem skvělá
Plusy
přehledný, příjemné ceny
Mínusy
nemám
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Frolíková

01.04.2021 06:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
objednávka byla vyřízena ve značném předstihu, komunikace s obchodem na perfektní, opravdu profesionální úrovni, řidič velice příjemný a ochotný - kéž by to tak bylo všude !
Plusy
celkem pestrý výběr zboží za rozumné ceny
Mínusy
???
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martin Fer

31.03.2021 13:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji všem....
Plusy
Kvalitní zboží s rychlým dodáním.... Za příjemné ceny....
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

30.03.2021 07:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Za recenzi Vám děkujeme. Za tým Natali Lenka
Plusy
Spolehlivý, dodržení termínu dodávky
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ota Buriánek

29.03.2021 21:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Žádal jsem o pozdější termín dodání, Bylo plně vyhověno, před odesláním jsem byl požádán o souhlas. Všechno bylo kompletní a do puntíku přesně dodáno, perfektně zabaleno. Kvalita dílenského zpracování a provedení podle mého názoru naprosto bezchybná, Montáž jsem prováděl osobně a nemám absolutně žádné výhrady. Vše perfektně sedělo, perfektní srozumitelný návod k montáži. K sestavení jsem si vystačil pouze s aku šroubovákem. Mohu vřele doporučit jak obchod tak zakoupený produkt. Jsem příjemně překvapen a chválím. Bohužel jedny dvířka mají drobnou výrobní vadu, (bublina v laku). Požádám obchod o návrh řešení, uvažuji o dokupu dvířek k vestavné myčce nádobí + sokl (ten jsem na webu nenašel)
Plusy
přehlednost stránek, popis produktů rozumné ceny
Mínusy
žádné, byl jsem spokojen
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Simona Trnková

29.03.2021 21:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skvělá komunikace a sedí dodací lhůta..
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Novotný

29.03.2021 13:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.03.2021 07:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, paní Ivo. Vaše spokojenost nás těší, děkujeme za recenzi. Jestliže došlo k opoždění při doručování vzhledem k dopravní situaci na silnicích, omlouváme se za toto. Za tým Natali Lenka
Plusy
komunikace rychlé vyřízení objednávky
Mínusy
hodinové nedodržení času dopravy zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Markéta Školoudová

28.03.2021 14:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
nábytek odpovídal fotografiím, přesný popis, vstřícná komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Míchaela Gaži

28.03.2021 13:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miloš Rambousek

28.03.2021 10:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.03.2021 05:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spokojená
Dobrý den, Vaše spokojenost nás těší, děkujeme za recenzi. Za tým Natali Lenka
Plusy
Max spokojená,super komunikace ,vše jak má být
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

28.03.2021 05:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Oboje dvere byly v baleni spolu a proto byla v krabici ohromne tezka.Dvere od skrine se zrcadlem.Byla spatna manipulace .
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anna Štůlová

26.03.2021 15:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Jediné co bych vytkla, je návod k sestavení :D ale zvládala jsem sestavit :) jen bylo trochu složitější se v něm vyznat ;)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana bumbálková

26.03.2021 14:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super domluva s dovozem vyhoveli jak jsem potrebovala,privezeli mi nabytek i o vikendu.mohu jen doporucit
Plusy
Super komunikace.
Mínusy
Zadne jsem nezjistila
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Smažinková

26.03.2021 14:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jarmila Kaločová

26.03.2021 13:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
Rychlé vyřízení,krátká dodací lhůta
Mínusy
žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

26.03.2021 07:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Garantovaná doba dodání 2 až 4 týdny,zboží došlo po šesti týdnech.
Dobrý den, termín dodání byl hlášen tak, jak nám avizoval výrobce. Bohužel u Vaší objednávky došlo ke zpoždění za což se omlouváme. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.03.2021 06:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Vaše spokojenost nás těší, za recenzi děkujeme. Za tým Natali Lenka
Plusy
jednani
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.03.2021 01:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice děkujeme za recenzi, která nás velice potěšila :-) za tým Natali Marta
Plusy
Příjemná komunikace se zákazníky kuchyňskou linku dodaly přesně podle mého výběru.Super komunikace prostřednictvím telefonu nejen pomocí internetu tudíž vhodné i pro lidi kteří nedisponují emailem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dagmar Kučerová

24.03.2021 19:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobré ceny a vše splněno na 1
Plusy
Dodací lhůta ja k je uvedená Týden předem zavolají, kdy zboží doručí a dodrželi určenou hodinu Při montáži jsme něco rozbili, tak věřím,že se domluvíme a dodají náhradní díl.
Mínusy
nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Geringová

24.03.2021 12:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

24.03.2021 11:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, u Vaší objednávky chyběla skříňka u výrobce, aby byla Vaše objednávka kompletní, po telefonické komunikaci byla tato položka odstraněna, aby Vám byl doručen zbytek Vaší objednávky, o kterém Vás předem informovalo logistické oddělení. Za tým Natali Lenka
Mínusy
Čeká se měsíc a nedají ani vědět.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Blanka Zauzigová

23.03.2021 15:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výběr veliký a serioznost při dodání. Měla jsem i výnos do bytu a mladí muži byli příjemní a rychlí.
Plusy
Přehledné a rychlá tel.komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Kociánová

23.03.2021 13:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Beata Jizbova

22.03.2021 14:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Dopravu zdarma
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaromír Horký

21.03.2021 13:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jarmila Havránková

20.03.2021 13:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Bohuslavová

19.03.2021 15:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spokojenost
Plusy
Byla jsem spokojená není co dodat
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

19.03.2021 11:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Deobdrzela jsem žádný nábytek
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

19.03.2021 06:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zatím zboží nepřišlo
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Klaban

17.03.2021 22:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Prostě spokojenos, děkuji a doporučuji.
Plusy
I když si na vybírané zboží vždy raději sáhnu, tento internetový obchod hodnotím dobře jak v přehlednosti, která je u výběru důležitá, tak v komunikaci při objednání a platbách. Doručeno v avizovaném dni a dokonce v avizovaném časovém intervalu. To není vždy běžné. Výrobek velmi hezky propracovaný jak designersky tak dílensky.
Mínusy
Nevšiml jsem si.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Štefan Štelmak

17.03.2021 18:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anita Čučelová

17.03.2021 15:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Určitě doporučuji!
Plusy
Přehledné stránky a hlavně velmi ochotný personál, který pomůže s výběrem nábytku nebo doporučí vhodnou náhradu. Doporučuji!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Iva Králová

17.03.2021 13:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
skvělý obchod, super kvalita nábytku
Plusy
nízká cena za vynikající kvalitu
Mínusy
delší doba dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Alois Kováčik

16.03.2021 21:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Prostě super
Plusy
Nemusím nikam chodit,přivezou až domů
Mínusy
žádné jsem nenašel
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Mariya Lyspuch

16.03.2021 21:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Rejman

16.03.2021 12:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod super,jednání super a i doprava dobrá.
Mínusy
Oproti jiným delší čekací doba az 10 týdnu oproti jiným třeba 6 týdnu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Diana Piecyk

15.03.2021 14:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.03.2021 06:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skvělá komunikace, avizovanou delší dodací lhůtu (3 týdny) obchod splnil - doporučuji.
Dobrý den, jsme rádi, že jste byl s námi spokojen, za recenzi děkujeme. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

14.03.2021 07:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, pane Slivka. Děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
...dovoz až k domu!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

13.03.2021 08:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rozkládací křeslo Rito je dobře udělané a dá se rozložit na přespání. U mě splnilo účel.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi , že jste spokojen s produktem. Bohužel výnos do bytu je placená služba. V případě, že tuto službu nemáte v objednávce, řidič není povinen donést do bytu a pouze vyloží z auta. Z logistického oddělení také hlásí při termínu dovozu , že je třeba mít někoho k sobě kdo Vám pomůže. Za tým Natali Markéta
Plusy
Obchod byl vstřícní
Mínusy
Dovoz byl příšerný, vyndal to před vchod a samy jsme museli dopravit do bytu. Neměl ani rudl, každá firma by to to vybavení měla mít a dopravit až do bytu. To to u firmy klesá hodnota dopravy. Jak jsme křeslo tahali po zemi aby jsme to umístili na místo, tak se poškodila jedna nožka. Kterou jsem nechal opravit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Edrová

10.03.2021 15:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Cena odpovídá kvalitě zboží,jsem spokojená
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Karpíšek

10.03.2021 10:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.03.2021 10:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše bez problémů, doručení v termínu zhruba 5 týdnů dle informace hned při objednání botníku, týden předem domluvení konkrétního termínu, pan doručovatel milý. Jediné, co mohu vytknout, je ta doba doručení, resp. spíše výroby, ale byla předem přesně avizovaná, tak je už na každém, jestli si raději počká a nebo vybere něco jiného.
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Snad se časem tato nelehká situace srovná a termíny dodání se vrátí ke kratším. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.03.2021 07:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží dodáno dříve než bylo avizováno, komunikace obchodu na jedničku, kluci rozvozci ochotní, za nás spokojenost
Dobrý den, paní Karolíno. Vaše spokojenost nás těší, děkujeme za recenzi. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

10.03.2021 05:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodnes mi skřín nedošla . Odstupuji od objednávky. Bauerová
Dobrý den, paní Bauerová. Vaši objednávku jsme obdrželi 3.2. a při telefonickém ověřování hlásili termín dodání Vámi vybrané skříně 8-10 týdnů od výrobce, tak jak bylo uvedeno i u popisku zboží. S tímto termínem jste souhlasili. A následně po necelých 4 týdnech od objednání jsme od Vás obdrželi tuto recenzi, i přes odsouhlasený termín dodání. Poté jsme byly spolu v telefonickém kontaktu, kde jsme si celou situaci ujasnily, kdy byl opravdu hlášen tento delší termín dodání, nedošlo tedy z naší strany k nedodržení termínu. Pro Vás byl tento termín velmi dlouhý a vzhledem k tomuto byla Vaše objednávka z Vaší strany stornována. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dana Procházková

09.03.2021 15:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skříň vypadá stejně jako na obrázku, jsem spokojená. Dodací lhůta byla přesně jak bylo psáno. Žádný problém.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Klabanová

08.03.2021 13:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Oceňuji jednání a spolehlivost.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Alexandr Tvrdík

08.03.2021 12:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.03.2021 07:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Za recenzi Vám děkujeme. Za tým Natali Lenka
Plusy
Dobrá komunikace. Dodržení termínu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Sládek

08.03.2021 06:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Renata Pavlíčková

07.03.2021 15:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Nikol Marešová

07.03.2021 14:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Určitě si zde zase ráda zakoupím jiný nábytek. Vše funguje na jedničku. Řidiči jsou ochotni Ještě k dodací lhůtě, objednávala jsem sedací soupravu, měla být dodána duben-květen, ale přesto jsem ji dostala o hodně dříve. Moc děkuji a doporučuji. Nikol
Plusy
Super obchod, objednáte z domova, popřípadě kontaktujete firmu a vše Vám ochotně vysvětlí.
Mínusy
Nevím, myslím, že žádnou.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

07.03.2021 10:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Židli dosud nemám. Je fakt, že z firmy mi zavolali, že ho nemají a ptali se zda trvám na objednávce s delší dodací lhůtou. Nezbylo než souhlasit, protože jinou nechci.
Dobrý den, při telefonickém ověřování jsme hlásili vyprodání těchto židlí a další naskladnění v průběhu března, s tímto jste souhlasila. Vaše objednané křeslo již očekáváme v dovozu na náš sklad a objednávka byla předána na logistické oddělení, které Vás bude informovat o přesném termínu doručení. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marcela Kellnerova

07.03.2021 09:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Milan Klvač

06.03.2021 21:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji, nemá chybu
Mínusy
Na žádné jsem nenarazil
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Naďa Němynářová

06.03.2021 09:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdenka Matisková

05.03.2021 16:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vřele doporučuji.
Plusy
Kvalita, příznivé ceny, bezvadná komunikace.
Mínusy
O žádných nevím.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Huvarová

05.03.2021 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Karel Svoboda

05.03.2021 12:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
spokojenost
Plusy
cena,rychlé dodání,doprava
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Růžena Zaoralová

05.03.2021 12:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Opravdu jsme spokojeni, nábytek je v pořádku komunikace perfektní a přišlo to dřív než sme očekávali,budu vás doporučovat děkujeme
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Andrea Pávová

05.03.2021 12:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

05.03.2021 03:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Naprosté nedodržení dodací lhůty, dodávka došla neúplná, slib další týden, bez odezvy. Pokud bych se neozvala, asi bych se nedozvěděla, že výrobce již prý na skladě nemá. Ještě před týdnem však bylo přislíbeno zásilku dodat. Z 8-10 avizovaných týdnů je 14 týdnů a dodávka není kompletní. Doporučuji vyhnout se této firmě a vybrat jinou.
Mínusy
neúplná dodávka nekomunikace obchodu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Drahuše Jílovcová

05.03.2021 00:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
obchod určitě doporučuji
Plusy
výborná a příjemná komunikace včetně upřesnění "doladění" objednávky od zkušených a profesionálních zaměstnanců, spolehlivá doprava, splněný termín dodání,
Mínusy
neshledala jsem žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

03.03.2021 10:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, paní Turková. Po obdržení Vaší objednávky a překontrolování dostupnosti jsme zjistili, že Vámi vybraná dekorace je již vyprodána a ihned jsme Vás o tomto informovali. Od výrobce jsme neobdrželi informaci o vyprodání produktu, bohužel není možné každý den kontrolovat všechny produktu a jejich dostupnost. Za tým Natali Lenka
Mínusy
u výrobku nebylo stanoveno, že již není v prodeji, došlo k mystifikaci zákazníka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.03.2021 09:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, jsme velmi rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Plusy
maximální spokojenost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.03.2021 02:27
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem velmi spokojená
Dobrý den, Vaše spokojenost nás těší. Děkujeme za recenzi. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Budíková

02.03.2021 13:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.03.2021 10:27
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice milé jednání.
Dobrý den, velmi děkujeme za recenzi, Vaší objednávku hlídáme a jakmile budeme mít od výrobce oznámený dovoz, budeme Vás o tomto předem informovat. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Naděžda Čikova

01.03.2021 15:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Kvalitní výrobek
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

01.03.2021 10:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Od výběru zboží, přehlednosti e-shopu, ceny, průběžné komunikace, až po dodání jsem plně spokojen. Zboží dodáno v poloviční dodací lhůtě oproti garantované. Spokojen.
Dobrý den, pane Pavle. Vaše spokojenost nás těší. Za recenzi Vám děkujeme. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

01.03.2021 05:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komunikace s obchodem velmi dobrá. Čekací doba je sice delší, ale mě se to vzhledem k zimním měsícům spíše hodilo. Jinak se s tím musí počítat. Ceny jsou vzhledem k materiálu příznivé. S dopravou žádný problém, řidič zavolal předem a domluvili jsme se na předání, ochotný.
Dobrý den, jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Za recenzi Vám děkujeme. Budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.02.2021 11:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
OK
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi, že jste byli s námi spokojeni. Za tým Natali Lenka
Plusy
Vše proběhlo tak jak mělo , rychlé dodání
Mínusy
Žádná
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

27.02.2021 10:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Z obchodu mi volali ihned po zakoupení, že potvrzují objednávku a že zboží dorazí do 8mi dnů. Od té doby žádné informace či email a zboží stále nemáme. Ještě že jsme nezadali platbu předem. Zboží zkusíme objednat jinde.
Dobrý den, paní Tempírová. Při telefonickém ověřování Vaší objednávky ze 7.2. jsme hlásili termín 8-10 týdnů na náš sklad, jak je uvedeno i v popisu u zboží, nikoliv do 8 mi dnů. Tento termín jste odsouhlasila. Bližší informace ohledně termínu dodání Vám nemohly být poskytnuty, jelikož zatím uběhla pouze polovina termínu dodání a výrobce bližší informace prozatím neposkytl. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

27.02.2021 08:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Po vybalení jsme zjistili,že byly dodány dvě skřínky včetně ůchytů dvířek v jiné barvě .Po tel.pohovoru, kdy jsem chtěla ať vše odvezou nebo ať mi dovezou na výměnu ty správně, mi bylo řečeno.že musim již smontovanou část kuchynš znovu dít do původniho stavu desek a zabalit do krabic,vyfotit čísla papirových kodu na krabicich a na řešení maji 30 dnů..Jelikož byly krabice již potrhané tak mi fotky dvou čárových kodů chyběly tak jsem skřínky vyfotila ať je jasné .že jsou jiné.Paní na tel opět napsala pokud nedodám čárové kody vsech skříněk tak nic nemůže udělat.Tak mám kuchyň k ničemu musím koupit novou. Myslím.že vše chno jednímí popírá zdravý selský rozum a jednoduchom výměnu co je špatně za správné.Jedná se o internetový obchod,který jak si myslím vozí vše z Polska, jde jim o výdělky ne o zákazníka.
Dobrý den, při Vašem telefonickém hlášení skutečnosti, že u 2 skříněk jsou dvířka ve špatném dekoru, jsme Vás žádali o sepsání reklamačního protokolu spolu s doložením fotografií dvířek a štítků uvedených na krabici, abychom mohli řádně zahájit reklamační řízení. Upozornili jsme Vás i na skutečnost, že bez těchto podkladů není možné řádnou reklamaci zahájit. O rozložení již smontovaného zboží nebyl z naší strany vznesen žádný požadavek, vždy se reklamuje pouze poškozený díl za nový. I přesto, že nebyly z Vaší strany doloženy všechny potřebné podklady pro řádnou reklamaci, jsme ji u výrobce vyřídili. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Denisa Tyle

26.02.2021 16:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.02.2021 08:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skvělá komunikace obchodu a ochota
Dobrý den, mnohokrát děkujeme za Vaši kladnou recenzi.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marta Bártová

24.02.2021 19:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Je to super obchod. O zákazníka se starají po celou dobu. Dají vzdy vědět dopředu a to telefonicky kdy přijedou ,potvrdí objednávku a volají. Za mě super jednání.
Plusy
Komunikují a o zákazníka se zajímají. I reklamaci resi se zájmem, děkuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jitka Vančíková

24.02.2021 13:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vstřícnost při hledání vhodného termínu doručení. Výrobek dle představ. Ochota a profesionalita řidiče.
Plusy
Zajímavé ceny
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

18.02.2021 07:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vzhledem k prodloužení dodacího termínu byla objednávka zrušena.
Dobrý den, stornování Vaší objednávky nás mrzí, bohužel u Vámi vybraného zboží byl výrobcem prodloužen termín dodání, který v současné chvíli nelze urychlit ani ovlivnit. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.02.2021 12:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží dorazilo ještě dříve než bylo avizováno. Závozník mi zboží pomohl odstěhovat ochotně až do bytu. Operátorky eshopu velmi vlídně komunikovaly, vše si předem ověřovaly. Zboží přišlo nepoškozené, vše s návodem, montáž byla snadná, výrobek kvalitní. S obchodem jsem byl velice spokojen jako po dlouhé době s žádným dalším.
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl s námi i našimi službami spokojen. Budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.02.2021 12:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byla jsem telefonicky informována ohledně termínu dodání. A opět telefonicky informována, že zboží se mi bude posílat a pak i kurýr, který mi zboží přivezl. Zboží dorazí bez poškození. S výrobkem jsem velmi spokojená.
Dobrý den, jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

16.02.2021 10:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, tak to nás velice mrzí, samozřejmě můžeme na tuto skutečnost upozornit výrobce, aby zhodnotil způsob označení jednotlivých částí podle obrázkového montážního návodu. Tento produkt patří mezi velmi oblíbené a často prodávané zboží a s tímto problémem jsme se prozatím nesetkali. I přesto doufáme, že zboží budete užívat ke spokojenosti :-) . za tým NATALI Marta
Mínusy
spatna vykresova dokumentace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

16.02.2021 03:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, dotazník byl vygenerován automaticky. Vaši objednávku jsme Vám doručili 22.2., za opoždění, které u Vaší objednávky vzniklo se omlouváme. Za tým Natali Lenka
Mínusy
20.12.2020 jsem si objednala konferenční stolek, který jsem následující den uhradila a do dnešního dne, tj. 16.2.2021 mi stolek nebyl dodán, a vy se mě dotazujete dotazníkem, jak jsem s ním spokojená (děláte si srandu??)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.02.2021 08:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, jsme rádi, že jste byli s našimi službami spokojen. Děkujeme za recenzi. Za tým Natali Lenka
Plusy
výborná komunikace - ověřili si objednávku a zavolali předem, že budou dodávat
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

15.02.2021 08:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Kvalitu kuchyňské linky hodnotit nebudu - vybirala jsem levnou kuchyň do pronajimaneho bytu. Co mne však definitivně přesvědčilo, že v tomto obchodě již nenakoupim, bylo chování a přístup obchodní asistentky. Více proklientsky přístup by byl na místě.
Dobrý den, vcelku nechápeme Vaši negativní recenzi. Obchodní asistentkou Vám byla nabídnuta kuchyň jiného dekoru, která byla k dispozici skladem. Vzhledem k Vámi zvolené zpoplatněné službě výnos, kdy musí být na autě přítomna dvoučlenná posádka, bylo nabídnuto doručení v nebližším možném termínu 3/2. Za tým Natali Marta
Plusy
Dodání zboží a komunikace, ohledně termínu dodání dopravcem.
Mínusy
Kvůli termínu dodání jsem měnila barvu kuchyňské linky a i přesto nebyl, předem dohodnutý termín, dodržen. Nepříjemné jednání pí. Scholzove. Občas jsem si připadala, že bych měla být vděčná, že mi nějakou kuchyňskou linku vůbec dovezou. Nesmyslné zpoplatnění dodání zboží do 3.patra a nad 3.patro - zřejmě je náročnější zmáčknout tlačítko vyššího patra ve výtahu a je třeba si to nechat zaplatit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.02.2021 07:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vaše spokojenost náš těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Perfektní komunikace Bezvadné zboží Srozumitelný návod
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.02.2021 03:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
velmi dobrá komunikace se zákazníkem
Dobrý den, paní Zahnová. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

14.02.2021 07:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Bohužel obchod nedoporučuji . Je pěkné že mi přišel dotazník spokojenosti, ale zboží ještě nedorazilo, takže bohužel nejsem spokojený zákazník. Markéta Levová
Dobrý den, paní Levová. Dotazník byl vygenerován automaticky systémem, o opoždění Vaší objednávky jsme Vás telefonicky informovali, se zpožděním jste souhlasila, že na objednávku počkáte. S výrobcem jsem v kontaktu, jakmile budeme mít bližší informace, opět Vás zkontaktujeme. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

14.02.2021 04:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Kuchyň Junona zabalená tak, aby to asi vyhovovalo jedine obchodu :( spodek, vrch halabala, v jednom balení, a tím, že jsou skříňky různých velikosti trvalo velice dlouze, než jsme zjistili co s čím patří k sobě. Kdyby jste to alespon označili ve vnitřku jestli jde o drezove skříňky nebo.... Nebo jednotlivé skřínky zvlášť!!! Bohužel, z obchodu Natali už objednávat nic nebudeme. Celkový návod na nic. Dělám pro eshop, tenhle způsob balení, by jsme si fakt nedovolili. Zkuste s tím něco rozumného, a hlavně praktického pro zájemce udělat.
Dobrý den, jelikož nejsme výrobci neovlivníme balení ani montážní návod. Můžeme na tuto skutečnost upozornit výrobce, aby zhodnotil způsob balení a označení jednotlivých částí podle obrázkového montážního návodu. Tato kuchyň patří mezi velmi oblíbené a často prodávané zboží a s tímto problémem jsme se zatím nesetkali. Samozřejmě se ale na výrobce s tímto požadavkem obrátíme. I tak děkujeme za recenzi. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.02.2021 10:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
dobrá komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.02.2021 08:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
vše O.K.
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.02.2021 06:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Dovoz až domů Spolehlivost Komunikace v pořádku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

09.02.2021 04:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Za tým Natali Lenka
Plusy
Je to levný a kvalitni český obchod
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.02.2021 12:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vřele doporučuji všem.
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi, Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

08.02.2021 08:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi, Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
zboží přijde neporušené dlouhé termíny
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.02.2021 02:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Po odeslání mojí objednávky mě do tří dnů z obchodu kontaktovali pro potvrzení objednávky. Objednané prádelníky přišly v dohodnutém termínu. Volali 4 dny před dovezením takže byl dostatek času se připravit a zařídit aby byl při převzetí někdo doma. Co se týká prádelníků jsou bezchybné. Perfektně vyrobené všechno při montování do sebe zapadlo takže montáž obou byla velice rychlá. Příští nábytek určitě zase objednám u Natali. Super zboží, spolehlivý obchod, dodání v termínu. Doporučuji
Dobrý den, jsem velmi rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Budeme se těšit na další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Plusy
Spolehlivost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anna Řičankova

06.02.2021 17:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Benešová

05.02.2021 17:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Možnost sestavení kuchyně dle vlastního výběru.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Zahnová

05.02.2021 12:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Naprostá spokojenost
Plusy
Velmi dobrá komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Ivana Kaiserová

05.02.2021 12:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Hanslová

05.02.2021 12:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Kontrola dodaného zboží, krabice byla poškozená a zalepená. Zboží přebírala maminka a nevšimla se poškození.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

04.02.2021 09:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi, Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
zboží bylo doručeno až domů
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Zvoníček

03.02.2021 20:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.02.2021 11:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednali jsme si dětský pokoj, který jsme vyhlíželi už několik měsíců. Po objednání a zaplacení nám volali že měli chybu v ceně, tak jestli jsme ochotní si připlatit 1400 nebo objednávku zrušit.
Dobrý den, ihned po zjištění chybné částky u produktu jsme Vás kontaktovali a o celé situaci informovali. Postupovali jsme dle obchodních podmínek s dotazem, zda má být objednávka ponechána i přes vyšší částku nebo stornována objednávka s vrácením celé částky zpět na účet. Ještě jednou se velmi omlouváme za tyto nesrovnalosti. Za tým Natali Markéta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.02.2021 11:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, při ověřování objednávky ze dne 13.11. jsme Vám hlásili termín dodání na náš sklad 90 pracovních dní, nikoli jako skladovou položku. Tento termín nám upřesnil sám výrobce, s čímž jste souhlasila. Objednávku jsme Vám chtěli doručovat ještě před skončením hlášeného termínu, bohužel z důvodu zrušení objednávky z Vaši strany tak nebylo uskutečněno. Za tým Natali Markéta
Mínusy
Objednala jsem si konferenční stůl na stránkách skladem a nakonec jsem čekala víc jak dva měsíce. Objednávku jsem zrušila.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.02.2021 08:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ochota posádky rozvozového auta , dobré ceny obchodu .
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byl s námi i našimi službami spokojen. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.02.2021 07:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrá komunikace.
Dobrý den, velice děkujeme pozitvní recenzi :-) za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Renata Mouchová

02.02.2021 18:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super obchod, kvalitni nábytek. Velká spokojenost. Děkuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Krista Eichornová

02.02.2021 12:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsme plně spokojeni a určitě neobjednáváme naposledy.
Plusy
Rychlost dodání a skvělá komunikace. Zboží je velmi kvalitní. Skvělé ceny. Slečna telefonu velmi ochotná a velmi příjemná, se vším mi ochotně poradila.
Mínusy
žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

02.02.2021 05:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednávala jsem někdy říjen - listopad před vánoci mi z obchodu volali, že to do vánoc nebude, ale hned po vánocích, že to pošlou. Nic takového se nekonalo a to je dnes únor, už se neozvali. Ještě, že jsem jim to neplatila předem.
Dobrý den, paní Marie, na Vaši recenzi reagujeme s tím, že jste u nás opravdu vytvořila objednávku na komodu. Při ověřování objednávky jsme Vám sdělili informaci, že objednávka bude až po Novém roce a o bližším termínu Vás budeme ještě informovat. Tuto informaci i přes urgence z výroby, jsme bohužel neobdrželi . Z tohoto důvodu Vám komoda nemohla být doručena. V souvislosti s platbou. Zvolila jste platbu v hotovosti při převzetí-částku by jste uhradila až při převzetí zboží. Nicméně jsme již Vaši objednávku stornovali. Mrzí nás každá stornovaná objednávka, ale vzhledem ke vzniklé pandemii COVID-19 jsme nuceni pracovat v podmínkách, které v této jsou velmi stížené ze všech stran. za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Holasová

01.02.2021 12:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

01.02.2021 09:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, nějak nechápeme Vaše recenzi, jelikož již při ověřování objednávky jsme Vám už v tu dobu sdělili posun dodání (leden-únor 2021-z důvodu COVID-19) s čím jste souhlasil. Jakmile budeme mít k dispozici informaci o obdržení k nám na sklad, budete samozřejmě okamžitě kontaktován s termínem expedice. I přesto věříme, že budete nakonec se zbožím spokojen :-) Za tým NATALI Marta
Mínusy
Do dnes mi zboží nedošlo už je to mesic od objednání. Tak co mám hodnotit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

01.02.2021 09:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spolehlivost.
Dobrý den, jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni, za recenzi Vám děkujeme. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Monika Rožcová

30.01.2021 09:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

30.01.2021 08:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
dodáno v domluveném termínu
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavla Miechova

29.01.2021 23:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Jarmila Tomašíková

29.01.2021 12:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Nedorazilo
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Tomáš Faldík

29.01.2021 12:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
U kuchyně jsme měli dodány jedny dvířka špatně.Po nahlášení problému nám byly správné dvířka obratem zaslány. Za nás obchod na jedničku.Můžeme jenom doporučit.
Plusy
Komunikace obchodu.Příznivá cena.
Mínusy
Uvítal bych možnost i jiné povrchové úpravy kuchyňských dvířek. Úprava LTD je velice špatná.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Hubočan

27.01.2021 16:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

27.01.2021 02:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Kromě delší dodací lhůty,úplná spokojenost.
Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi :-) . za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miloslav Greiner

26.01.2021 22:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Daniel Vítek

26.01.2021 21:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
To, co jsem si objednal, dorazilo v očekávané kvalitě za rozumnou cenu
Plusy
Férové jednání, výborná komunikace před i po převzetí výrobku
Mínusy
O žádných zatím nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Horáková

26.01.2021 20:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Horáčková

26.01.2021 17:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.01.2021 02:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
První obědnávka.
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi, Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Kaderková

21.01.2021 14:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.01.2021 09:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrá komunikace
Dobrý den, mnohokrát děkujeme za pozitivní recenzi. Za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.01.2021 06:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi a doufáme, že se na nás opět obrátíte s dalším nákupem :-) . Za tým NATALI Marta
Plusy
Zboží bylo doručeno přesně v termínu, jaký obchod deklaroval . O doručení jsem byla ještě předem telefonicky informována. Nábytek byl velmi dobře zabalen. Všechny lesklé části byly opatřeny fólií proti poškození. Dobře se dal sestavit. Nábytek je kvalitní. Ráda si objednám znovu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

09.01.2021 07:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Vaši objednávku z 22/11 jsme Vám doručili již 3/12 i přesto, že termín byl hlášen ke 4-6 týdnů. Bohužel před doručením není možné otevírat originál obal od výrobce. Vaši reklamaci na chybějící část jsme zaevidovali 28/12 a posunuli k výrobci, aby chybějící část byla od výrobce dodána, jelikož skladové položky nemáme k dispozici. Za tým Natali Lenka
Mínusy
Delší čekací doba na doručení. V balíku chybělo zboží. Nutno reklamovat a zase čekat. Reklamaci posouvají dál výrobci.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

03.01.2021 09:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice děkujeme za Vaši kladnou recenzi a doufáme v další spolupráci :-) . Za tým NATALI Marta
Plusy
Korektnost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.01.2021 08:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice nás mrzí Vaše recenze. Ano, měla jste u nás objednávku z 16.11.2020, s termínem dodání 4-6týdnů. Objednávka Vám byla dodána ještě před tímto termínem a doposud jsme neobdrželi žádnou reklamaci z Vaší strany. V případě, že by byla zaslána, ihned bychom ji řešili k Vaší spokojenosti. za tým NATALI Marta
Mínusy
Zbozi prislo poskozene
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

30.12.2020 09:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Příjemné jednání, ochota, trpělivosta spolehlivost. Doporučuji.
Dobrý den, Vaše spokojenost náš těší, budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.12.2020 04:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výborná komunikace,rychlost,levná doprava.Výrobek odpovídá popisu.Doporučuji
Dobrý den, Vaše spokojenost nás těší. Budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Václav Michálek

28.12.2020 15:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Michaela Matějková

28.12.2020 15:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi mile, příjemné jednání.
Mínusy
Dobrý den, jen malá poznámka ohledně předávajících - řidičů... Neřešili vrácení peněz. Jednalo se sice 'jen" o 90kc, přesto to nebylo úplně fér jednají beze slov odjet.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Karla Šádová

28.12.2020 05:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

jiřina šinkmanová

27.12.2020 18:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji,byla jsem spokojená,milé mě překvapila krátká dodacį doba,nábytek přišel o hodně dříve než bylo ujednáno, řidič ochotně pomohl s vykládkou nábytku.Děkuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Kresa

26.12.2020 06:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Steinbergerova

25.12.2020 13:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Veronika Burianová

25.12.2020 13:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod proběhl v pořádku, komunikace byla na výbornou, zboží dodáno dokonce s predstihem.Rada doporučuju.
Plusy
Skvělá komunikace,rychle dodani, vse na jedničku, pekne zbozi, příznivé ceny. .
Mínusy
Nenašla jsem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martina Prušková

25.12.2020 12:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

25.12.2020 10:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, paní Deniso. děkujeme za recenzi, u Vašeho vybraného zboží jsme ihned při telefonickém ověřování hlásili naskladnění u výrobce až v únoru. I nadále budeme objednávku hlídat a informovat Vás. Za tým Natali Lenka
Plusy
Nemůžu posoudit , zboží zatím není na skladě
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Naďa Měchurová

23.12.2020 20:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem maximalne spokojena.
Plusy
Libi se mi, ze vyjde vstric I s moznosti dodani potahu navic.
Mínusy
Je
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.12.2020 05:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Spolehlivost doručení až do domu velice solidní jednání ridici perfektní prostě doporučuji všem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.12.2020 05:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
vyborna zkusenost s timto obchodem-prvni nakup v tomto obchode
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Klára Janoušková

21.12.2020 19:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.12.2020 08:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rychlé dodání, kvalitní zboží
Dobrý den, jsem rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Plusy
Vše v pořádku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.12.2020 05:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
šikovný prodavačky .a ochotný .
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen. Věříme, že i přes hlášenou delší dobu dodání budete s nábytkem spokojen a bude Vám dělat radost. Za tým Natali Lenka
Plusy
cena .vzdalenost dopravy nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.12.2020 09:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
zboží dojelo v pořádku
Dobrý den, jsme rádi, že jste byl s námi i našimi službami spokojen. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

19.12.2020 12:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, pane Adame. za opoždění, které vzniklo u Vaší objednávky kvůli nedostatku materiálu pro výrobu, se velmi omlouváme. Snažíme se ihned po obdržení informací od výrobce zákazníky o tomto informovat. I přesto věříme, že jste se zbožím spokojen. Za tým Natali Lenka
Plusy
Dobré ceny Pěkné zboží
Mínusy
Doručovací lhůta byla mnohonásobně delší, než bylo avizováno. Naštěstí jsem na to nespěchal a chápu, že v současné době může být doprava z ciziny mnohem komplikovanější. Příště bych ale ocenil alespoň po několika týdnech zpoždění nějakou zprávu s ujištěním, že na objednávce se stále pracuje.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miloslav Szotkowski

18.12.2020 20:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jarmila Nekvasilova

18.12.2020 18:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslava Menšíková

18.12.2020 18:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Michaela Daňková

18.12.2020 12:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše proběhlo bez komplikací a v termínu.
Plusy
Přehledný e-shop, vstřícné jednání
Mínusy
Nic jsem nenašla
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Filip Štrunc

18.12.2020 07:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skvělé a určitě to nebyl poslední nákup
Plusy
Pohodlné, pretelske prostření a velmi vřelý přístup A nábytek velmi dobrý poměr cena/výkon
Mínusy
Nenašel jsem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dagmar Svobodová

17.12.2020 13:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Balíková

16.12.2020 18:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Monika Novotná

16.12.2020 16:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem velmi spokojená, děkuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

16.12.2020 04:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dovezli mi rozkládací křesla, která byla poničená již z výroby. Vyřízení reklamace z mé strany jsem přestal uplatňovat kvůli přístupu prodejce.
Dobrý den, i přesto, že byla výrobcem reklamace zamítnuta, jsme se k celé situaci postavili kladně a nabídli Vám opravu křesel na naše náklady, s čímž jste nejdříve souhlasila a následně odmítla křesla předat k opravě a reklamaci ze své strany ukončila. Za tým Natali Lenka
Mínusy
Rozkládací křesla poničené již z výroby Komunikace s prodejcem k mé nespokojenosti Doba dodání 2x delší Vyřízení reklamace na dlouhé lokty
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Libuše Liplová

15.12.2020 23:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdenek Hlaváček

15.12.2020 19:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Olga Skokanová

15.12.2020 17:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
vstřícný přístup, krátká dodací lhůta, vřele doporučuji
Plusy
Výborná domluva ohledně dodání zboží, maximální spokojenost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Řebíková

15.12.2020 17:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Čapounová

15.12.2020 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vynikající obchod.
Plusy
Možnost objednání nábytku z domova, rychlé vyřízení a vynikající komunikace s personálem ohledně dodání zboží.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martina Paulovičová

15.12.2020 11:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod můžu jen doporučit, strašně příjemná paní po telefonu, rychlé dodání, cenově dostupné a kvalitní.Můžu i říct že i pánové co nám to dovezli byli hodní a pomohli nám to donést do baráku.Už jsem doporučila i mojí mamce,která chce nové skříně do ložnice.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

15.12.2020 09:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše vyřízeno z pohodlí domova.Doručeno včas a v termínu,který byl stanoven.
Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Plusy
Snadná objednávka,včasné vyřízení a dodání dle pravidel.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Pastyříková

14.12.2020 12:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporucuji.
Plusy
Dobra komunikace.:upozorneni telefonicky, ze je mozne, ze do konce roku dodavatel zbozi nedoda a jestli i tak mam zajem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

14.12.2020 12:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
nemohu řádně hodnotit, nemám ani zpětnou vazbu od obchodu, zda-li bylo zboží expedováno apod...zatím nic nebylo doručeno a od zaplacení objednávky je ticho po pěšině....
Dobrý den, U Vaší objednávky z 16/11 jsme při telefonickém ověřování hlásili termín dodání na náš sklad ke 3 týdnům. Ihned po obdržení zboží byla objednávka předána na logistické oddělení, které vždy kontaktuje předem o přesném termínu dodání, tak se stalo i u Vaší objednávky, která Vám bude doručena tento čtvrtek. Jestliže vzniklo malé opoždění z důvodu velké vytíženosti před svátky a omezenému provozu kvůli Covidu, omlouváme se za toto. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Kerdová

14.12.2020 09:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ano - všem doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

14.12.2020 07:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Děkujeme za recenzi a budeme se těšit na případnou další spolupráci. Za tým Natali Lenka
Plusy
Totální spokojenost! Všichni milí, pomohli mi s úpravou objednávky, dali vědět kdy vše dorazí a ta kuchyň, nemám slov. Těším se až bude hotovo.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Wegmann

13.12.2020 15:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vyšší kvalita za rozumnou cenu, ale pozvěte mě, až to budete dávat dohromady :) JW
Plusy
Vyšší kvalita za rozumnou cenu.
Mínusy
Ne úplně srozumitelné návody k sestavení nábytku!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Alena Mudrová

11.12.2020 16:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anna Cilcová

11.12.2020 15:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Václav Mikula

11.12.2020 14:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Daniel Diviš

11.12.2020 14:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Po komunikaci mi bylo sděleno ,poškozené krabice se zbožím obchod převzal už od dodavatele.Mi nic jenom jsme to poslali zákazníkovi.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

11.12.2020 10:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jak jsem psal, kupoval jsem zde protože jsem jinde takovou sedačku nenašel a recenze byly dobré. Ale dodání slíbí ano 10-12 týdnu a bylo to spíše 14-15 týdnu. Komunikace přes tel vlastně zbytečná protože se dodavateli nebo výrobci prý nejde dovolat a když už byla sedačka na české do ČR a chtěl jsem vědět kdy ji budou rozvazet tak to zas prý do logistiky nevidí. Jak jsem psal řidič dojel o hodinu dříve než bylo avizované měl dojet mezi 17-19 a dojel před 16 což byl problém protože na 17 jsem měl domluveného bratra, který si kvůli tomu rusil schůzky v práci a vlastně zbytečně. Naštěstí mi s pohovkou pomohl obkládač co mi dělal obklady. U pohovky vsice byla jedna noha rozbitá (plastové kolečko) ale na operace byly dvě které jsou vlastně ve vzduchu tak jsem to vyměnil.
Dobrý den, pane Harák. Za opožděnou objednávku se omlouváme, bohužel vždy pracujeme s informacemi, které nám poskytne výrobce a ty pak předáváme dál zákazníkovi. Kolegyně z objednávek a reklamací Vás informovala, že sedací souprava je na logistickém oddělení, které hlásí předem termín dovozu. Čas, který Vám byl hlášen, je orientační. Jestliže nebyla vyvezena některá zakázka před Vámi, mohlo dojít k posunu času a dřívějšímu dodání k Vám. Za tým Natali Lenka
Plusy
Sortiment který jsem jinde nenašel
Mínusy
Delší dodací lhůta i oproti tomu co slibuji na strankach Při hovoru ohledně stavu objednávky oni se vlastně dodavateli nedovolaji (asi protože dodavatel/výrobce je Polák) a do logistiky ohledně expedice již u nich ve firmě nevidí Řidič přijel o hodinu dříve nevýhoda jelikož jsem měl domluveného bratra na výpomoc ale až za hodinu, naštěstí mi pomohl obkládač co mi dělal obklady
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

David Trnka

11.12.2020 04:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lukáš Práchenský

10.12.2020 13:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Jasán

09.12.2020 18:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporucuji
Plusy
Pestrost vyberu
Mínusy
????????
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.12.2020 05:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
jednáni a cena
Mínusy
nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

08.12.2020 03:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Chápu, že kvůli nařízení vydaná vládou jsou mnohé služby omezené, ale čekat 16 týdnů a ještě dalších 8 čekat dál?! To nelze akceptovat. Je mi líto, ale se službami i skrze Covid 19 a všemi omezeními nejsem spokojen. Svět se nezastavil. Jiné služby fungují. Tady ne.
Dobrý den, pane Blaho. Bohužel vždy pracujeme s informace od výrobce, jak dlouho bude trvat výroba a dodání. Bohužel vzhledem ke Covidu neměl výrobce dostatek materiálu a zaměstnanců pro výrobu Vaší objednávky, o čemž jsme Vás informovali. Za tým Natali Lenka
Mínusy
Výhody nejsou žádné. Nevýhody. Příliš dlouhá doba čekání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Milan Jánoš

07.12.2020 17:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.12.2020 10:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
výborná komunikace s obchodem
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byli s námi i našimi službami spokojeni. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

07.12.2020 07:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednané zboží a dál nic.
Dobrý den, objednávku s tímto datumem a časem bohužel neevidujeme. Prosíme o bližší specifikaci, abychom popřípadě mohli reagovat. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.12.2020 07:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Z obchodem i s dopravci jsem spokojená. Velmi slušné jednání. Obchod doporučuji.
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byla s námi i našimi službami spokojeni. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

06.12.2020 03:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Po téměř měsíci od objednání zatím zboží nedorazilo.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Kohoutová

05.12.2020 14:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
velice vstřícnou a průběžnou komunikaci se zprostředkovatelem obchodu
Plusy
pro starší a osamělé osoby výnos zboží
Mínusy
komunikaci s dopravci
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.12.2020 08:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rádi, že jste toto bral s nadhledem, výrobce jsme ohledně označení dílů již několikrát kontaktovali, aby montáž byla pro zákazníky snazší. Věříme, že i přes tuto skutečnost na nás nezanevřete. Za tým Natali Lenka
Mínusy
"Nadnárodní" návod k sestavení, tj. malovaný, bystří vtip. Ale to je spíše poděkování výrobci, že přispěl k rozvinutí prostorové představivosti. Je dobře, že nejsou jednotlivé díly označeny (A, B, ...). Ve stavebnici jsou například tři téměř identické díly. U kolejniček pro šuplíky by bylo nadbytečné upozornění, že pravá/levá se bere při pohledu zepředu. Ale s trochou důvtipu není problém skříňky sestavit. Koupil jsem jich šest tří typů a myslím, že na penzi budu nabízet své montážní služby. Byť nejsem jinak nejzručnější. Neškodilo by dát pár šroubů navíc, ten zakutálený se schovával hodně dlouho.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Viktor Harazin

04.12.2020 21:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Milan Jánoš

04.12.2020 18:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

František Kašpar

04.12.2020 17:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
S obchodem jsem naprosto spokojený. To, co řeknou, nebo napíší, platí. Dodání bylo oproti jiným obchodům rychlé a spolehlivé. Vřele doporučuji ostatním zákazníkům. Super.
Plusy
Velký výběr, dobré ceny, skvělá komunikace, rychlé doručení.
Mínusy
Nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Alena Fabiánková

04.12.2020 15:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marketa Lichtensteinova

04.12.2020 12:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Úžasná komunikace , maximální spolehlivost, vřele obchod doporučuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.12.2020 12:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Hezký nábytek, přijatelné ceny.
Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi a doufáme, že se na nás opět obrátíte. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

pavel Chaloupka

01.12.2020 13:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ilona Slámová

01.12.2020 13:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Kuchyň junona jsem kupovala babičce k Vánocům, vše bylo v pořádku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Kubelková

01.12.2020 12:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Tomáš Maixner

01.12.2020 12:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.11.2020 04:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nábytek velmi pěkný, jen jsme se trochu potrapili se šupliky v komodě, které úplně neseděly a nešly zavřít. Jinak spokojenost
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Věříme, že stačilo šuplíky jen doladit a vše je již v pořádku. Za tým Natali Lenka
Plusy
Nábytek byl doručen za 14 dní
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Michaela Nádeníčková

26.11.2020 16:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velka spokojenost
Plusy
Prijemna komunikace,vse v poradku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jitka Háblová

26.11.2020 12:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Rostislav Ponomarev

25.11.2020 12:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji, kvalita, velký výběr, rychlost dodání.
Plusy
Kvalitní komunikaci, rychlé dodání, kvalitu
Mínusy
Na ty jsem nenarazil
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

24.11.2020 05:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Při přepravě došlo k poškození horní desky( č. 8) malé sříňky.Kartonový obal nestačí když se nábytek převáží bez zajištění proti pohybu, na podlaze vozidla.Svépomocí opraveno před montáží.Nevracím protože bychom se do vánoc nové desky od výrobce NATALIA v Polsku nedočkali.
Dobrý den, velice nás mrzí vzniklá situace, ale doposud, jak jste uvedl, jsme neobdrželi žádnou zmíňku a poškození. Pokud bychom obdrželi reklamaci tohoto rázu,určitě bychom ji řešili. . Ještě bychom chtěli upřesnit, že nejsme výrobci zboží a veškeré reklamace řešíme s výrobcem ke spokojenosti zákazníků :-) . Za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.11.2020 06:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod proběhl bez problémů.Doporučuji.
Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi a doufáme, že se na nás opět obrátíte. Za tým Natali Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Bohumil Drulák

19.11.2020 22:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
1,Zákazník neví že to co si objedná se začne vyrábět ve firmě NATALIA v Polsku. proto ty dodací lhůty jsou tak dlouhé.Napřed 3až 5 týdnů a pak se to změnilo na 5 až 8 týdnů.Při přepravě byl nábytek v krabicích nezajištěný proti pohybu a došlo k poškození desky číslo 8.(horní deska stolku). Před montáží se musela opravit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

JOSEF PAJKOS

19.11.2020 14:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Monika Ketnerová

19.11.2020 12:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velká spokojenost objednávka + komunikace + dodání. Děkuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

František Špička

17.11.2020 12:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jeden díl byl lehce poškozen , jinak spokojenost.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.11.2020 03:47
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
opakovaně jsme objednali a můžeme jen doporučit
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
bez problémů, kompletní dodávka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.11.2020 01:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za hezkou recenzi, dle dohody Vás budeme kontaktovat ihned, jakmile bude Vaše objednávka připravena k vývozu. Za tým Natali Lenka
Plusy
Ochota. Sami zavolali ,že objednávku mohou vyřídit až po vánocích ,ale nevadí nikde jinde již to k sehnání není .Objednávka trvá a vše upřesní telefonicky včas. předešlé nákupy vše v naprostém pořádku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Monika Kotrčová

16.11.2020 14:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Šilarová

16.11.2020 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
obchod doporučejeme
Plusy
objednali jsme si skříňku,protože obchod nabízel nejlepší cenu,... jsme moc spokojeni, skřínka je moc hezký
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Dušek

15.11.2020 11:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Málo poliček ve skříňkách
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

14.11.2020 02:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, jelikož odběr u výrobce probíhá vždy formou již připravených, zabalených a označených palet, není reálná kontrola zboží ihned u výrobce možná. Nicméně jsme vše vyřešili smírnou cestou formou reklamace. V souvislosti s reklamací jsme s Vámi byli ve spojení a o celém průběhu jsme Vás informovali. Bohužel z důvodu Covid pandemie nebylo možné reklamaci urychlit. Za tým Natali Lenka
Plusy
Obchod má levné zboží.
Mínusy
Neuvěřitelně dlouhá čekací doba, 6 týdnů. Jeden díl přišel ve špatné barvě. Přesto, že barva je jasně napsána na krabici, řekli, že za to může výrobce. Pracovník skladu který umi číst a psát si má zboží od výrobce kontrolovat a takovou situaci ihned řešit. Ani slovo omluvy, reklamací jsem spíše obtěžovala. Takže jsme čekali znovu na dodání správného dílu. Mezi tím máte doma rozdělenou skříň, kterou nemůžete bez chybějícího dílu složit. Takže 13.9 jsme objednali a 12.11 dostali zbytek. Takže pokud na nabytek nespěcháte je to obchod pro vás. Já už nikdy více.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Kateřina Šťastná

13.11.2020 21:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zaplatili jsme výnos do bytu. Byl vyslán závozník navíc, nicméně bohužel fyzicky nebyl schopný řidiči dostatečně pomoct. Objednaná skříň se skládala z mnoha kusů jednotlivých krabic, řidič musel vynosit velkou většinu z nich. Závozník určitě nebyl líný, jen nebylo v jeho silách vynést krabice do 3. patra. Plánek objednané skříně byl průměrný nebo spíše podprůměrný. Ačkoli máme četné zkušenosti se skládáním nábytku, byly některé obrázky velmi nepřehledné. Hlavním nedostatkem byly neoznačené části nábytku. Jednotlivé desky nebyly očíslované, takže v plánku sice bylo napsáno, jaké číslo desky je popisováno, ale samotné desky byly bez označení.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Tichý

13.11.2020 15:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Součkova

13.11.2020 13:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velká spokojenost jak s vaším zbožím tak s materiálem prodávaného zboží. A dovoz až domů.
Plusy
Dovoz až domů
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

13.11.2020 10:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rychlé doručení a paní co volala hrozně příjemná
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

13.11.2020 08:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Celková spokojenost, hlavně velice dobrá komunikace se zákazníkem.
Dobrý den, jsme rádi, že jste byl s námi i našimi službami spokojen. Za tým Natali Lenka
Plusy
přijatelné ceny, široký výběr, dobrá komunikace
Mínusy
trochu delší dodací lhůty, na které je však upozorněno již u výběru zboží, takže se s nimi musí počítat již při objednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Věra Ondřichová

12.11.2020 12:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
přehledná nabídka,dobře se vybírá
Mínusy
možná trochu delší dodací lhůty,
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Radek Štěpán

12.11.2020 12:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Dobrý cena, pěkné stránky a komunikují :-).
Mínusy
-
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

12.11.2020 08:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nechápu tento dotazník, když zboží není doručené?!
Dobrý den, dotazník je generován automaticky systémem, systém byl nastaven na dřívější termín dodání, ale vzhledem k pandemii Covid jsme při telefonickém ověřování hlásili delší termín dodání. Děkujeme za pochopení. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Sandra Štěpánová

06.11.2020 20:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miloš Čereba

06.11.2020 15:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
1
Plusy
Rychlé dodání
Mínusy
Žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jozefina Černákova

06.11.2020 13:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem velice spokojená.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.11.2020 09:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
pěkná skříň, dobrá komunikace s obchodem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.11.2020 11:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi spokojen.
Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste byl s námi i našimi službami spokojen. Hezký den. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velký výběr Nízké ceny Komunikace s obchodem
Mínusy
nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.11.2020 07:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Poprvé a jistě naposledy doufám že se chybějící části vůbec dočkám.Komunikace ze strany obchodu nulová na email mi do dnešního dne nikdo nebyl schopen odpovědět!!!urgováno telefonicky
Dobrý den, paní Svobodová. Vaši objednávku z 23.9. s termínem dodání ke 4 týdnům na náš sklad jsme Vám doručovali 27/10, tedy v termínu. Bohužel po doručení jsme obdrželi od Vás informaci, že výrobcem nebyla dodána jedna krabici k jedné ze dvou skříní. Ihned jsme ji u výrobce vyreklamovali a o tomto Vás informovali s tím, že jakmile budeme mít chybějící část na skladě, budeme Vás o jejím doručení informovat. Bohužel v současné chvíli, kdy je výroba i dovoz omezen kvůli situaci Covidu není možné urychlit dodání chybějící části. Za Nábytek Natali Lenka
Mínusy
zboží dodáno po dlouhé době a ještě nekompletně !!!stále čekáme na dodání zbytku :(
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

01.11.2020 09:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení, víme, že termíny dodání jsou v současné době dlouhé, bohužel se toto nyní nedá ovlivnit ani urychlit. Samozřejmě s výrobcem jsme v kontaktu a pokud by se zadařilo a Vaše objednávka byla vyhotovena dříve než jsme avizovali, budeme Vás kontaktovat. Hezký den. Za tým Natali Lenka
Plusy
Na delší termín dodáni mne upozornili a to jsem ocenila. Raději bych měla zboží do vánoc, ale v dnešní době to chápu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

30.10.2020 03:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, jsme rádi, že jste byla s našimi službami spokojená. Za tým Natali Lenka
Plusy
Ráda a dodání dle potreby
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marta Hamplová

29.10.2020 20:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží přišlo včas a nejvíc oceňuji komunikaci. Byla jsem včas informována o čase dodání. Obchod Natali 100% doporučuji.
Plusy
Výborná komunikace,výborné ceny
Mínusy
Žádné jsem neshledala
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Schreiberová

29.10.2020 12:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Soňa Petridesová

29.10.2020 12:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Klidně se na ně obraťte, pokud budete něco shánět nebo potřebovat. Velmi ochotní. Za mě za 1:o))
Plusy
Rychlé jednání, velmi dobrá komunikace, zboží odpovídající nabídce...:o)))
Mínusy
Nenašla jsem...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.10.2020 04:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Kvalita
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Aleš Hořejší

27.10.2020 13:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
V pohodě. Vůbec bych se nebál.
Mínusy
Dlouhá dodací lhůta.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Horáková

27.10.2020 12:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

RENATA TEPLA

26.10.2020 18:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super a doporučuji a moc dekuji
Plusy
Rychlost, kvalitu a můžu všem jen doporučit a děkuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Doležal

26.10.2020 13:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Perfektní jednání , zboží dodáno ve velmi krátké době .Velice spokojen
Plusy
Velice rychle dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

25.10.2020 03:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše naprosto v pořádku. Perfektní komunikace obchodu. Paní několikrát zavolala, vše jsme spolu vyřešily, bez problému dopsala i polici, kterou jsem chtěla až po objednávce. Prostě super.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.10.2020 03:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skvělý výběr, domluva, jednání
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Skvělá komunikace, rychlé dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ellen Ondrová

23.10.2020 20:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji
Plusy
Dobrá komunikace, co bylo dohodnuto tak bylo splněno, zboží za dobrou cenu v dobré kvalitě.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ladislav Řánek

21.10.2020 13:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdena Střídová

20.10.2020 23:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Radek Hořejš

20.10.2020 15:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ochota, rychlost vyřízení a dodání, komunikace. Za mě ????%????
Plusy
Velký výběr. Bylo mi řečeno , že k vůli covidu bude doba dodání maximální ale byl jsem velmi překvapen. Zboží bylo mnohem dříve . Tak že děkuji.
Mínusy
O ničem nevím. Vy jó ???? ?
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.10.2020 01:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velký výběr
Mínusy
Nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

19.10.2020 07:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zlomená lať, odřené úchyty na dveře
Dobrý den, bohužel před dodáním objednávky k zákazníkovi nelze otevírat originál balení a překontrolovat jeho obsah. Pokud jste po dodání Vaší objednávky 18.9. zjistili poškození, bylo možné se na nás s tímto obrátit, pomohli bychom situaci řešit pomocí reklamace u výrobce . Do dnešního dne jsme o tomto poškození nebyli informováni. Za Nábytek Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

17.10.2020 10:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zbozi dorazila polovina, skrin tak nelze poskladat.
Dobrý den, nerozumíme Vaší recenzi. Vaše objednávka na šatní skříň Vám byla doručena 17.8. kompletní. Do dnešního dne jsme neobdrželi žádnou informaci o chybějících či poškozených částech. Kdybychom o tomto byli informováni, situaci bychom řešili. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.10.2020 12:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi hezké jednání. Do předu mě vždy telefonicky informovali o stavu objednávky.
Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, která nás potěšila :-) . za tým NATALI Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.10.2020 02:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výborná a příjemná komunikace, ochota, dobré ceny
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

09.10.2020 04:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velmi vstřícné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

08.10.2020 10:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velká nabídka a dobré ceny, bohužel servis pouze do potvrzení objednávky, zaplacení a dodání. Následně servis = 0. Očekávám zprávu, postupujeme dle obchodních podmínek ... bla bla bla, ale taková firma by měla mít zajišťen zákaznický servis i po dodání zboží a vyřešit nastalé situace jako je tato, kterou je možné vyřešit u jiné firmy ihned, zde nelze.
Dobrý den, pane Horáček. Reklamaci na poškozenou lištu, která spojuje zadní sololit jsme přijali a 2.10. Vás informovali o předání výrobci. Bohužel není možné rozbalovat originál balení od výrobce a komponenty před doručením kontrolovat. Z důvodu, že zboží ani díly na případnou reklamaci nedržíme skladem, je nutné vyčkat na dodání vyreklamovaných dílů od výrobce na náš sklad a následnému doručení k Vám. Za vzniklou situaci se omlouváme, reklamace je v řešení. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velký výběr a nejlepší ceny. Jednání na úrovni, ale pouze do stavu objednávky a jejího potvrzení.
Mínusy
Zboží není skladem - doba doručení cca 3 týdny až měsíc. Zboží doveženo - OK. Po rozbalení, bohužel zjištěno, že zadní spojovací část je poškozena, zaslána reklamace a opět čekání, kdy člověk neví ani jak reklamace dopadne jak se daný člověk vyspí. Tedy na sestavení skříně počítejte 2 měsíce možná déle .... :D možná ani to. Nevím je to sranda, pokud takováto firma, nedokáže řešit reklamaci, kterou je možné vyřešit v podstatě ke spokojenosti klienta ihned, aby mohl produkt využívat kompenzací a nechá klienta klidně být, již zakoupil, není potřeba řešit. Servis po dodání = 0. Bohužel u předchozí jiné objednávky jiného zboží u jiné firmy, byla zkušenost jiná a na úrovni. Já osobně nevidím, že bych měl zájem nakupovat další produkty, stále nevyřešeno.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.10.2020 03:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mám s nábytkem NATALI(dříve byl tento nábytek pod jiným názvem a to GLADYS )dobré zkušenosti.I když jsem ho nakupovala postupně,dle potřeby ,opravdu přišel jak slíbili bez závad.Můžu všem doporučit,kdo má zájem o nábytek ,který vypadá jak ze zámku,mám 4 kusy a v bytě vypadá opravdu krásně.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.10.2020 06:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
objednávku jsem měnila, slečna na tf mi poradila a zbytek skříněk dodala k předešlé objednávce, abych měla kuchyň kompletní. Kluci z dopravy byli milí a počkali na mě, když jsem se opozdila v zácpě, za mě super, až budeme zařizovat obývák, určitě se na nábytek Natali opět obrátím
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.10.2020 06:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doprava super, stolek vypadá moc krásně a byl dodán dříve, než jsem očekávala vzhledem k situaci okolo Covidu, která teď všude panuje a kvůli které se vše prodlužuje,dokoupíme i další části nábytku. Děkuji a přeji hodně spokojených zákazníků
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

07.10.2020 02:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod jako takový,možná není špatný.Nedávám kladné hodnocení proto,že zboží nedorazilo,komunikace s obchodem,taky žádná sláva a o dodavateli (výrobci) to už je mezi ním a prodejcem.
Dobrý den, o skluzu termínu doručování jste byl telefonicky informován a s touto situací jste souhlasil. Nicméně v současné chvíli je již Vaše objednávka na logistickém oddělení, které Vás bude samozřejmě předem kontaktovat o termínu doručování. za tým NATALI Marta
Plusy
výhoda obchodu??? těžko říct .... nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.10.2020 12:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Vynikající komunikace, skvělý přístup
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.10.2020 12:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Cenově dostupný nábytek.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.10.2020 09:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Kvalita, rychlost, milé jednání jen doporučuji za mě výborný
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.10.2020 03:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobra komunikace, kuryr velmi prijemny a ochotny
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velmi ochotny kuryr
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.10.2020 07:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše rychle vyřízeno.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Rychlost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.10.2020 12:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super...
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.10.2020 03:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem velice spokojená
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Rychlost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

02.10.2020 01:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, bohužel vzhledem ke zhoršující se pandemii Covid se všude prodlužují termíny dodání, o čemž zákazníky informuje. Toto bohužel nelze ovlivnit. Za tým Natali Lenka
Mínusy
Příliš dlouhé dodaci lhůty
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

29.09.2020 06:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, pane Vrchovský. Při telefonickém ověřování Vaší objednávky jsme hlásili termín dodání na náš sklad 8-12 týdnů, s čímž jste souhlasil. Bohužel veškeré termíny byly prodlouženy z důvodu pandemie Covid. Za tým Natali Lenka
Mínusy
Nevím jestli je to vina obchodu,ale čekat na jednoduchou sedačku 6 až 8 týdnů se mi zdá až moc!!!Pracuji ve výrobním závodě s podstatně složitějšími výrobky a máme na to týden!!!Děkuji Vrchovský
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.09.2020 09:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
velký a přehledný výběr zboží, kvalitní vlastní doprava
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.09.2020 01:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
slečna na telefonu krásně poradila, stolek pěkně doladil náš obývák, pěkné ceny, průběžné informace, kluci z dopravy ochotní
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

25.09.2020 11:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komodu nedodali celou, dodání chybějících polic jsme těžce reklamovali. Návod je tak nedostačující, že nelze laikovi bez pomoci truhláře nábytek smontovat. Na dílech chybí často označující čísla. Komoda je nestabilní, vrch a spodek s těžkého materiálu, lepené lisované dřevo..a nosné boky z tenkého a lehkého ...Kolíky na police byly výrazně větší než předvrtané otvory. Museli jsme dokoupit jiné, menší, aby se nemuselo vše předvrtat a riskovat prasknutí desek...prostě špatné
Dobrý den, vzniklá situace, kdy chyběly police, nás mrzí. Po vašem emailu, kdy jste toto hlásila, jsme Vás žádali o vyplnění reklamačního protokolu a i Vás navedli, kde tento reklamační formulář je. Pokud vznikl nějaký problém při montáži, bylo možné toto také sepsat do reklamačního protokolu. Z naší strany není možné rozbalit originál obal od výrobce před dodáním ke klientovi a překontrolovat montážní komponenty. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

24.09.2020 10:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
U výrobku (dosud) uvedena dodací lhůta 1-3 týdny. Ihned po objednání po opakovaném dotazu ujištění, že platí spíše horní hranice. Po třech týdnech po opakovaném dotazu ujištění, že výrobce zatím nepotvrdil. Po 4 týdnech po opakovaném dotazu ujištění, že je prý zboží vyrobeno, ale čeká se na doručení do skladu. Máme 5. týden.
Dobrý den, pane Šuch, v době Vaší objednávky byl aktuální termín 1-3 týdny, proto jste s touto informací také tak pracovali. Bohužel, jsme však obdrželi posun termínu a proto Vás ihned kontatkovali. Z Vaší strany však bylo zasláno storno, které akceptujeme. za tým NATALI
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.09.2020 06:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
dobrá komunikace, informace předem o dodání, ochotní řidiči
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

21.09.2020 07:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednávka přišla za 6 týdnů, nemožnost dovolat se, rozměry zboží na stránce jsou jiné než má rozměry zboží které přišlo.
Dobrý den, bohužel z důvodu Covid vzniklo u výrobce opoždění, o čemž jsme Vás informovali písemnou formou. Informace o špatných rozměrech jsme bohužel prozatím neobdrželi, dozvídáme se je až nyní z této recenze. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.09.2020 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše proběhlo jak má, dodací doba byla hlášená delší,ale vzhledem k současné situaci se to dá pochopit, navíc stolek dorazil i tak dříve než byl nahlášen nejdelší termín :-)
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.09.2020 07:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Objednala jsem si křeslo rozkládací Rito a je super jak na sezení i spaní
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

19.09.2020 12:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
není co hodnotit.zboží mělo být dostupné za 1-3 týdny,bohužel se tak nestalo.pokud něco nelze dodat v termínu-vždy to zákazníkovi oznámím,myslím že ostatní by mohli také... Hodnotila bych spíše záporně.....
Dobrý den, paní Tůmová. Termín dodání 1-3 týdny jsme měli výrobce avizovaný. Za opoždění objednávky, které vzniklo z důvodu pandemie Covid, se omlouváme, zákazníky o případném opoždění informuje, jakmile máme od výrobce bližší informace k dispozici. Za tým Natali Lenka
Plusy
Nízké ceny velký výběr
Mínusy
nedodržení dodací lhůty bez upozorněni
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

19.09.2020 03:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Za tým Natali Lenka
Plusy
Vstřícný přístup Dobra komunikace Vlastní dopravce
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

16.09.2020 12:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Od firmy Natali jsem si koupila kuchyň. Bohužel, jsem se nikde na stránkách společnosti nedočetla, že jejich kuchyně jsou z Polska. Kdybych to věděla dopředu, určitě bych polskou kuchyň nekoupila. Kvalita je špatná.
Dobrý den, po vytvoření objednávky je objednávka ještě telefonicky ověřována a kontrolována, kdy je možné doplnit či ji nějak upravit před odeslání k výrobci, v tuto chvíli je možné zodpovědět i případné další dotazy, které nebyly dostupné na našich stránkách. Bohužel žádné dotazy z Vaší strany nebyly vzneseny. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.09.2020 05:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Poprvé jsme si objednávali přes internet a tuto společnost a můžeme jen doporučit dalším lidem
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. Pokud byla nějaká část poškozená, je možné tuto situaci řešit reklamací u výrobce, k tomuto potřebuje vyplnit reklamační protokol, který najdete na našich stránkách. V případě potřeby pomoci se na nás neváhejte obrátit. Za tým Natali Lenka
Plusy
Dobrá komunikace se zákazníkem Příjemné jednání řidiče, co přivezl zásilku Zboží dorazilo skoro v pořádku, na jednych dveřích je půl metrova odřenina,, která se nedá ani rozlestit,, a od ní je malý škrábanec,, asi 5mm,,není to dopravou, spíše výrobou, balením, expediovanim.
Mínusy
Málo lepící hmoty na celou skříň,, umělé lahvičky, 2 kusy v balení,, byly jen ani z půlky plné,,
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

16.09.2020 05:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod absolutně nedoporučuji. Zboží dorazilo po 11ti týdnech, ale až po 4 telefonátech. Nejprve zboží bylo na kamionu, poté když jsem volala za 3 týdny, tak mi pani řekla, že už je u nich na skladě a mohu si ho vyzvednout na prodejně všední dny do 16 hodin. E-mail doteď nedorazil, takže kdybych opět nezavolala, ani nevím, že už přišlo. Když jsem si jela dlouho očekávaný stůl vyzvednout, bohužel kvůli práci až po třetí hodině, na dveřích byla vylepená cedule, že z důvodu COVID-19 je změněna pracovní doba do 15:30 (absolutně nechápu význam, kdy k celosvětové pandemii přikládají důvod otevírací doby o půl hodiny méně???), ale to asi nebylo důležité v telefonu zmiňovat a na stránkách to také není. Každopádně mě paní zevnitř viděla a ptala se, co tam potřebuji. Po mé debatě o stolu, kterého se už nějakou dobu domáhám mi řekla, že toto je jedn prodejna s kancelářemi a sklad tam není, že musím úplně jinam, a že tam sice do 16ti hodin mají, ale že kluci tam takhle dlouho nebejvají, že tam ani nemám jezdit. Toť o mé zkušenosti s tímto obchodem.
Dobrý den, paní Eliško. Bohužel vzhledem k pandemii Covid je výroba ve všech sektorech opožděná. Po naskladnění zboží od výrobce je zákazník informován o možnosti osobního odběru na našem skladě, který se nachází v Košťanech na Kamenném Pahorku, jak je i psáno na potvrzení objednávky, nikoliv na naší prodejně v Teplicích (kde opravdu bylo nutné zkrátit provozní dobu, byť jen o půl hodiny). Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

14.09.2020 02:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Bezproblémová komunikace, rychlost dodání, doručení i o víkendu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.09.2020 08:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Patrik velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Dochvilnost Komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

11.09.2020 09:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nákup u Nábytku Natali rozhodně nedoporučuji, recenzi jsem již psala výše pod hlavičkou "Stále bez gauče". Na základě dodatečné komunikace obchodu bych ráda přidala ještě jedno varování. Nejenže firma neposkytuje kvalitní služby (nehlásí zpoždění, nedává na výběr termín doručení, dodává nesprávný produkt), za mimořádně alarmující považuji také způsob komunikace. Jak je vidět i zde na heurece, na zoufalé recenze zákazníků, kterým nebylo umožněno zakoupit si zboží, které objednali a zaplatili, ještě následují drzé maily a odpovědi na recenze, v nichž vám zaměstnankyně firmy urputně tvrdí , že jste si celou nesrovnalost pravděpodobně vymysleli. Já už jsem například dostala několik mailů s výčitkou, že mi objednávka byla zrušena proto, že jsem ve smluveném termínu nereagovala na telefony řidiče a objednávku mi nešlo doručit. Přitom jsem ve smluveném termínu řidičům normálně otevřela, gauč byl fyzicky u mě v bytě, a až tam poté, co se zjistilo, že se jedná o jiný, než jsem objednala, jsem nesprávný gauč vrátila. Ohledně omluvy za nesprávný výrobek ani dodání správného (výroba prvního trvala dva měsíce, pochybuji tedy, že nový správný dodávali během dvou dnů, kdy se mi nemohli dovolat) již žádná komunikace neproběhla. Už v zájmu úspory času a nervů tedy doporučuji od této firmy nic nekupovat.
Mínusy
Komunikace Čtenářská gramotnost při čtení objednávky a mailové komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

11.09.2020 07:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodání v pořádku, ale kvalita materiálu je hrozná, chyběly vyvrtané díry na stole, nebyly všechny šroubky, spojovací materiál se rozdrobil, museli jsme shánět u soukromníka na výrobu nábytku.....Celkově za celkem hodně peněz veliké zklamání a asi i poslední nákup.
Dobrý den, paní Markéto. to nás velice mrzí, ale do této chvíle jsme nezaevidovali žádné poškození takového rázu. Vámi zmiňované díly jsme mohli pomoci reklamovat u výrobce, bohužel reklamaci na Vámi zmiňované díly jsme doposud neobdrželi. Za tým Natali Lenka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.09.2020 12:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
byla jsem spokojena. Řešili jsme ještě reklamaci poškozeného kusu a výměnu a vše proběhlo bez problémů a rychle.
Dobrý den, paní Vera velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

10.09.2020 07:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výhodou he to, že Vám zboží doručí až domů.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení . Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

09.09.2020 02:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Po objednání sice zavolají a telefonicky ověří, že je to tak v pořádku a pak jenom čekáte, až zboží vyrobí a naskladní. Pokud se přetáhne termín dodání, nedají Vám vědět, musíte si tam sám zavolat, pokud se zrovna dovoláte. Osobně první objednávka u nich klapla bez problémů, u druhé, kde jsme něco doobjednávali jsem se musel sám zajímat, jak to vypadá. Dodnes nemám jeden kus, a ani nevím kdy a zda bude. Objednávám ho jinde.
Dobrý den, pane Krajča. Ráda bych reagovala na Vaši recenzi. Výrobcem jsme byli informováni, že Vaše objednávka není kompletní a chybí dovyrobená dvířka na myčku. O tomto jsme Vás informovali a rovnou se Vás dotazovali, zda Vám máme doručit vše z Vaší objednávky kromě zmiňovaných dvířek na myčku s tím, že jakmile budou hotová, budou Vám zaslána přímo výrobcem na Vaší adresu, ale že nemáme od výrobce přesný datum vyhotovení těchto dvířek. S celou touto nabídkou jste souhlasil a my Vám doručili vše, jak bylo domluveno. Za tým Natali Lenka
Plusy
Velký výběr, ale skoro na vše se čeká, až to v Polsku vyrobí
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.09.2020 06:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
slečny na telefonu milé, ochotné, řidiči také, dcera z křesla nadšená :-)
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost a nadšeni dcerky nás velice těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

06.09.2020 07:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží přišlo ve dvou krabicích, vrchní deska od bočního stolu (komoda Teo) lehce poškrábaná asi z výroby. Stůl složený za chvilku, v návodu bylo cca 1h, což neodpovídá. Komoda dala zabrat a navíc je problém s dovíráním šuplíků - budeme dokupovat a vrtat synovi zřejmě ručky. Celkově je stůl hezký, barva odpovídá obrázku, zatím slouží necelý měsíc.
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Pokud byl nějaký problém se zbožím, byla možnost se na nás obrátit pomocí reklamačního formuláře a rádi bychom pomohli s vyreklamováním poškozeného dílu u výrobce, tuto informaci jsme ale dříve neobdrželi. I tak věříme, že stůl bude sloužit k Vaší spokojenosti. Za tým Natali Lenka
Plusy
komunikace super, volají i po potvrzení objednávky i před termínem dodání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dagmar Jančárková

05.09.2020 15:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Bezproblémové dodání kvalitního zboží až ke dveřím.
Plusy
Krásné zboží, perfektní komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.09.2020 03:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Opět další naprosto bezproblémový nákup. Oceňuji ochotu, vstřícnost a profesionální jednání.
Dobrý den, paní Dáša velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení za bezproblémový nákup. Vaše spokojenost nás velmi těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Kvalitní zboží Bezproblémové doručení
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.09.2020 12:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Sedačka je pěkná a dorazila v pořádku.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost se sedací soupravu nás velice těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

02.09.2020 08:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednanou postel doručila firma v pořádku, bez poškození. Výhodu vidím v tom, že nebylo třeba platit žádnou zálohu, zaplaceno bylo hotově při převzetí zboží.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

31.08.2020 09:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zhruba v polovině července jsem si objednal make up koutek se zrcadlem. Nevšiml jsem si, že by někde bylo poznačeno, že není skladem. Asi za týden mi volala slečna, ze zboží, které jsem objednal skladem není a bude mi doručeno v druhé polovině srpna. Zboží nepřišlo, nikdo nevolal. Naví jsem se dočetl, že stůl a zrcadlo je včetně osvětlení, ale další nespokojený klient si stěžoval na průměrnou kvalitu výrobku a zboží bez osvětlení. Raději si koupím jiný nábytek u spolehlivého dodavatele. Nemíním čekat již déle.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

30.08.2020 06:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
+ telefonický kontakt po objednávce, tak i tři dny před dodáním zboží + pevné skříně - neoznačené krabice, kde bylo sklo, aby s tím bylo manipulováno šetrně
Dobrý den, děkujeme Vám za doporučení i hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.08.2020 10:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Naprosto bez obav nakupujte.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za doporučení i kladné hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Vše proběhlo naprosto v pořádku. Nezaznamenala jsem žádnou nevýhodu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.08.2020 08:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, děkujeme za doporučení i hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
Pohodlí z domova
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.08.2020 04:59
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem spokojena
Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení a slova chvály. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a jste spokojená. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým www.nabytek-natali.cz
Plusy
zkušenosti dobré
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.08.2020 07:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skříň je krásná.Trošku problém je,když nemáte doma šikulu,který si se sestavením poradí. Demontovaný nábytek je jako puzzle pro pokročilé. Můj šikula puzzle složil a výsledek je perfektní :-) .
Dobrý den, Jano velice děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a jste spokojená. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

25.08.2020 11:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Bohužel nákup u Natali nemohu doporučit. Během mého pokusu získat od nich zboží (rozkládací křeslo) neproběhl v pořádku ani jeden krok. Nejprve jsem tři týdny čekala na objednaný vzorník, který se podařilo odeslat až poté, co jsem urgovala. Po telefonu jsem dostala instrukce, že v objednávce je potřeba uvést barvy potahu, které jsem vybrala (protože jinak je pohovka vyrobena zcela jinak, než je uvedeno na obrázku). Bohužel ale v objednávkovém formuláři nešla zadat žádná vybraná barva (potahu ani základu) ani nebylo možné nikam přidat komentář. Kromě samotné objednávky jsem tedy musela pomocí dalších mailů a telefonátů upravit objednávku, která mi následně byla potvrzena. Po tomto zhruba měsíci začala plynout objednací lhůta 2-3 týdny. Když se mi ani na konci čtvrtého týdne nikdo neozval, kontaktovala jsem Natali s dotazem, zda je objednávka v pořádku. Nakonec mi bylo oznámeno, že objednávka dorazí v pondělí pátého týdne v tolik a tolik hodin, bez možnosti domluvit se na termínu. Když objednávka konečně dorazila, byla v jiné barvě, než jsem si objednala. Když jsem ji tedy odmítla převzít, dostala jsem nezdvořilý mail od vedoucí obchodního oddělení, v němž mi sdělovala (aniž by si zkontrolovala předchozí objednávky a mailovou korespondenci, v nichž vše souhlasilo), že chyba je na mé straně a dodané křeslo bylo v pořádku. Ani po dvou měsících tedy nemám ani křeslo, ani peníze. Když jsem na mail několik dní nereagovala, byla moje objednávka "stornována". Nákup u Natali tedy opravdu nemůžu doporučit do doby, než firma provede základní revizi svých procesů, protože ani jedna z chyb se evidentně nestala ze zlého úmyslu, ale systematicky špatným nastavením. Doporučuji zejména: 1) Na zákazníka, kterému se něco posílá, je třeba vzít si telefonický kontakt. 2) Online objednávky musí obsahovat kompletní možnosti výběru barev a parametrů. 3) Systém musí sledovat délku dodacích lhůt, o zdrženích je třeba se zákazníkem komunikovat, stejně tak o termínu dodání. 4) Při komunikaci se zákazníkem si zaměstnanci nejprve přečtou předchozí komunikaci a záznam o telefonickém kontaktu.
Dobrý den, rádi vysvětlíme průběh Vaší objednávky i doručování a bohužel i následné storno. Objednávku jste vytvořila na křeslo, které je dle úvodního obrázku. Abychom Vám dodali objednávku dle Vašich požadavků, zaměstnankyně s Vámi kombinaci látek ověřila a následně objednala. V průběhu objednávky je možnost zapsat další požadavek do kolonky "Poznámka". Jakmile jsme obdrželi avízo o naskladnění křesla, ihned plánovali trasu Vaším směrem a termín Vám byl sdělen včetně časového doručení. Žádný požadavek o nevyhovujícím termínu jste nám nesdělila, proto Vám v plánovaný den byla objednávka doručována. V daný čas Vás kontatkoval řidič, na kterého jste telefonicky nereagovala a také ani na telefonické spojení z kanceláře. Objednávka se nám vrátila na sklad a my jsme Vás opět e-mailem i telefonicky kontaktovali a žádali o zpětnou vazbu-možnost termínu, od kdy můžeme objednávku zavážet. Ta toto jste také nereagovala. Vyčkali jsme několik dní, a když jsme neobdrželi žádnou odpověď, měli jsme za to, že o objednávku již nejevíte zájem a proto ji stornovali. Teprve na tuto zprávu jste zareagovala až touto recenzí. za tým Natali Marta
Plusy
Zaměstnankyně vyřizující objednávky jsou milé a ochotné, s výjimkou vedoucí obchodního oddělení
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.08.2020 11:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Slušné a profesionální jednání. Naprosto bez problémů. Velice ochotná paní ze zákaznického centra.
Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a jste spokojený. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

24.08.2020 06:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nadstandardní péče o zákazníka co se týče komunikace. Několikrát jsem objednávku upravovala a vždy měli trpělivost a vždy vyhověli.
Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ladislava Vopálenská

23.08.2020 17:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.08.2020 01:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super doprava , krásný nábytek , termín dodání dodržen , podrobný popis sestavení, /šikovný manžel a soused / , dokoupím další. Děkuji a přeji hodně spokojených zákazníků Mičanová
Dobrý den, Marie velice děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a jste spojená. Velice nás to těší . S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

22.08.2020 11:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rada bych Vás ohodnotila,ale zboží zatím nemám.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.08.2020 12:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
po telefonu dodání dle mého požadavku s ohledem na dovolenou. informace o dodání OK, ochota řidiče s vykládkou.
Dobrý den, velice děkujeme za Vaši kladnou recenzi a čas nad ní strávený. Škoda, že si na recenzi takového rázu nenajde čas více zákazníků, kteří jsou s námi spokojeni :-) za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

20.08.2020 06:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží jsem zaplatila okamžitě po objednávce. Ač bylo na webu určité zboží označené že je skladem, bylo mi po zaplacení sděleno, že zboží není a nebude. Na další zboží, které jsem si objednala stále čekám - už 6 týdnů. Když nezavolám do firmy já, jak to s dodáním zboží vypadá, nikdo se mi neozve.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

20.08.2020 03:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Důrazně nedoporučuji, vypadá to, že chtějí , abych se reklamace vzdala, kontaktuji ČOI, Živnostenský úřad, Finanční úřad...mají peníze a já mám linku která se nedá používat, reklamace nepochopitelně složitá s nejasným výsledkem, snad s tím příslušné úřady něco udělají.
Dobrý den, paní Lenko, samozřejmě se k Vaší recenzi vyjádříme. Měla jste u nás 2 objednávky, celkem o 12-skříňkách. Kompletní objednávky jste obdržela 21.7.2020 a teprve 11.8.2020 (po 22 dnech) jste nám zaslala reklamaci, jejíž součástí bylo několik fotografií, z níchž bylo viditelné již smontování skříněk a 2x poškozená dvířka a jedna poškozená část korpusu, nikoli vylamování pantů, atd. , bez jakéhokoliv definování o jakou skříňku a díl se konkrétně jedná) . Okamžitě jsme reagovali a požádali o doložení potřebných podkladů k reklamaci. Na to jste reagovala, že žádáte odstoupení od smlouvy. Bohužel, to již nebylo možné vzhledem k tomu, že již uběhla 14-ti denní lhůta na odstoupení od smlouvy. Opět jsme spolu několikrát elektronicky komunikovali a žádáli Vás doložení podkladů k řešení reklamace, přesně popsali krok po kroku, co je potřeba (k tomu je zapotřebí montážní návod) . Vaše odpověď zněla, že montážní návod nemáte a přitom jste ho přiložila do e-mailu. Proto jsme Vás opět požádali s popisem postupu zaslání podkladů a zároveň žádali o Vaši spolupráci, kterou neustále odmítáte. A výsledkem je tato recenze. za tým NATALI Marta
Mínusy
Skříňky 12 ks linka Royal, objednáno 14.6.2020, doručeno 21.7.20. Na pohled pěkná ...ALE - materiál se sype, je to nekvalitní perník, vylamují se panty, hrozí vytržení horních skříněk ze závěsů protože se šroubky protáčejí -životu nebezpečné, zpracování taky bídné, odřená dvířka, pásky se odlupují...obchod Natali chce absurdně na reklamaci jednotlivě vypsat a nafotit jednotlivé díly každé skříňky, celkem mám 12 skříněk...skládajících se tedy z oněch jednotlivých dílů...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina Píchová

19.08.2020 12:49
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Perfektní komunikace, zboží přišlo dříve. Doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

17.08.2020 09:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Kuchyňská linka objednána v druhé polovině dubna - dle web stránek dodání 2-4 týdny. Po týdnu telefonicky oznámeno dodání do 10 týdnů - termín jsme akceptovali. Po 6 týdnech informace, že linka je již vyrobená, ale nelze dodat s pracovní deskou. Vymlouvají se na personální změny ve firmě. Další komunikace nulová - neodpovídají na emaily, nezvedají telefony. Po 15 týdnech informace, že musí stornovat objednávku, protože výrobce nemůže zahájit výrobu. Naše nejhorší zkušenost s nákupy přes internet.
Dobrý den, pravdou je, že jeden systém kuchyní jsme byli nuceni vyřadit z naší nabídky, jelikož nebylo možné z důvodu COVID19 zahájit výrobcem výrobu. Pracovali jsme vždy s aktuálními informacemi, které jsme obdrželi přímo od výrobce. Nikdy jsme však netvrdili, že je již kuchyň tohoto systému vyrobená, jelikož tuto informaci jsme k dispozici neměli. I nás samozřejmě mrzí, že jsme přišli o zákazníky. V souvislosti s e-mailovými zprávami mohu jen dodat, že jsou zodpovězeny vždy, ale vzhledem k velkému množství dotazů týkající se mimo jiné také dotazy na produkty, termíny produktů, rozměry produktů, stav objednávek,.... je pochopitelné, že nemůžeme odpověď IHNED na všechny dotazy najednou. Také pro nás to nebyla samozřejmě příjemná zkušenost, abychom zákazníkům byli nuceni stornovat objednávky. za tým NATALI Marta
Mínusy
Naprosto šílená komunikace Neaktualizované dodací lhůty na webu, nedodržení termínů
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

17.08.2020 07:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, velice se omlouváme za vzniklé komplikace. V současné chvíli jsme se na základě této recenze s Vámi spojili a situaci vyřešeli . Za tým NATALI Marta
Mínusy
Zatím je to moje nejotřesnější zkušenost s nákupem přes internet! Na stránkách mají, že využívají k dopravě i českou poštu. Objednala jsem si jen jednu nevelkou komodu a musela na ni čekat měsíc, než prý "naplní auto" - to mi bylo řečeno, když jsem se zoufale snažila popohnat to telefonicky. O poště ani zmínka. A pak mi konečně zboží po měsíci v sobotu dovezli - nebyla jsem doma,přebíral to syn a když jsem podezřele malou krabici v pondělí večer po návratu z dovolené otevřela, nalezla jsem jedno větší prkno a tři malá prkénka. Toť za 3000 Kč vše!!! Takže nás čeká další řešení situace a já doufám, že firma Natali dokáže svůj amaterismus alespoň napravit!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

17.08.2020 02:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží mělo byt dodáno ve lhůtě 3-5 týdnu, zboží nedodáno,ani nemam informaci kdy bude doručeno.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.08.2020 07:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Termín byl dodržen, i když řádí corona a jsou dovolené. Nikdo se na tuto skutečnost nevymlouval. Byla jsem kontaktována několikrát telefonem a vždy vše klaplo dle domluvy. Nyní čekám na vyřízení drobné reklamace, zatím se nikdo neozval. Poznámka byla napsána na předávací faktuře,, kterou řidič vrací firmě.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

14.08.2020 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Provedení nepříliš kvalitní. Nožičky u křesel nerovnoměrně dlouhé, křesla se houpou a chtějí podložit. Po čtyřech dnech se noha u jednoho křesla ulomila!!
Dobrý den, to nás velice mrzí, ale do této chvíle jsme nezaevidovali žádnou reklamaci takového rázu, se kterou bychom ihned pracovalia řešili ji s Vámi. Za tým Natali Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

13.08.2020 05:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Mia velice děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem a přáním všeho dobrého Peter za tým Nábytek Natali
Plusy
Zboží přišlo dříve než mělo být dodané. Velká spokojenost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

alžběta vychytilová

12.08.2020 19:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Solidní jednání, možnost domluvy na termínu dodání.
Plusy
Možnost volby termínu dodání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.08.2020 11:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše v pořádku, zboží také.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.08.2020 09:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spolehlivost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.08.2020 07:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Slušná cena, rychlé doručení, vstřícné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

11.08.2020 05:27
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dlouhá dodací lhůta bez aviza kdy bude doručeno. Překročena nejdelší uvedená doba a obchod nekomunikuje.
Mínusy
Dlouhá dodací lhůta Bez infa o průběhu objednávky Nekomunikuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.08.2020 07:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Bezproblémová komunikace, dodání zboží v pořádku a přesně v dohodnutém termínu, výborná kvalita dodaného nábytku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

09.08.2020 08:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
dobrý výběr
Mínusy
zboží bude dodáno až na upozornění o uplynutí dodací 4 týdenní doby
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.08.2020 09:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi dobrá komunikace s obchodem, opravdu jsem měla pocit, že mají zájem o zákazníka. Spokojená
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.08.2020 06:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Krásná kvalita nábytku, velká spokojenost s obchodem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Hrozková

07.08.2020 11:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
OK
Plusy
jiný sortiment zboží
Mínusy
dodací lhuta o něco skrácená by mohla být
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

07.08.2020 09:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ze zboží mi přišla jen půlka, podala jsem reklamaci .
Dobrý den, zaslala jste nám zprávu o nekompletnosti objednávky. Okamžitě jsme Vás telefonicky kontaktovali a vše konzultovali. Bylo zjištěno, že Vaše objednávka byla dodána úplná, proto nechápeme Vaši recenzi. za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ludmila Jurasova

06.08.2020 12:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vyborny
Plusy
Prijemne,ochotne jednani.Pekna skrin.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Iva Forstová

06.08.2020 12:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vstřícná komunikace, ochota, rychlost dodání a příjemný a ochotný dopravce / vynesení nábytku do prvního patra/......
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavla Šulcová

06.08.2020 07:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velká spokojenost
Plusy
Velmi příjemný přístup a výborná komunikace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

06.08.2020 04:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Dlouhá dodací lhuta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.08.2020 11:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jednoznačně doporučuji tento obchod
Dobrý den, pane Jiří, mnohokrát děkujeme za kladnou recenzi, která nás těší.
Plusy
Velmi dobrá komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslav Petráš

04.08.2020 13:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
pokud se nespěchá, je to v úpořádku
Plusy
slušná nabídka
Mínusy
délka dodací doby
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Vašek

04.08.2020 10:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
S objednáním a dodávkou nebyl žádný problém. Komunikace obchodu vstřícná, bez komplikací.
Plusy
Dobrá komunikace, zajímavé ceny, velmi vstřícný řidič, dobrá dodací lhůta.
Mínusy
Nenašel jsem žádnou slabinu ve vztahu k obchodu Nábytek Natali.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

04.08.2020 08:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Na zboží čekám už devět týdnů a ani po několika telefonech mi nejsou schopni oznámit kdy ho obdržím, uvažuju o stornu objednávky, veliký zklamání.
Dobrý den, velice nás mrzí dlouhá dodací lhůta, která vznikla situací COVID19 :-( . Nicméně v současné chvíli jsme Vás kontaktovali o termínu doručání. Tímto se ještě jednou omlouváme. za tým NATALI Marta
Mínusy
Na zboží čekám už devět týdnů a ani po několika telefonech mi nejsou schopni oznámit kdy ho obdržím, uvažuju o stornu objednávky, veliký zklamání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.08.2020 06:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, bohužel, nechápeme Vaši negativní reakci. Tímto bychom na ni chtěli reagovat. Vaše první objednávka Vám byla dodána v termínu, nikoli více než 2 měsíce, jak uvádíte. V souvislosti s platbou si každý zákazník má možnost zvolit přímo při objednávání, z dvou variant (platba předem či platba v hotovosti), Vy jste zvolil platbu v hotovosti. Při avizaci termínu expedice jste byl kontatkován předem, kde jste byl seznámen v připravením částky v hovosti. Také zmiňujete špatnou komunikaci na 6-ti telefonních číslech. Ano, máme k dispozici 4 telefonní čísla, které jsou uvedeny na našich stránkách. Každé z nich definuje oddělení, aby zákazníci měli rychleji vyřešené dotazy a požadavky. I přesto doufáme, že Vaše objednané zboží budete užívat k Vaší spokojensti. za tým Natali Marta
Mínusy
Více než dva měsíce dodání Platba pouze v hotovosti Otřesná komunikace Šest čísel a nedá se pořádně dovolat Klamná reklama Nekvalitní zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.08.2020 06:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Měl jsem pocit, že všechny telefony bere jedna a tatáž žena a pokaždé se představí jiným jménem hrající si na velkou firmu. Koupili jsme linku, na kteou jsme čekali více než dva měsíce a přišla nám klaciská polská hrůza poažená folií. S opatrností zavírám šuplíky aby se nerozpadly. Potřebovali jsme vyměnit velkou osmdesátkovou skříňku hodnoty 1600 za skříňku hodnoty poloviční kvůli změně spotřebičů v kuchyni. Absolutní neochota a nechuť komunikace. Při zjišťování stavu objednávek se dá dovolat pouze na číslo určené pro telefonické objednávky. Ostatní čísla jen zvoní a zvoní a zvoní. Skříňku jsme tedy nevyměnili ale objednali tedy. Původně měly být dvě ale ještě kvůli dodatečné změně digestoře měla být nakonec jen jedna. Poprosil jsem paní o doručení pouze tedyy jedné a zrušení objednávky té druhé. Doručeny nám byly dvoje dvířka :D :D :D Na žádost o rychlou nápravu thodle přehmatu mi bylo sděleno že to musím udělat prostřednictvím reklamace. No a tady došla má trpělivost a přestaal jsem být slušný. Tenhle obchod je obrovský omyl a nikomu nedoporučuji u těhle lidí nakupovat.
Dobrý den, i v tomto případě reagujeme na Vaši negativní recenzi. Jak jsme již v předchozí recenzi reagovali na telefonní čísla, máme 4 telefonní čísla, která jsou na jednotlivých oddělení k vyřizování požadavků a dotazů volajících zákazníků, např. na stav objednávky, reklamace, atd. V dalším bodě zmiňujete vrácení jedné skříňky. Tato skříňka již byla Vámi smontována. Druhou objednávku, ke které píšete tuto recenzi, jste vytvořil na 2 skříňky. Termín doručování Vám byl včas sdělen telefonicky, včetně časového rozmezí. V den doručování cca hodinu před doručováním jste nás telefonicky kontaktoval, že požadujete změnit objednávku, resp., že převezmete pouze část objednávky. Zboží v ten den vyvážela přepravní společnost a vzhledem k tomu, že posádka je externím spolupracovníkem, nebylo možné zajistit správné napárování položek. Kdybychom tuto informaci měli nejméně 1 den předem, nebyl by to žádný problém. Nicméně, chybějící korpus máme skladem a snažíme se s Vámi spojit na sdělení termínu výměny. za tým NATALI Marta
Mínusy
Na šesti číslech se dovoláte asi jednou za týden. Měl jsem pocit, že všechny telefony bere jedna a tatáž žena a pokaždé se představí jiným jménem hrající si na velkou firmu. Neochota Nekvalita Klamná reklama Na linku jsme čekali víc než dva měsíce
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marek Trefny

02.08.2020 08:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji 100%
Plusy
Bezstarostnost.Sem velmi spokojen.DekujiMarek
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.08.2020 03:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Perfektní služba zákazníkovi, výborná cena a krásná kvalita výrobku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Damašek

31.07.2020 21:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Němec

31.07.2020 12:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
I když bylo malé nedorozumění v dopravě mohu tento obchod doporučit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Valehrachova

31.07.2020 12:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji všem, perfektní vystupování zaměstnanců, výborné služby a a fungování společnosti.
Plusy
Velmi dobrou cenu a pěknou kvalitu!
Mínusy
Nevím o nich, koupila jsem zboží poprvé.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

31.07.2020 07:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spokojena na 100%
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Pavlas

30.07.2020 19:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Jednoduché nakupování,rychlé vyřízení a rychlé dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.07.2020 09:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
rychlost
Mínusy
žádnou jsem neshledal
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

28.07.2020 06:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Nedodržení termínu dodávky.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

28.07.2020 03:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží mi od 11. 5 . 2020 do dnešnío dne t.j. 28. 7. 2020 nebylo dodáno
Dobrý den, Velice nás mrzí celá vzniklá situace. Vždy po obdržení informací od výrobce ohledně Vaší objednávky, kterou jsme několikrát urgovali, jsme Vás kontaktovali. Z tohoto důvodu jsme se snažili dodací dobu kompenzovat 5% slevou, s čímž jste souhlasila. Dle telefonické komunikace budeme Vaši objednávku naskladňovat 30.-31.7.2020 a předávat na logistické oddělení, které Vás bude kontaktovat ohledně přesného termínu dodání. Vaši objednávku se budeme snažit doručit co nejdříve. Ještě jednou se moc omlouváme Za tým Natali Alyssa
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eva Prušáková

27.07.2020 16:19
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den! Křeslo, které jsem si objednala v obchodě NATALI ,velmi jsem s ním spokojena . Všechno je na 100 %.: Jak domluva tak i doručení. D O P O R U Č U J Í V Š E M !!! :-) Hezký pozdrav od Evi P. z Plzně!
Plusy
Všechno ...
Mínusy
Žádní slabiny nejsou.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.07.2020 10:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
doprava zdarma
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.07.2020 05:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
RYCHLÉ DODÁNÍ
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

25.07.2020 07:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dlouhé čekání , materiál no hruuuuuzza
Dobrý den, velice nás mrzí, že nejste spokojena s dodaným zbožím. Byli bychom rádi, pokud byste nám mohla napsat s čím konkrétně nejste spokojená, abychom Vám případně mohli pomoci popřípadě vyreklamovat poškozené zboží, jelikož do této chvíle jste se na nás s tímto požadavkem neobrátila. Za tým NATALI Alyssa
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Opavová

25.07.2020 04:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ján Moronga

24.07.2020 12:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji využít vašich služeb !
Plusy
Dovoz k domu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.07.2020 05:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
objednávku se mnou telefonicky ověřili, termín dodání jsem věděla dostatečně předem, komoda byla dodána dříve než jsem čekala a řidiči byli milí
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.07.2020 11:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Jsem spokojená, vyšli ve všem vstříc
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

21.07.2020 06:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Chybějící korpus u jedné skříněk. Paní s kterou jsem reklamaci vyřizovala se nedalo domluvit. Naprostá absence zdravého rozumu. Nyní si chybějící korpus musím nechat u stolaře. Nábytek Natali v žádném případě nedoporučuji.
Vážená paní Janoutová, Vůbec nechápeme Vaši recenzi. Tímto bychom celou situaci zrekapitulovali. Objednala jste si u nás kuchyň, která Vám byla dodána v termínu a byla Vám byla dodána dne 11.5.2020. Jelikož se jednalo o kuchyň, bylo ve faktuře i dodacím listu rozepsáno, jaké skříňky jste si objednala včetně počtu krabic, ze kterých se skříňka skládá. Tento doklad byl při převzetí podepsán s tím, že je vše v pořádku předáno. Po 2 a půl měsících nám zašlete reklamaci na nedodání zmíněného korpusu. Kontaktovali jsme Vás a snažili se Vám vysvětlit postup reklamace a zároveň žádali o součinnost k řešení reklamace. Na toto jste reagovala s tím, že si vše máme zjistit sami. Vzhledem k tomu, že zboží bylo dodáno již v květnu 2020 není možné reklamaci akceptovat a z tohoto důvodu byla zamítnuta. Za tým NATALI Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

18.07.2020 06:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Boční díl byl dopravou mírně poškozený, vzhledem k tomu , že díl přišel ke zdi jsem nereklamovala. (kraj boční stěny skříně byl z kraje naprasklý)
Mínusy
plánek na sestavení je miniaturní co se týče drobných komponentů, pro běžného spotřebitele který nekupuje nábytek každý rok i málo podrobný.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.07.2020 07:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Objednávala jsem přes internet a hned druhý den mi volala velmi příjemná a ochotná slečna která mi odpověděla na všechny mé otázky . Rychlé dodání opravdu tak jak slibují. DOVOZ: Řidič opět příjemný a ochotný
Mínusy
Nenašla jsem žádnou chybu. Naopak ještě jsem se nesetkala že by nějaký nábytek z jiných internetových obchodů přišel tak jak slíbí. Proto jsem s Natali naprosto spokojená.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.07.2020 11:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Delší dodací lhůta.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

2/5Celkově

Anonym

13.07.2020 11:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, rádi bychom reagovali na Vaši recenzi. Objednal jste si u nás zboží, které má dodací lhůtu 5-8 týdnů na náš sklad. O průběhu stavu Vaší objednávky jsme Vás již kontaktovali. Jakmile budeme mít nové informace,samozřejmě Vás budeme ihned kontaktovat o termínu expedice. Doufáme, že vše bude k Vaší spokojenosti. Za tým Natali Alyssa
Mínusy
špatná komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Poppeová

12.07.2020 17:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

12.07.2020 07:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
velký výběr, rychlost dodání
Mínusy
doprava zboží-jen řidič a problem s předáním těžkých balíků
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

rudolf jecha

11.07.2020 17:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

DRAHOMIR MILATA

11.07.2020 14:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý.
Plusy
Komunikace.
Mínusy
Delší dobu čekání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.07.2020 10:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
spokojenost,ve všem mi bylo vyhověno
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jitka Šindelářová

11.07.2020 08:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dušan Moudrý

10.07.2020 12:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

10.07.2020 08:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
dlouhá čekací doba neúplná dodávka
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.07.2020 09:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Spokojenost.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.07.2020 09:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Nákup v eshopu proběhl na výbornou, po objednání zboží mě telefonicky kontaktovali, aby se upřesnila objednávka. Nábytek byl dodán do 3 týdnu. Nákup zde určitě doporučuji. Paní na telefonu byla velmi milá a vše proběhlo rychle a kvalitně.
Plusy
Rychlé vyřízení objednávky. Komunikace s obchodem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

03.07.2020 08:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

30.06.2020 11:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
všechno bylo tak, jak mělo být, zboží bylo řádně a v termínu doručeno, vstřícná a ochotná osádka dopravce, byl jsem spokojený
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

28.06.2020 11:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, již jsme byli s Vámi ve spojení a termín vyzvednutí zboží na našem skladě je již pouze na Vás :-) , zboží je připraveno. Dotazník je generován automacticky, ale přesto děkujeme za reakci a doufáme, že se i přes vzniklou situaci na nás opět obrátíte. za tým NATALI Marta
Mínusy
Zhruba po třech týdnech, kdy se nic nedělo, jsme kontaktovali zákaznickou linku. Slečna byla sice příjemná, nedokåzala však říci, proč skříňka ještě nepřišla a řekla, že se během dne ozve. Je to již týden, neozval se nikdo, ale prodejce mi zaslal dotzník spokojenosti se zbožím...asi trochu zmatek...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

28.06.2020 05:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Maximální spokojenost s jednáním,doručením i montáží !!! To i přesto,že vše brzdil covit 19.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

27.06.2020 08:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
​Dobrý den, po dnešní telefonické komunikaci, kdy jsme si potvrdili, že si nejste vědoma napsání negativní recenze z Vaší strany, je Vaše objednávka stále v evidenci. V brzké době bude Vaše objednávka realizována o čemž budete s předstihem informována. Za celý náš tým přeji hezký den.
Mínusy
Velmi špatná a neochotná komunikace na informační lince. Pracovnice na lince nevěděly odpověď, odkázaly mě ať si napíšu dotaz mailem. Mailovou adresu se mi nepodařilo nalézt. Objednávku zboží jsem raději vzhledem k nezájmu a neochote na infolince zrušila a objednala v jiném e-shopu, i když za dražší cenu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

25.06.2020 08:16
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Skvělé služby, ochota a zájem, byla jsem nadmíru spokojeni a ještě jednou dekuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

25.06.2020 02:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednal jsem zde kuchyňské skříňky . Objednávka byla telefonicky potvrzena s tím, že dodání bude do 2 - 4 týdnů. Po uplynutí týdnu číslo 6 stále nic. Přes telefonické hovory s Vámi. Další týden jsem volal opět, kdy již tedy uplynula doba ne 4 ale 6 týdnů od objednání, mi bylo sděleno že ten týden bude k dostání. Opět nic, další telefonický hovor , kde operátorka tvrdila, že je kuchyň již skladem ale bude rozvezena - měl jsem ale objednaný osobní odběr tudíž jsem si ji chtěl vyzvednout bylo mi sděleno že to nejde, po sdělení mnou, že je tedy překročena lhůta dodání, mi paní sdělila že zjistí co se dá dělat a do hodiny zavolá zpět. Nezavolala ! tak jsem využil linku přístupnou do 21 hodiny, zvedla to její kolegyně s tím, že paní která se mnou mluvila již šla domu ! Toto jednání je ze strany firmy velmi drzé a neprofesionální. Kolegyně na telefonu nedokázala říci kdy bude kuchyň dodána. Chápu, že situace ohledně vládních opatření byla složitá, ale doba dodání je garantovaná Vámi a pokud byste předem nepotvrdili že bude doba dodání 2-4 týdny mohl bych s tím, jako zákazník kalkulovat. Za celou dobu, ale žádný email ani telefon z Vaši strany, že by se mohla dodávka opozdit. Objednávka byla stornována ! po 2 týdnech od zrušení objednávky volá pán ze skladu, že si můžu přijet linku vyzvednout. Opravdu mají evidentně výbornou komunikaci mezi zaměstanci !
Dobrý den, Velice nás mrzí celá vzniklá situace a tímto se za ni omlouváme. Nicméně bychom chtěli situaci vysvětlit. Objednávku jste vytvořil v době COVID-19 , z tohoto důvodu došlo ke zpoždění, o kterém jste byl informován. V této době byl také náš tým obsazován novými zaměstnanci a zřejmě tímto došlo k nedorozumění a k tzv. pracovnímu šumu, kde sklad bohužel neobdržel zpětnou vazbu o stornu Vaší objednávky. Za celou dobu našeho působení na trhu, jsme se s takovouto situací nesetkali a i pro nás to v důsledku nového týmu není jednoduché-jsme lidé, kteří mohou pochybit a zároveň se z toho poučit. Ještě jednou se moc omlouváme Za tým Natali Marta
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

24.06.2020 12:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Vaši objednávku budeme naskladňovat 1. týden v červenci a rozvážet do 5.7.2020. O přesném termínu dodání budete předem informován.
Mínusy
Postel objednaná před 48 dny, dodací lhůta 6-8 týdnu a stále čekám, žádná komunikace od firmy, po mém telefonátu na infolinku by bylo zdeleno že naskladnuji, do tří týdnů by měla prý dorazit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.06.2020 10:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
cena jednoduchá montáž dovoz v sobotu
Mínusy
čekací doba
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

18.06.2020 02:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, věřím, že jsme vše po tel. hovoru vyřešili. Za automaticky odeslaný dotazník se ještě jednou omlouváme.
Mínusy
považuji za velkou drzost ptát se na kvalitu obchodu, když zatím nebylo doručeno a ni nebyla po celou dobu komunika
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

17.06.2020 03:27
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
výborná komunikace, rozumná doba dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

15.06.2020 07:42
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží stále nedorazilo. Objednáno a zaplaceno 12.5. 2020 a mělo být dodáno za 3 -4 týdny. Komunikace s obchodem také vázne. Odpovídají až tak po týdnu.
Dobrý den, uvedený termín dodání je 3 - 4 týdny k nám na sklad, kde se zboží připraví k následnému odeslání. Věříme, že na základě dnešního společného telefonátu jsme toto nedorozumění vyřešili a předali Vám další informace ohledně doručení Vaši objednávky. Děkujeme za Vaši reakci Nábytek Natali
Mínusy
Zboží víc jak po měsíci od objednávky ještě nedorazilo :-(
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

15.06.2020 02:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Ochota, rychlost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

12.06.2020 01:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komoda dobře zpracována, velmi podrobný návod k sestavení, byl jsem spokojen.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

09.06.2020 06:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Jsem velmi dpokojená
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.06.2020 08:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Bohužel v některých krabicích nebyly odpovídající díly a příslušenství podle návodu,takže montáž byl náročnější než nám bylo avizováno. Zpočátku jsme mysleli,že nám toho bude chybět více.Nakonec chyběly 2x panty - b1 se šroubky do dvířek. Panty se dají dokoupit ale bohužel odpovídající šroubky jsme nesehnali,takže jsme museli napsat do firmy a požádat o zaslání chybějících součástek.
Plusy
oznámení 2 dny předem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

06.06.2020 07:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží ještě nedorazilo,ani žádná zpráva z obchodu nepřišla. Objednávka je zaplacená předem,tak doufám že to přijde,abych mohla napsat lepší hodnocení.
Dobrý den, Vaše objednávka ze dne 11.5.2020 s dodací dobou 1-3 týdny na náš sklad již byla naskladněna. O přesném termínu dodání budete telefonicky informována. Přeji hezký den!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

06.06.2020 06:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Skříň první přišla požkozená,viditelný rýpanec na boční straně,dále krátké šrouby k navrtání úchytů.Jsem zklamaná,čekací delší doba 5 týdnu.Jěště uvidíme jak bude vypadat druhá, až smontujeme.
Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Mrzí nás, že skříň, kterou jste si objednala, byla nějakým způsobem poškozena, nicméně nikde bohužel neevidujeme reklamaci Vaši objednávky. V případě zájmu se obraťte na naše reklamační oddělení. Děkujeme Nábytek Natali
Plusy
Komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.06.2020 03:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Naprostá spokojenost, výborná komunikace s obchodem.
Moc děkujeme za Vaši reakci, velmi si toho vážíme. S pozdravem Nábytek - natali
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

05.06.2020 02:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, objednané zboží čeká na Vaše vyzvednutí, neboť ve Vaši objednávce byl zadán osobní odběr. Po našem telefonickém rozhovoru jsme se dohodli na přesném termínu vyzvednutí a situaci tímto společně vyřešili.
Mínusy
Neskutečně dlouhá doba dodání Ani přes urgence mi nebylo dodáno zboží, které je údajně už 9 dní naskladněno
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

04.06.2020 12:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodání mělo být za 2-4 týdny, uz to bude víc jak měsíc a nikdo se neobtezuje mě . kontaktovat. Po mém telefonátu a sdělení,že zboží už je naskladneno a ozvou se mi,stále nic. Opravdu velké zklamání. Pochopím,že situace posledních týdnů může objednávku pozdržet,ale mohou o tom zákazníka informovat.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

02.06.2020 04:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Široká nabídka produktů, rychlý výběr na přehledných www stránkách, okamžité objednání a reakce pracovnice obchodu - rekapitulace objednávky a domluvení dodání zboží ! Vše OK, mohu jen doporučit !
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petra Podvolecká

01.06.2020 20:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

31.05.2020 07:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Zbozi jsem jsem jeste nevidela,az pristi sobotu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

31.05.2020 07:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mají tam zmatek, poslali mi třikrát stejnou fakturu, a ˇkoliv jsem zaplatila už tu první, zboží nemám dodnes, podle informace, co jsem obdržela, bude dodání trvat asi měsíc, ale dosud mě nikdo písemně neinformoval o době dodání ani nesdělil předběžné datum. Také jsem dosud neobdržela informaci, že moje platba dorazila v pořádku na jejich účet.
Dobrý den, Vaši objednávku jsme obdrželi v krizové chvíli díky Covidu, kdy část zaměstnanců pracovala z domova a chviličku trvalo, než se situace ustálila. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti s odesláním dvou mailů navíc. Peníze jsme obdrželi a zboží bylo objednáno u výrobce, v současné době apelujeme na výrobce k jeho dodání. S konkrétním termínem budete kontaktována telefonicky. Děkujeme za pochopení
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

David Buřič

27.05.2020 21:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Poměr cena kvalita si myslím ze super
Plusy
Široký sortiment
Mínusy
Žádné jsem nezjistil
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslava Votočková

26.05.2020 07:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

26.05.2020 07:03
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše naprosto jak domluveno MAX spokojenost
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dagmar Dvořáková

22.05.2020 15:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.05.2020 12:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Velmi ochotní při objednání, rychlá komunikace, dodání skříně dle možností dané situace,ale čekání se vyplatilo.Skříň je krásná, montáž jednoduchá,splnila naše očekávání.O doručení zboží včas informují, dovoz až domů i s nabídkou pomocí výnosu zboží.Velmi tento obchod chválíme a ještě jednou děkujeme.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dominik Entner

22.05.2020 12:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Blanka Hrabalová

20.05.2020 11:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednávka bez problému, včasné dodání, doprava s velmi milým a profesionálním řidičem bez chyby. Ještě objednávku nemáme úplně zkompletovanou, ale vypadá, že bude kompletní. Takže absolutní spokojenost.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

20.05.2020 08:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Tento typ prádelníku v bílé barvě a těchto rozměrů byl k dostání pouze u Vás.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.05.2020 06:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychle a prijemne jednani,super kuryry,nesahla jsem ani na krabici,coz me jako zenske prislo uzasne,chlapci hodny a mili,zpetja vazba naprosto super,cely tym je zkvely!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Matoušek

15.05.2020 16:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mám velice dobré zkušenosti.
Plusy
Rychlé vyřízení, dodání a dobrá komunikace.
Mínusy
Není co vytknout.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslava Knejpova

15.05.2020 11:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Supr
Plusy
Dobra komunikace, rychle dodani .Dekuji ridici ktery mi zbozi odnesl az do bytu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslav Másílko

15.05.2020 10:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Coufal

14.05.2020 15:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Světlana Veselková

14.05.2020 12:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše bylo 100%. Děkuji.
Plusy
Vše bylo naprosto perfektní, doprava rychlá, zboží v pořádku a bez vady.
Mínusy
Žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdeňka Tolarová

13.05.2020 14:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Já mám dobrou zkušenost a jsem spokojená.
Plusy
Nábytek Natalli, jsem našla náhodou na netu a zalíbila se mi sedací souprava. Vcelku dostačující informace o produktech, recenzí. Tak jsem to zkusila a objednala. A jsem spokojená.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

13.05.2020 09:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé jednání, dobrá komunikace, spolehlivý
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

12.05.2020 08:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
skvělá komunikace dodání přesně v termínu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslava Figurova

11.05.2020 14:09
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Děkuji,jsem spokojená,pohodlný výběr z domova,žádný stres v obchodě
Plusy
velký a přehledný výběr
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anna Kubátová

11.05.2020 13:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
velká spokojenost s komunikací a dodávkou zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.05.2020 09:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé dodání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

10.05.2020 04:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
vše ok
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

08.05.2020 03:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Ochota.dobra komunikace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Silvie Schneider

07.05.2020 12:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
zboží je, bohužel hodně nekvalitní. Šuplíky o sebe drhnou, nejdou zcela dovřít a celé je to takové "pokřivené". Návod na sestavení taky není idální, sice to jde sestavit, ale jen podle návodu by to nešlo.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.05.2020 11:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ochotní pracovníci, rychlé jednání.
Plusy
rychlé jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

07.05.2020 10:52
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod slibuje termíny dodání nábytku, které není schopen zajistit a ani přes opakované upozornění na tento problém jej zodpovědné pracovnice neřešily a některé jednaly i velmi arogantně.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.05.2020 01:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Výborná komunikace ohledně doručení a zboží Krásná kuchyně za rozumnou cenu
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zuzana Kalikova

06.05.2020 14:56
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše proběhlo v pořádku, výborná komunikace s obchodem, byla jsem maximálně spokojená. Doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Antonín Rabas

06.05.2020 12:43
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji tento obchod.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavla Zavadilová

06.05.2020 12:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
V pohodě
Plusy
Vše v pořádku, se zbozím jsme spokojeni, jen jsme museli obrousit spodni hranu, kde byl sroub, aby nedoslo k porezani nohy.
Mínusy
Nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Vendula Štěpánová

06.05.2020 12:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rozhodně doporučuji
Plusy
Dodání bylo dřív než bylo slíbeno.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Maria Kirniakova

05.05.2020 14:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Vladimír Šimoník

05.05.2020 12:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.05.2020 10:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rychlá doprava, dobrá komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martin Najman

04.05.2020 23:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lenka Navrátilová

04.05.2020 20:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

04.05.2020 12:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Vše z pohodlí domova.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Dobešová

04.05.2020 12:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Spokojenost.
Plusy
Rychlé jednání, zpětná vazba
Mínusy
Zatím jsem žádnou slabinu neobjevila. Jednalo se o první nákup a vše proběhlo v naprostém pořádku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

04.05.2020 10:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Čekám už přes měsíc na stůl....
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.05.2020 09:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
příjemné jednání se zákazníkem kvalitní zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.05.2020 03:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Komunikace i ochota je naprosto úžasná. Při problému okamžitě jednají. Vše jsem řešila s paní Sedlákovou, která je velice milá, příjemná a ochotná.
Mínusy
Žádné nevýhody jsem nenašla.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Helena Abrahámová

02.05.2020 19:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

karel ducháč

02.05.2020 10:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Barbora Dvořáčková

01.05.2020 21:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Franc

01.05.2020 19:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super obchod který doporučuji všemi 10
Plusy
Výborná komunikace o dodání produktu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslav Fojtík

01.05.2020 12:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Solavová

01.05.2020 09:58
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

01.05.2020 09:28
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychle vyřízena reklamace
Mínusy
Návod úplně k ničemu špatně navrtané díry a nebo vůbec.Jedny dveře nedoléhají jdou do křivka.Jedna lišta přišla prasklá
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Věra VáňováBendová

01.05.2020 06:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Rychlé jednání,dodání a řešení problémů.Můžu doporučit.
Plusy
Rychlé jednání a řešení problémů.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Roman Matieska

28.04.2020 12:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod a komunikace jsou opravdu dobré. Kvalita materiálu je take velmi dobrá. Jen návod ke skříni kterou jsem obdržel byl strašný a kdybych neměl nejake zkušenosti tak bysme skříň dohromady nedali.
Plusy
Široký sortiment. Kvalitní materiál.
Mínusy
Návod, který jsem dostal ke skříni byl strašný... nikdy jsem nedostal horší.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Linda Masaříková

28.04.2020 12:06
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zuzana Bečková

27.04.2020 13:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

antonin mikulenka

23.04.2020 18:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Co je napsáno je dodrženo včetně dopravy.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Šárka Kristýnová

23.04.2020 10:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsem velmi spokojená. Vše v pořádku a k tomu krásný kvalitní stůl.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Schäferová

22.04.2020 19:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice slušný obchod.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Marie Šobáňová

22.04.2020 12:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mohu doporučit, komunikace s obchodem výborná, stůl přišel dřív, než bylo jsem myslela, takže velká výhoda, moc děkuji
Plusy
Krásný nábytek, přehledně rozděleno, dobrá cena
Mínusy
Nevím o ničem
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Polách

22.04.2020 12:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Veronika Raidová

21.04.2020 15:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Kupovala jsem postel a je stejná, jako na obrázku. Jsem moc spokojená. Postel dorazila včas a v pořádku...dodání, výnos, ochota...všechno bylo OK. Nakupovala jsem podruhé a doporučuji. Ráda se znovu vrátím :-)
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.04.2020 12:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše dodáno , vše bez jediného problému
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Milada Kocmanová

20.04.2020 13:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Všechno bylo v pořádku, dobrá kvalita. Spokojenost. Doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

19.04.2020 11:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
ochotny dopravce
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.04.2020 09:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Komunikace s obchodem byla výborná, kvalita nábytku je dobra, hezký design, celkem dobré provedení. Jsem spokojena a vřele doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jan Vícha

17.04.2020 07:35
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji.
Plusy
Dobrá komunikace a rychlost dodání zboží.
Mínusy
Nemám žádnou výtku.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Tereza Koranova

16.04.2020 18:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji rychlé jednání
Plusy
Skvěle jednani
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Mária Chovanová

16.04.2020 15:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Kyttlerová

16.04.2020 15:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji všem, reklamace bez problémů. Dodání skrinky bez určení ceny za dopravu. Díky moc.
Plusy
Báječná komunikace, jak telefonické tak písemná. Vždy moc mile a ochotně pani pomocí.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Zdenka Koblicova

16.04.2020 12:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mínusy
Jednotlivé díly nebyly označeny
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Andrii Chepak

16.04.2020 12:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Eliška Fialová

16.04.2020 12:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

13.04.2020 05:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše se uvidí až po doručení zboží
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kamila Ťopková

09.04.2020 14:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Všechno v pořádku ????????
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Olga Buchbergerová

09.04.2020 14:51
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi dobrý obchod.
Plusy
Zboží rozváží i o víkendu. Vše bylo v pořádku a velmi dobře zabalené. Děkuji
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Michal Horvat

08.04.2020 16:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Matěj Sušánek

07.04.2020 12:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlost dodani
Mínusy
Nezjistil jsem zatim
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.04.2020 08:20
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Super
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

06.04.2020 05:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Perfektni komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

05.04.2020 12:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jednoduché objednání , rychlé vyřízení reklamace, příjemná komunikace.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

05.04.2020 02:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, rádi bychom reagovali na Vaši negativní recenzi. Jako každý obchodník, máme nějaká pravidla na reklamace, které máme obsažené v obchodních podmínkách, se kterými se musíte před dokončením objednávky seznámit. My bohužel nevidíme do daných krabic a balení, tudíž od výrobce to směřuje rovnou k Vám a pokud je tedy potřeba reklamace, musí se zde podstoupit vyplnění reklamačního protokolu, kde nás obeznámíte s problémem a zdokumentujete ho a my ho tímto stylem můžeme předat výrobci. Bohužel tuto cestu jste nám telefonicky odmítnul, ačkoliv Vám byla několikrát nabízena. Vzhledem k tomu, že neprovádíme montáž není ani možné jinak postupovat a tudíž Vám poskytnout servis předvrtání. Za Nábytek Natali Vendy S.
Mínusy
Obchod pouze zasílá zboží,v reklamacích se odvolává na výrobce který je v Polsku, tudíž případná reklamace je zdlouhavá a celý proces velmi náročný. V mém případě nebyly u čela zásuvky předvrtané otvory pro kolíky což jsem byl nucen nechat provést abych se vyhnul mnoho týdnů trvající reklamaci. Obchod není schopen v takovémto případě provést servis
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ludmila Káčerková

04.04.2020 09:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
rychlé dodání,kvalitní komuntkace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Stanislav Tancibudek

04.04.2020 08:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.04.2020 08:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé a kvalifikované jednání, vstřícnost a ochota prodávajícího
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Radka Galko

03.04.2020 22:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Nina Haladová

03.04.2020 15:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Alena Chroboková

03.04.2020 14:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vřele doporučuji.
Plusy
Výborná komunikace, operativně byli schopni změnit místo doručení, milé a vstřícné jednání, snaha vyhovět.
Mínusy
O žádných nevím.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ladislav Rauch

03.04.2020 14:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Irena Klinkovska

03.04.2020 14:00
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

03.04.2020 08:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednal a koupil jsem závěsnou skříň Galaxy. Odmítli abych se před koupí přijel k ním na skříň podívat. Koupil jsem tedy internetově, protože odpovídala rozměrově i barevně. Po rozbalení a sestavení jsem zjistil, že nesouhlasí ani rozměry ani barva. Lesk není lesk a bílá je holubí šeď.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jaroslava Jandová

02.04.2020 16:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice pohodlné,mohu se rozhodovat delší čas
Plusy
Nemusím do obchodu a mám větší výběr
Mínusy
Celkem žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Hana Kubínová

02.04.2020 14:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Celková spokojenost.
Plusy
Spolehlivost.
Mínusy
Nesnadná instalace kování.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Vlachová

01.04.2020 22:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vše v pořádku,komunikace s obchodem perfektní, sedačka opravdu pěkná, naprosto splnila očekávání.Dekuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Libor Holý

01.04.2020 20:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
OK
Plusy
Slušná cena
Mínusy
K nábytku schází spojovací materiál.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Karel Vojtěch

01.04.2020 17:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Mohu doporučit
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petr Švarc

01.04.2020 13:23
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jsme příjemně překvapeni. Výborná komunikace, zkrácený termín dodání na 2 týdny, šikovný a ochotný řidič, který bez bloudění našel cestu k naší samotě u lesa. Rohový stolek splnil beze zbytku naše očekávání. Děkujeme. P.Švarc.
Plusy
Přehledné internetovéstránky, velký výběr nábytku.
Mínusy
Obchod je internetový - ne výrobní, obával bych se proto případných reklamací.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Kateřina van Griffin

01.04.2020 12:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

01.04.2020 10:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, rádi bychom reagovali na Vaši negativní recenzi. Objednal jste si u nás skříň, která Vám byla dodána. Skříň se skládá z několika krabic, po rozbalení jste zjistil, že jeden díl ze skříně je chybný. Z tohoto důvodu jsme Vás požádali o vyplnění našeho reklamačního protokolu, který jste následovně zaslal a celou vzniklou situaci musíme řešit s výrobcem. Jedná se o standardní postup, který je uveden v našich obchodních podmínkách. V současné chvíli je Vaše reklamace v řešení a jakmile budeme mít bližší informace o obdržení nového dílu budete kontaktován o termínu expedice. Za tým Nábytek Natali Vendy S.
Mínusy
Obchod je jen internetový. Vadně dodané zboží je možné jen reklamovat u výrobce! Obchod není schopen vadně dodanou část nábytku vyměnit, vše se řeší formou reklamace u polského výrobce!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.03.2020 05:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrá komunikace, info po emailu, nemusím nikam jezdit
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

29.03.2020 03:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objenávali jsme u vás poprvé a jsme příjemně překvapeni - výborná komunikace s obchodem, termín dodání zkrácen na 2 týdny, doručení v určenou dobu mladým a příjemným panem řidičem a stolek přesně odpovídá našim představám. Děkujeme. Švarcovi.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

GABRIELA KULHÁNKOVÁ

28.03.2020 18:41
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Baumgartner

27.03.2020 16:44
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

3/5Celkově

Anonym

27.03.2020 11:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
výhody a nevýhody zatím nemohu hodnotit, zboží ještě nedorazilo a ani nejsem informován, jak je dodávka daleko : Jen doufám,že je už blízko...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

27.03.2020 11:13
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi příjemné a vstřícné jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Ivana Kruntorádová

25.03.2020 16:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Nejlevnější, nejrychlejší ????
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Tomáš Friedrich

24.03.2020 18:54
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Aleš Michalec

24.03.2020 17:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Lucie Kyttlerová

24.03.2020 14:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Jedním slovem paráda. Výhoda vlastní doprava
Plusy
Široký sortiment a skvělé a rychle jednání.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Nikola Immerová

24.03.2020 08:31
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byla jsem velice spokojená.
Plusy
Bezvadná komunikace.
Mínusy
Nevím o žádných.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Radka Němcová

23.03.2020 17:07
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Stoprocentně doporučuji.
Plusy
Přehlednost zboží. Fajn komunikace. Pěkné ceny.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Bokrošová

23.03.2020 13:53
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
cena,velký výběr,ochota
Mínusy
žádné slabiny
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiřina Slabyhoudová

23.03.2020 12:10
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Doporučuji.
Plusy
Rychlost, komunikace, milý a ochotný přístup dopravce.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Zdenka Miklošová

23.03.2020 12:02
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

23.03.2020 08:36
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
počkejme po dodání zboží...
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.03.2020 07:40
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Profesionalita a vstřícnost zaměstnanců.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.03.2020 10:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavel Růžička

20.03.2020 19:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Monika Restlová

19.03.2020 15:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Vřele doporučuji ????
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Markéta Hynková

18.03.2020 19:01
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

vladimir flejberk

18.03.2020 16:17
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.03.2020 03:11
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Perfektní jednání
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Dušan Kubeš

17.03.2020 09:21
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

16.03.2020 11:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
rychlost, spolehlivost, ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

14.03.2020 10:34
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Ochota.starostlivost komunikace se zákazníkem.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Josef Švejda

13.03.2020 13:24
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
super obchod
Plusy
cena ,kvalita,komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Martin Hybelbauer

13.03.2020 12:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta by mohla být kratší, ale chápu že chvíli trvá, než to někdo někde vyrobí.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

11.03.2020 05:29
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byl jsem velice spokojen s přístupem prodavače v Teplicích a celkově s vyřízením mé objednávky zboží až do bytu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

Nehodnotěno

Anonym

09.03.2020 12:25
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Byli jsme předem upozornění na delší dobu dodání jelikož se pravděpodobně v té době nábytek vyrábí, takže zboží ještě nedorazilo, proto ještě nomohu hodnotit.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

09.03.2020 02:39
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velice ochotní lidé. JM
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

09.03.2020 01:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Objednání a doručení proběhlo rychle. Zboží bylo doručeno v naprostém pořádku. Servis vynesení do bytu. Šikovný a ochotný řidič. Jsem s výrobkem i obchodem spokojená. Doporučuji.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

08.03.2020 01:50
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zboží je velice nekvalitní. Zpětná odezva ze zákaznického servisu hrozná!
Dobrý den paní Evo, nechápeme Vaší negativní recenzi, jelikož si nejsme vědomi, že by jste nás o špatné kvalitě nějak kontaktovala. Po celou dobu byla komunikace plná, vždy jsme Vás o všem včas a řádně kontaktovali a zboží Vám v pořádku a včas došlo. Zpětná stížnost na nekvalitu zboží od Vás opravdu nebyla a v případě, že by byla, bylo by s Vámi vše řádně řešeno. Za Nábytek Natali Vendy S.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.03.2020 12:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
spolehlivost,příjemné jednání ochota
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

07.03.2020 07:33
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Super
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Roman Starý

04.03.2020 20:55
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Určitě doporučuji
Plusy
Perfektní stránky, výborná komunikace obchodu.
Mínusy
Nemám co napsat
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

04.03.2020 08:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dovezli mi postel a vynesli přímo do domu. Velice ochotná paní na tel. lince poradila s výběrem tkaniny a objednávku vytvořila za mě.
Plusy
Výnos do domu Šikovný řidič Poradí při výběru látky
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.03.2020 11:30
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Výborný zákaznický servis. Vřele doporučuji.
Plusy
Skvělá a rychlá komunikace. Kuchyně odpovídá představám. Dodáno v termínu. O všem jsem byla informována.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.03.2020 07:45
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
nemám připomínek, vše bylo v pořádku
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

03.03.2020 06:57
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
jsem spokojena výhoda nákupu z domova
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

aloisie navrátilová

01.03.2020 17:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
výborně
Plusy
Výběr zboží z pohodlí domova.
Mínusy
Nemám
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Petra Zářecká

28.02.2020 19:22
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Pavla Vaňková

27.02.2020 16:05
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

27.02.2020 10:38
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Mrzí nás Vaše recenze. Nábytek nemontujeme, vždy je přiložen montážní návod, dle kterého si zákazník může sestavit nábytek sám. Za Nábytek Natali Míša T.
Mínusy
Nemontuje nábytek, zákazník si musí sám shánět řemeslníka na sestavení.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Soňa Strapková

26.02.2020 20:12
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
S nákupem jsem spokojená vše proběhlo bez problémů a zboží bylo dodáno dřív než byl stanovený termín dodání.Postel je moc hezká a kvalitní .
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Miroslav Škoda

26.02.2020 19:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

1/5Celkově

Anonym

25.02.2020 12:18
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dobrý den, Mrzí nás, že jste nebyl/a spokojena se stylem doručení jednotlivých dílů. Bohužel tohle nejsme schopni ovlivnit, zboží dodáváme zákazníkovi tak, jak nám bylo doručeno od výrobce. To stejné i návod. Za Nábytek Natali Míša T.
Mínusy
Hrůza a děs. Zboží prislo rychle ale šílenost. Přijde milion krabicí v každé krabicí kus něčeho. Totálně nepochopitelný návod. Nikdy více!!!
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

22.02.2020 09:46
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychle a skvělá doprava
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Radka Koukalová

21.02.2020 19:37
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Zatím naprostá spokojenost. Doufám, že sedačka dlouho vydrží! Děkuji
Mínusy
Vypadá to, že je zboží vyrobeno, nebo aspoň kontrolováno v Polsku. To bylo jediné minus.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Jana Kalavska

21.02.2020 13:14
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.02.2020 08:48
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod doporucuji...naprosta spokojenost
Dobrý den, Děkujeme za Vaši kladnou recenci. Velice nás těší, že vše proběhlo k Vaší naprosté spokojenosti. Přejeme Vám hezký den. Za Nábytek Natali Míša T.
Plusy
Vyborna komunikace s obchodem..prijemne ceny
Mínusy
Nic
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

21.02.2020 01:26
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Velmi spokojen
Plusy
Rychlost,ochota,kvalita
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Josef Vašák

18.02.2020 17:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Rychlé dodání a dobrá komunikace .
Mínusy
žádné
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jiří Dočkal

18.02.2020 16:04
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
doporučuji
Plusy
jednoduché, přehledné, rychlé, srozumitelné, ok
Mínusy
nevím
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Anonym

18.02.2020 11:15
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Obchod proběhl v naprostém pořádku, palec hore
Plusy
Rychlé doručení Vlastní doprava Super komunikace
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

5/5Celkově

Jana Kadlecová

13.02.2020 11:32
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Sedací souprava doručena v nejkratším termínu. Je krásná, vypadá velmi kvalitně a navíc za super cenu. Takhle krásnou sedačku ve skandinávském stylu jsem nikde jinde nenašla.
Plusy
Nabízí hezké zboží za velmi dobrou cenu.
Dodací lhůta
Prěhlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kvalita dopravy

4/5Celkově

Anonym

13.02.2020 09:08
prostřednictvím: Vlastní dotazník zasílany všem co u nás zakoupili
Plusy
Skříň dodána celkem brzy, dříve než bylo